Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
01.06.24 - 14.06.24
2.3
5 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Не тратьте деньги за этот сервис
Добрый день, в данный момент отдыхаем семьёй в отеле Альфа Сириус, Прибрежный квартал.
Очень разочарованы полным отсутствием сервиса относительно уборки номера, за 11 дней у нас прибрались со сменой полотенец - 1 раз!!!, ресепшн на наши обращения 3-е суток подряд не реагирует.
Прошу принять меры, так как заявленные в путевке услуги не соответствуют реальности. Это не 3 звёзды, а полные 0!!!
Заявленным 3 звёздам отель полностью не соответствует.
В номере бегают тараканы, дезинфекция не проведена!!!! На балконе капает с верхнего этажа кондиционер, видно что он испорчен, на наши заявки как то починить его никто не реагирует. Звоним на все номера, указанные на сайте никто трубки не берёт. Отдыхали в этом отеле 2 года назад, это как небо и земля, очень большая разница.
Конечно больше сюда не вернёмся и никому рекомендовать и советовать данный отель не будем, как делали ранее.
Disadvantages
уборка
сервис
Added from hotel
10.06.24
16:06
(889 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment