АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
514 + 2
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a With family in June 2024
03.06.24 - 13.06.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 13 June

Хорошая тройка, но не более!

Translate

Добрый день! Первый раз оставляю отзыв об отеле и только потому, чтобы кто-то не потратил деньги в пустую, как мы!

Отель явно не 5*, а максимум 3*.

Я ещё тут и пишу по свежей памяти )

1) каждый день на ресепшене слышу, как постояльцев просят написать хорошие отзывы 😂 чем они и кого подкупают, не знаю. Но знаю, что некоторые соглашаются )

2) Можете не расчитывать на своевременное заселение. Мы приехали в 12, заселили нас первыми к 15:00 (хотя мировой стандарт - 14:00), остальные приезжие ждали до 16-17. По словам сотрудника отеля, у них это нормально 🫣

3) малюсенькие номера с очень старой сантехникой! С плесенью )

Каждый день выключается в отеле электроэнергия !

4) Еда! Каждый день одно и то же … надоедает уже через 4 дня. Первые несколько дней были фрукты, последние 4 дня только яблоки, апельсины и арбуз …

5) Пляжных полотенец Вам может не хватить, если вы не успеете взять их до 11😂 В течении дня обменять полотенца тоже невозможно. Говорят, что они не меняют !

6) Маленькая территория с одним бассейном для взрослых, возле которого катастрофически не хватает шезлонгов, и малюсенький бассейн для детей с тремя горками. На этом развлечения на территории отеля окончены )

7) После 21:00 из еды вы найдете только орехи в баре!

8) абсолютно навязчивые массажисты и спа-специалисты. Они прям бегают за вами по отелю и матерят, если вы не покупаете у них услуги!

Из плюсов здесь только одно - вежливый и приятный обслуживающий персонал!

Отель явно не стоит своих денег. За эту стоимость в Турции много лучших вариантов!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 11.06.2024 13:56 1 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Big thanks
Надежда, день добрый. Вылетаем через неделю в отель и читая отзывы, становится жутко. Подскажите пожалуйста, в отеле совсем плохо с анимацией? Мы любим учавствовать в различных активити. И нигде в отзывах не вижу по поводу детской анимации! Её что в отеле вообще нет?! 😲 и можно ещё уточнить, в барах предлагаются соки? В частности томатный ☺️
Добрый день!
Из анимации:
Зарядка 15 минут в 10:15
Аквааэробика в 12
1 раз за неделю волейбол в 16:00
Вечерние программы в 21:30 каждый день - небольшие представления и диско.
Для детей мини-гольф в 11 😂 и мири-диско в 21
Очень скудно все. Персонал старается, конечно. Но качество самого отеля им не позволяет сделать более того, о чем я написала
Спасибо большое за ответ! Мы конечно непридирчивые, но качество еды (именно качество, а не количество) и анимация очень важна для нас. Видимо в этом отеле с этим беда. И это за немалые деньги даже в нынешних реалиях!

О дааа. Вам повезло что полотенца до 11, мы приходили в 10 и их уже не было... Да вообще много чего стандартного вообще нет в отеле. Печаль и скукота

Useful review
Thank you автору
Уважаемые Надежда,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.
Хотим Вас заверить, что руководство и сотрудники отеля прилагают максимум усилий, чтобы сделать отдых гостей комфортным, а также предоставить высокий уровень сервиса. По поводу електричества оно отключалось так как шли профилактические работы. Для нас важно мнение каждого гостя, поэтому ваши замечания будут переданы руководству отеля.
С большой уверенностью заявляем, что мы приложим все усилия, чтобы токого не повторилось в следующий раз.
Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Полностью согласна! Находится в отеле сейчас . С заселением была также беда. Приехали в отель в 8 , заселили в 16.00. Уборки нет третий день
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Next rate Все отзывы автора (1)
Надежда
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 514
  • Photos: 0
2 Благодарности