3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Не стоит своих денег
Главный минус это море , кисель из водорослей и медуз в 5 метрах от берега, отдыхали в другой сетке, там утром минитрактор все вычищал и такой проблемы не было
Шатл на море без кондиционера и забитый людьми до отказа тоже такое себе удовольствие
Еда очень посредственно, на 3 из 10
Напитки очень хорошие
Уборка плохо, как в номерах так и у бассейна
Вечерняя анимация в локации где негде сесть и очень душно, зато лентой отгорожено треть зала и сесть можно только за депозит
Бесплатный бар на улице выглядит как ларек в 90е где торговали из под полы
Почему бы не обслуживать людей в красивом баре где можно купить платные позиции?та же система с баром в бассейне: это бы могло стать фишкой , но я не видел там ни одного посетителя за 5 дней
В бассейне всего одна лестница что очень не удобно, детская часть бассейна удручает
Пляж хорошо оборудован
Хотели съехать отбыв 2 из 4 ночи о чем сказали после первой ночи , но вернуть нам половину суммы как положено по закону отказались, через суд все это можно было организовать , решили не портить себе отдых до конца, больше в вашу сеть не поедем
Hotel logo
Rooms
Rooms
For children
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Чтобы вечером где то посидеть после ужина нужно заплатить депозит
Other pictures
Уставшие зонты и лежаки, вход в бассейн один
Other pictures
Other pictures
18:59 18.07.24
Уважаемый Евгений,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался негативным и что вы столкнулись с рядом неудобств.
Ваши замечания по поводу состояния моря, работы шаттла, качества питания, уборки, анимации и баров будут переданы соответствующим службам для анализа и немедленного улучшения. Мы придаем большое значение удовлетворенности наших гостей и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить выявленные недостатки.
Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже начали работу над улучшением качества наших услуг и надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания.
Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление о нашем отеле.
Add a comment
Add a comment