Kremlin Palace 5*

Отель близко к аэропорту, это его единственный плюс. Все остальное ужасно.

Заселение.

Началось наше путешествие с того, что мы забронировали улучшенный номер с двуспальной кроватью. Нас заселили в обычный номер с двумя односпальными кроватями. Когда мы пришли на Ресепшн с просьбой поменять номер, нам сказали что у нас забронирован стандартный номер, и они могут сдвинуть нам кровати. Я показала бронь, где четко написано что у нас забронирован улучшенный номер с одной двуспальной кроватью. Менеджер сделал удивленное лицо и ушел в офис, через 5 минут вернулся и сказал, что отель полный и нас некуда переселить. Нас поставили в очередь на переселение на следующий день. Самое смешное, что у двух кроватей были разной высоты матрасы. То есть спать на стыке нереально.

Еда.

Прежде чем ехать, мы читали отзывы, было написано много о том, что на пляже классные снеки, много мороженого и всегда есть что перекусить. Если вы любите пиво с картошкой фри и бургеры, вам там понравится. Если вы питаетесь нормальной едой, вы там будете голодать. Мы были в шоке от того, что 99% людей в отеле круглосуточно пьют пиво и едят картошку фри с бургеарми. Другим людям перекусить нечем. Мороженое самое дешевое, просто вода с сахаром. Есть его невозможно. Но когда ты круглосуточно пьяный, наверное, вкусно все.

Еда в столовой (а рестораном это место сложно назвать) не вкусная вся. Вот реально как в столовке. И пахнет, и выглядит, и на вкус как в столовке. С середины отдыха мы поняли, что голодать мы больше не можем и стали ездить на автобусе в Анталию и ужинать в другом отеле. Те же самые блюда, та же самая форель, мясо, тунец, но приготовлены намного вкуснее. В Кремлин все делают с какими то кислыми соусами (обычно такими соусами маскируют несвежие продукты). В другом отеле, где мы ели, блюда из тех же продуктов были вкусными, свежими, не кислыми.

Грязь.

Окна в столовой не мылись, наверное, с открытия отеля, они все в разводах и грязи. Вообще грязи много, прикладываю фото. Все холодильники, из которых нужно самому брать воду или мороженое такие грязные, что противно касаться. Их тоже по-моему никогда не мыли. Что сложного взять тряпочку и протереть, мне не понятно.

Когда мы пришли в ресторан алякарт (в который люди ходят за деньги!), там были грязные и порванные стулья (фото прилагаю). Но самый шок, что я попросила поменять один ингредиент в блюде, мне сказали это не возможно, я спросила почему, и официант ответил, что блюда им приходят уже готовые. Алякрат, где просто разогревают готовую еду... И это за деньги! Просто шок!

Сервис.

За 7 дней постельное белье нам не поменяли ни разу. Просто заправляли кровать старым бельем 7 дней. Я такое встречаю в отеле впервые.

Номер.

Мебель в номере старая, разваливается (фото прилагаю). Душевая грязная (фото прилагаю). Есть несколько классных номеров с собственным выходом или близким выходом к бассейну, нам повезло и попался такой номер. Было удобно прям из номера выходить к бассейну. Наш номер был 1160.

Пляж.

Я впервые такое вижу, что пляж огорожен с двух сторон. То есть нет никакой береговой линии, по которой можно вечером прогуляться. Как в загоне для животных. Вот вам пляж территории отеля 100 м в ширину. Гуляй по нему туда сюда, как в клетке. Мы ездили в Анталию на автобусе и гуляли там по пляжу вдоль разных отелей, как и принято в нормальном цивилизованном мире.

На пляже место найти невозможно. Людей мало, но все лежаки заняты полотенцами. Люди занимают в 6 утра лежак полотенцем и идут по своим делам на целый день. Из-за этого тем, кто реально хочет поплавать и позагорать невозможно найти себе место днем на пляже. В других отелях, где я была, за подобным следил персонал и бесхозные полотенца убирались, здесь всем пофиг.

Вайфай.

Были отзывы о том, что в середине отдыха перестает работать вайвай в номере. Это правда. Они его как-то отрубают и все. В начале интернет летает, потом его просто нет. С какой целью они это делают, не понятно.

Вывод.

В общем вывод такой: в отеле все самое дешевое. На вид, на запах и на вкус все самое дешевое. Ощущение, что не для гостей, а для свиней все делают. Типо итак сойдет, люди набухаются и схавают. И так и есть, люди там бухают и хавают это все. Я бы дала отелю 2 звезды максимум. На 5 не тянет никак.