Bronze status
Vacation as a With friends in
June 2024
- Do not recommend the hotel 2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Мало похоже на Аду, больше походит на Ад!
Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Тур был куплен у оператора FAN&SAN. Приехали в отель ночью , нам предоставили номер на 4 этаже. Сказать, что мы были в полном недоразумении-ничего не сказать. Свет в коридоре на этаже отсутствовал, пришлось идти с фонариком в руках до конца коридора. Зрелище удручающее - в номере грязь, стойкий затхлый запах, полувлажные матрасы и постельное белье, едва работающий ( воняет и не холодит) кондиционер, кресла с засохшими пятнами биологических жидкостей. Дверь на балконе не закрывается вовсе ( балкон смежный с соседним номером). После некоторых дискуссий, нам предложили номер на 5 этаже. Номер почти такой же, но уже слава Богу , дверь закрывается . На потолке не добитая , с одного края свисающая гардина. Едва теплая , не регулируемая по температуре, вода в ванной комнате,ручек на шкафе нет от слова совсем. Видавший виды кондиционер тупо крутит вентилятор, гоняя спертый теплый воздух.
Заселение в общей сложности длилось до 4 часов утра!
Утром следующего дня новая неожиданность . Мы были готовы к тому , что интернет может предоставляться в отеле платно, но , что за 3 доллара в сутки дается доступ к вай-фай ТОЛЬКО НА ОДНО УСТРОЙСТВО - Этого мы и предположить не могли. Почитав отзывы ,поняли, что это фишка многих отелей Турции 3-4 звезды , но в некоторых предоставляется хотя-бы "еле живой" бесплатный вай-фай в лобби. В Аде без вариантов .
Будьте готовы к тому, что в номерах отеля 4* нет чайника, стаканов, банально питьевой воды. Завтрак омлет, капкейки, гора оливок, 2 вида сухих хлопьев. На ужин булочки , овощи. Веганы голодными не останутся.
Скажу честно, мы не ожидали от отеля 4* фуагра и трюфелей на завтрак, не первый раз отдыхаем в Турции. Но первый раз столкнулись с таким "качеством" предоставляемых услуг и пофигизмом персонала.
Один плюс у отеля все-же есть, это его локация и отсутствие комаров. Даже комары облетают его стороной.
Представитель туроператора FUN&SUN в отеле ясно дал понять , что решать вопросы интернета и смены номера ( с учетом того, что это уже второй номер) он не станет. Это не его проблема. На встречу приехал, галочку, что был поставил.
С туроператором в России обсуждался вопрос о смене отеля на отель равнозначный 4*. Ответ " можем переселить в отель 4* с доплатой 290 евро." Это ,якобы ,стоимость со штрафом за отказ от проживания!!! Нонсенс
На сайте туроператора едва заметными буквами написано " отель вправе менять услуги в одностороннем порядке, не информируя об этом ".
Резюмирую: Если хотите испортить себе отдых, приезжайте в АДу!
vlom3133 voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
3.6 Location convenience
2.3 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Added
27.06.24
08:05
(2 633 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment