4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Июнь 2024 с детьми
Очень много отзывов об этом отеле. Половина из них далеки от реальной жизни)))
Заселили нас очень быстро за 5 минут, раньше 15.00.
Номер укомплектован всем необходимым от утюга и до сейфа. Чистый. Все целое и в рабочем состоянии. Убирали каждый день, белье сменили 1 раз за неделю. Горничные самый приветливый персонал отеля.
Еды много везде и в ресторанах, и в снек-барах, и на пляже. Еда разнообразная, вкусная и свежая, Есть можно без остановки и круглосуточно (возле Афиши кормят и по ночам). В столовых есть детский уголок, в Дюне отдельная детская комната-столовая), с детской мебелью, детским меню и шоколадным фонтанчиком.
Полотенец выдали более чем достаточно. Пляжные полотенца выдавали по первому запросу и без проблем.
Алкоголь качественный. Самый вкусный коктейль мне приготовили в ресторане корпуса Волна, со льдом и апельсином. В других барах такой трафик, что иногда и льда нет)). Бармен Андрей самый позитивный бармен отеля. Алкоголь отпускают по 2 бокала в руки, после 23.00 не отпускают вообще. Даже если вы простояли в очереди 20 минут, вам ничего не отпустят. В барах есть снеки орешки и сухарики.
Анимация есть, детям больше внимания уделяют. Но и для взрослых придумывают активности. В шатре кинопросмотры в течение дня 3 сеанса. Вечером там же дискотека.
На территории есть большая детская площадка за корпусом Волна, в каждом корпусе детская комната с воспитателем.
На пляже тоже есть детская площадка. Пляжный трансфер ходит очень часто, но и пешком прогуляться приятно и недалеко. На пляже из алкоголя только пиво. Пляж открыт и для вечерних прогулок.
Крытый бассейн и бани работают круглосуточно.
Открытые бассейны с подогревом. Есть бассейн для детей с одной горкой и грибом, есть лягушатник для малышей.
Вода питьевая "Архыз" по всей территории в неограниченном количестве, кулеры есть тоже.
Недостаток этого отеля это количество отдыхающих)). Не справляются, не успевают всем угодить.
То лежаки заканчиваются, то полотенца, то посуда в столовой, то лед в баре. Но они стараются. Если подождать, то всё появляется.
Очереди в бары иногда просто нереальные, в час пик по пол часа люди ждут.
Берегите свои нервы. Ищите везде плюсы)))
Rooms
Халаты и тапочки
Rooms
Rooms
Сушилка, гладильная доска и утюг есть в номере
Rooms
Rooms
Балкон с видом на бассейн
Rooms
Rooms
Елена rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.0 Children services
— Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:33 28.06.24
Уважаемый гость !
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Add a comment
Add a comment