АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1410 + 24
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in June 2024
18.06.24 - 27.06.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный пляж, вкусная кухня, спокойный семейный отдых

Translate

Плюсы -первая линия, отличный песчаный пляж N4 - лагуна с комфортным дном, большой площадью плавания и глубиной, коралловый риф с обитателями , вкусная кухня, колоритный интерьер, спокойный семейный отдых

Минусы- нет пирса/понтона для плавания сразу на глубине (Пирс на ремонте на пляже N4, а понтон на пляже N1 для катеров), и если чек-аут в 12 часов дня, а автобус в аэропорт вечером, то находиться в отеле и плавать можно, но еда и напитки уже за отдельную плату )

Нюансы - платный мини-бар в номере (проверяют каждый день), ещё поначалу спрашивают номер комнаты в ресторане и иногда на баре, так как браслетов нет, а у кого-то не AI, а ВВ.

Гости из Египта, Италии, Казахстана и России

Нам отель очень понравился, но нам важны пляж с возможностью плавать у берега (мне), кораллы и обитатели моря для снорклинга (сыну), возможность выбора еды на обед и ужин из ассортимента

В отеле идет ремонт, но он не мешает гостям - только вот пирс на ремонте (( и туалет на пляже в здании дайвинг-центра, а там 1 день была покраска, в туалет ходить можно было, но запах краски в жару(

Номера есть уже после ремонта и до ремонта. Мы жили в том, что до ремонта - и он очень хороший, это та часть отеля, что ближе к бассейну. После ремонта то крыло здания, что ближе к ресторану. Снаружи видела у них окна панорамные и дверь на балкон - а у нас как в арабской сказке окно на балкон - на фото номера увидите

Отель из нескольких ярусов, есть 2 лифта - от уровня G (побережье , бассейн, ресторан, место для шоу и танцев, до уровня 3 (ресепшен, лобби) - возле ресторана и возле бассейна. Можно и без лифта по уличным ступеням ходить, мы вечером ходили, а днём на лифте. Для прогулок можно гулять внизу - пока мы от номера до шоу ходили, как раз почти всю длину проходили, а оттуда ещё аллея чуть к морю

В отеле 4 пляжа, по 1 линии , к каждому свой спуск, первый ближе всего к бассейну и там можно плавать у понтона, но дно неудобное, кораллы и рыбки есть, но немного. Есть спасатель и бар . Пляж 2 закрыт , пляж 3 без бара и спасателя, но там и не поплаваешь- максимум по колено зайти в воду можно, но с берега 3 пляжа лестница сразу на бар 4 пляжа, душ и сам 4 пляж . На 3 пляже можно спокойно лежать на шезлонгах, а плавать на 4 пляже. 4 пляж самый большой - и дети здесь плавают тоже. Спасатель выдавал попользоваться несколько детских кругов, палок для плавания (но в последние дни палок не было на пляже). В баре напитки по All inclusive, орешки и чипсы можно. Еще там кто-то ел пиццу или вроде того, но я не знаю это AI или за плату для BB.

2 спасательных круга закреплены на тросе в середине разрешенного места плавания - и это вполне большая площадь. Мы видели черепах, разных скатов , мурен и всяких рыб. Это можно иногда и у берега увидеть, но черепаха на уровне дальнего круга плавала.

Когда плаваешь с пирса, то под пирсом можно увидеть еще кого-то сконцентрированно ( в прошлом году у нас был отель Pyramisa, где с понтона плаваешь , но площадь плавания не такая большая была). Песочек почти как на Иссык-куле - но вода супер теплая )

Нам НЕ важны бассейны, аквапарк, анимация

Бассейн есть , разделен на зоны - но без горок (может, после запуска еще одного корпуса, который видно с 4 пляжа, там будет ?) мороженое у бассейна бесплатно, по купонам - 4 купона в день на 2местный номер на ресепшен надо взять на все время сразу, а вот мороженое Мовенпик только платно (3-6 долларов). Аниматоры есть днём у бассейна, один раз видела на пляже - собирал играть в волейбол (это перед пляжем 3 поле) , в 20-30 для детей мини-диско, на ужине зазывают деток, потом в 21 час шоу - обычно танцы показывают, пару раз был интерактив - мистер отель, через 2-3 дня мисс отель - из числа зрителей) там бар по all inclusive и мороженое по купонам ) в 22 часа после шоу играет музыка и дискотека для желающих - но там в основном дети с родителями

Есть у бассейна стол для настольного тенниса, ещё вроде йогу там проводили. Лошадка для верховой езды и фотосессии есть живая) массаж, фотосессия, экскурсии- за доп плату и по желанию, магазинчики с товарами для плавания, сувенирами, ароматами и прочим на территории есть

Кухня - Ресторан Liwa - это по AI, столики на улице с видом на море, вечером живая музыка из платного заведения со столиками на набережной напротив )) всегда есть выбор - рыба, курица, говядина, разные гарниры, овощи свежие, гриль, на пару и прочее, 2 вида супов на обед и 2 других вида супа на ужин, десерты разные и вкусные . На завтрак с чаем было забавно - черный чай в пакетиках в чайнике на подогреве и кофе рядом, но зеленого чая не было. А в другой раз пакетики черного и зеленого чая и кипяток сам себе наливаешь в чашку с пакетиком. А в последний день стоял термопот (там внутри был чай), но не такой крепкий, ккк если бы пакетиком заваривать самой) в номере есть чайник и несколько пакетиков, но молока нет)

Ещё есть несколько ресторанов а-ля карт, мы не ходили туда, купон давали

В день выезда мы за доп плату поели, оплата картой - принесли пос-терминал, дали чек. По ценам - в формате шведского стола как до этого- 15-18 долларов обед или ужин за каждого взрослого человека, детям дешевле, но дети там до какого-то возраста, подростки как взрослые считаются, еще до 17 часов бар у бассейна с бургерами и прочим по меню можно заказ и оплату, это дешевле, с вот рестораны а-ля карт вроде только на ужин работают. Некоторые гости отеля рассказывали, что якобы их знакомые как-то прошмыгнули в ресторан на шведский стол и на обед, и на ужин, и бесплатно. Но мне бы так кусок в горло не полез )) это же не пару бутербродов и яиц с завтрака на пляж унести ?))) и вода а бутылках в номере накопилась 3 литра -это моя законная оплаченная вода )) а на бар за платными напитками не ходила - алкоголь я день выезда я не пью, а вода у нас была ) поэтому я на входе предупредила, мы пошли набирать себе еду, мне за столик принесли пос-терминал.

Бар в лобби и где шоу это all inclusive , бар на набережной- платный) бары на пляже и у бассейна all inclusive

Персонал дружелюбный, на ресепшен есть русскоязычные Инга и Яна, но они не столько по оформлению, сколько по другим вопросам, но объяснят при необходимости (спасибо большое вам!). Местные сотрудники на ресепшен по возможности просят инглиш плиз - мы с ними на английском

Меня поначалу чуть напрягло то, что я не знала точно, что у меня входит в all inclusive (как это мороженое у бассейна), а что нет - при заселении была какая-то стопка, но её выкинули по ошибке, наверное. Мы приехали в 14 часов, наш номер не убран ещё был, мы пообедали - и чем час ждать уборку решили занести чемоданы, нам переодеться на пляж , а потом уже прийти в чистый номер. Потом Яна дала купоны на мороженое и прочее. Кстати, за чистотой в номере каждый день следили

Карты отеля в ресепшен не заметила (поэтому пока в день прилета нашла вечером бар по AI, чуть не устала )) Вообще сейчас небольшое здание ресепшен, а вот большое здание рядом построено и внутренние работы там идут- наверное, это ресепшен будет? Или там где тот корпус у 4 пляжа ?

Тапочек и халата не было )) нам некритично) а зубные щетку и пасту я с собой всегда беру ))

Большое спасибо за прекрасный отдых всем сотрудникам отеля!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • первая линия
  • отличный песчаный пляж n4 - лагуна с комфортным дном
  • большой площадью плавания и глубиной
  • коралловый риф с обитателями
  • вкусная кухня
  • колоритный интерьер
  • спокойный семейный отдых
  • нет пирса/понтона для плавания сразу на глубине (пирс на ремонте на пляже n4
  • а понтон на пляже n1 для катеров)
  • и если чек-аут в 12 часов дня
  • а автобус в аэропорт вечером
  • то находиться в отеле и плавать можно
  • но еда и напитки уже за отдельную плату )
Added 01.07.2024 11:57 7 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Дана,

Благодарим Вас за то, что нашли время предоставить нам подробный отзыв о своем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что во время вашего отпуска вам понравился отличный пляж, вкусная кухня и спокойная семейная атмосфера.

Мы ценим ваши положительные отзывы о расположении на первой линии, прекрасном песчаном пляже N4, лагуне с удобным дном и коралловом рифе с морской жизнью. Приятно осознавать, что Вам понравились наши кулинарные предложения и уникальный дизайн интерьера нашего отеля.

Мы также хотим заняться теми областями, в которых мы не оправдали ожиданий. Приносим извинения за неудобства, вызванные отсутствием пирса/понтона для купания непосредственно в более глубоких водах. Обратите внимание, что на пляже №4 ведутся ремонтные работы, а на пляже №1 имеется понтон для прогулок на лодках. Кроме того, мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу времени выезда и отдельной платы за еду и напитки после выезда.

Ваши отзывы о платных минибарах в номерах и периодических запросах номеров в ресторанах и барах без браслетов приняты к сведению. Мы будем работать над улучшением этих аспектов, чтобы еще больше улучшить качество обслуживания гостей.

Мы рады узнать, что вы оценили различные удобства, такие как несколько пляжей, спасатели, детские мероприятия и разнообразные рестораны на территории нашего отеля. Ваши подробные наблюдения о возможностях подводного плавания, расположении номеров до и после ремонта и повседневной деятельности неоценимы для нас.

Наша команда стремится предоставить исключительный сервис всем гостям, независимо от национальности и предпочтений. Ваши добрые слова о наших дружелюбных сотрудниках Инге и Яне были переданы им как признание их усилий.

Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время для еще одного незабываемого отдыха на пляже!

С наилучшими пожеланиями
спасибо вам! Нам и без пирса было ОК, и горки в бассейне не нужны (как и бассейн)), но многим это может быть важно - поэтому написала про это. Когда спрашивают потом, как мне отель, мне проще ссылку на отзыв отправить)
Здравствуйте. На данный момент ремонт на пляже завершен? Появилась ли возможность посещать понтон на глубине?
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Big thanks
Пляж № 1 — коралловый пляж с песчаным входом в глубокие воды, бар, анимационные мероприятия, водные виды спорта, шезлонги с зонтиками, спасатели

Пляж № 2 — коралловый пляж без входа в глубокие воды, расслабляющий пляж без музыки, соединен с пляжем № 4, шезлонги с зонтиками, спасатели

Пляж № 3 — коралловый пляж без входа в глубокие воды, соединен с пляжем № 4, расслабляющий пляж, без музыки, шезлонги с зонтиками, спасатели

Пляж № 4 — коралловый пляж с песчаным входом в глубокие воды, бар, причал, шезлонги с зонтиками, спасатели

Пляж № 5 — коралловый пляж без входа в глубокие воды, без шезлонгов с зонтиками, без спасателей, не работает
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (357) Next rate Все отзывы автора (3)
Дана
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 15
3 Благодарности