Vacation as a couple in
June 2024
- Recommend this hotel
10.06.24 - 25.06.24
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Неплохой отель,если сменить частично персонал
Благодаря золотым браслетам я более менее хорошо отдохнула,посещая все пляжи,аквапарк,все кухни без ограничений.Пляж и вода в море-замечательные,номер дали спокойный с видом на море и дорогой кроватью. На выходе с отеля через дорогу направо взяла несколько недорогих экскурсий у ребят в турбюро"Туры у Миши",там всегда можно договориться,получить индивидуальную скидку и с официальной,фиксированной оплатой,можно доверять им на 100%.Подвела русофобия в отеле непрофессионализм некоторых официантов,которые либо игнорили тебя вообще,либо приносили не то,что ты просишь.Некоторые не понмали,что такое черный кофе с молоком,приходилось самой себе наливать. Делали вид,что они не понимают ни русский,ни английский.Та же история на рецепшен,один день они понимают пр-русски,другой день говорят только на английском. Если в отеле сменить несколько наглых поваров и официантов,провести обучение по общению с клиентами на рецепшен,то можно будет смело ставить отелю его бюджетные пять звёзд. Руководство по-своему старается и это видно.
Галина Чурбанова rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
4.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
золотые браслеты
первая линия моря
полупустой vip-пляж
возможность посещать все кухни и пляжи
отличная береговая линия и вход в море
наличие говядины и другого мяса каждый день
быстрое разрешение конфликтных ситуаций.
Disadvantages
русофобии
непрофессионализм некоторых официантов и поваров
работников рецепшен
в отеле нет льда
его ленятся делать несмотря на +43 градусную жару
почти все напитки подаются теплыми
на vip-кухне regency club выбор сладкого и других блюд намного меньше
чем в на кухне более дешёвого отеля.
Added
04.07.24
20:58
(1 038 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment