Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel 2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель не соответсвует заявленному статусу 5 звёзд
Редко пишу отзывы об отелях, в которых останавливаемся, но в данном случае решила написать, возможно мой рассказ убережёт кого то от покупки тура в данный отель. Находились здесь 10 дней, втроём: я, муж и внучка 5 лет. Брали террасе рум. Первое что удивило - это отсутствие спального места для ребёнка. Был застелен постельным бельём маленький диванчик, совсем не предназначенный чтобы на нем спать. Кроме этого, кондиционер был четко направлен на этот диванчик. Поэтому включать его, пока там спит ребёнок, конечно же нельзя. Жара стояла около 35-37 градусов и спать в такой духоте было мягко говоря не очень. Кто спланировал такой номер? Или же сюда нельзя селить пары с детьми. Убирали номер каждый день, однако Уборка включала только помывку полов. Пыль за 10 дней не вытиралась ни разу. Ни разу не помыли унитаз, ванну, зеркало в первый день забрызгал ребёнок, так оно и было забрызгано в течении всего времени пребывания. В душе плохо уходила вода, поэтому по избежании потопа приходилось быстро быстро мыть ребёнка. Ещё один нюанс, в душевой не предусмотрено мыло. Приходилось залезать в ванную, набирать мыло и идти в душевую. Кстати, коврики, которые кладутся перед ванной и душевой, тоже ни разу не менялись, они уже стали чёрного цвета, но почему то уборщики их так и не поменяли нам. Питание в целом было для нас нормальное, так как мы не едим мясо, в основном овощи и крупы. Однако, как мне кажется, для пятизвездочного отеля был очень скудный выбор. И ещё удивило то, что постоянно выставлялись вчерашние блюда. Для них даже была выделена отдельная витрина, где стояли эти пожухлые блюда. К тому же, в обед выставлялось все, что не было съедено на завтраке. Для меня это странно. Не очень понимаю кому пришло в голову дать 5 звёзд этому отелю, возможно раньше тут было как то по другому, но сейчас вот так, мягко говоря, не очень соответствует пятизвездочному статусу. В ресторане все заляпано, кофейные аппараты в непотребном виде, подходить противно. Часто можно было среди чистой посуды обнаружить грязную, вернее не домытую. В кафешке, где брали мороженое, очень грязно, столы липкие, не видела чтобы их кто то вытирал, кроме отдыхающих. Кофе настолько горький, что никакое количество сахара не спасало. Ребёнку попить было нечего, только кола, фанта и т.п. Обычно в отелях присутствует большое количество лимонадов собственного производства, соков. Здесь вообще ничего такого не было. Только минеральная вода. Отдых разочаровал. Единственное, что понравилось это вечерние программы, однако амфитеатр не мог вместить всех желающих, поэтому приходилось стоять. В общем данный отель никому не рекомендую. Мы сюда никогда не вернёмся и будем распространять эту инфо по всем знакомым. Такой отель не может именоваться пятизвездочном, три звёзды, не больше. Не переплачивайте за него, не стоит он таких денег.
Added
09.07.24
17:34
(2 824 characters in the review)
say Thanks
10:41 01.08.24
Не знаю отдыхал в Камелии три раза, и жил в терас рум как раз с ребенком 5 лет, нас все устраивало ребенок спал и там и с нами, про кондиционер не скажу сейчас уже не помню но они вроде стационарные над дверью. Мыла нет в душевой можно взять и положить. Пыль в перчатках не поверял но в глаза не бросалось. Питание на 4 но не такой кошмар как вы описали. Во многих отелях был конечно не самых дорогих никаких лимонадов собственного производства не было, чаи в банках да не помню были здесь нет стараюсь сладкое не пить. В прошлом году жили в Селине все прилично. Отель достойный жалко что на все подскочили цены в два раза. На удивление вкусные хотдоги на пляже (обнаружил только в предпоследний день до этого не хотел пробовать думал не очень). В общем считаю отзыв не объективным как и отзыв ниже про жандармов вообще дичь какая то
12:25 16.08.24
Добрый день, подскажите, пожалуйста, про терас рум. Не очень понятно, что а выход к бассейну: комнаты все на первом этаже? Сколько шкафов для одежды в них: в каждой из комнат или один шкаф на номер? Что есть в ванной? И самое главное - насколько удалены эти терас румз от ресторана и пляжа? С нами просто едет маломобильных человек и думаем, стоит ли брать такой номер. Спасибо
23:09 01.08.24
А что необъективного в моем отзыве? Кондиционер действительно направлен на диванчик, на котором спал ребенок. Таким образом, ночью кондиционер не включишь., да и днем тоже, во время дневного сна. Это факт, который легко проверить. Видимо эти номера изначально не были предназначены для проживания с детьми. Пыль не вытерли ни разу за все 10 дней, сантехнику не мыли. Вчерашние блюда выставлялись, это тоже факт. Возможно раньше тут и было по другому, но в этом году вот так. Я ничего не выдумала, смысла в этом нет. Я лишь хочу предупредить, что нет пятизвездочного сервиса. Резюме моего отзыва только лишь то, что отель не соответствует заявленному пятизвездочному статусу, я бы ему поставила твердую тройку. А те, кто прочитает этот отзыв, возможно задумаются, нужно ли им платить за 5 звезд, а получать услугу на 3.
14:00 16.08.24
Не знаю в тройках ни разу не отдыхал кроме Тенерифе вот там тройка действительно днище, поэтому сравнить не с чем, был все время в средних позиционирующих себя как пятерки, все плюс минус одинаково (кроме Титананика Белек он действительно лучший где я был, безусловно есть и еще лучше) но если так то жаль конечно отель не плохой
Add a comment
Add a comment