Vacation as a With family in
July 2024
- Do not recommend the hotel
09.07.24 - 15.07.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
На ресепшн из чемодана украли телефон
Пока ждали заселения (в отель приехали рано утром 9.07.24) чемодан оставили на ресепшн у диванов, где их сказали оставить администраторы. В чемодане лежала сумочка, в которой находился телефон. После заселения в номер телефона в чемодане уже не было. Телефон уже был “не абонент», то есть отключен или вытащена симкарта. На ресепшн даже разговаривать не стали об этом. Хотя наверняка есть видеонаблюдение и можно было бы посмотреть, подходил ли кто-то к чемоданам. Какой бы ни был прекрасный отель это событие все перечеркивает. «Спасибо» за прекрасный отдых! Вот вам и отель 5 звезд.
Natalia M rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Disadvantages
крадут вещи из чемодана
Added from hotel
10.07.24
20:53
(608 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment