3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Ожидали большего.
Отдыхали в отеле с 26.05 по 6.06.24, двое взрослых и двое детей 8 и 10 лет.
Мы частые гости сети Альбатрос, в этом отеле тоже были, но 10 лет назад, в этот раз что-то пошло не так.
Приехали в отель рано, примерно в 9 утра, как всегда в паспорт 20$ и шоколадка Алёнка в качестве презента. Позже поняли, это были самые бессмысленно потраченые 20$).
Заселение ужасное, давно у нас не было такого заселения!
Отдали паспорта на ресепшен, говорят ждите номеров нет, сначала обещали заселить в 11, потом в 12, потом сказали ждать до 14. За то время пока мы сидели на ресепшене к нам 5 раз подошли сказали, что мы можем пойти куда-нибудь (ну очень им хотелось что бы мы ушли куда-нибудь подальше от ресепшена).
Подошли к гестрелейшен узнать есть ли возможность заселиться пораньше, она пообщалась с ресепшеном, заселили в 12 часов, но в ужасный номер, который не соответствовал забронированному, так ещё и в ужасном состоянии, в котором даже входная дверь не закрывалась(номер 4040). Был забронирован номер "семейное бунгало с видом на бассейн", дали номер в строительных дебрях о бассейне там и речи не было.
Пошли на ресепшен менять номер, говорят номеров вашей категории нет, через 3 дня будет, пришлось поругаться, в итоге получили номер в 14.30, номер на первом этаже(не бунгало) с видом на бассейн, номер 5703, были рады и этому)
Не поняли как работает система пополнения мини бара, что бы его пополнили надо звонить гестрелейшен и просить об этом(впервые столкнулись с такой системой), после звонка не ждите что вам тут же его пополнят, могут и на следующий день, могут вообще не пополнить пока ещё раз не позвоните.
Вообще сервис отсутствует напрочь, его нет!
В основном в барах все с недовольными лицами, не во всех конечно.
На территории Неверленда делают пиццу, это вообще отдельная тема, там вечная очередь, так повар вместо того, что бы ускориться, наоборот делает это всё очень-очень медленно, буквально каждый кусочек сыра тчательно раскладывает по пицце, забавно)
В ресторанах тоже ни кто ни куда не торопится, еда пополняется очень долго и не охотно.
Мы уж подумали может им за это премию платят, чем меньше повар выдал еды, тем больше у него премия)))
Обслуживания в ресторанах нет, спросят у тебя что будешь пить и забудут!
Стаканы в ресторанах битые, наливают в битые стаканы, не заморачиваются.
Еда нормальная, можно найти что поесть и чем накормить детей всегда, единственное, вам придётся пройти этот квест по всем ресторанам в поисках еды.
Понравился ресторан в главном здании на 1м этаже, хорошие повора и обслуживание.
Теперь плюсы: конечно для детей тут очень здорово(если не нужно море), много бассейнов, горок, сладостей(чупсы, вафли, сах.вата, поп корн, мороженое), игровые автоматы, игровые приставки, vr, атракционы.
Мы в этот отель ехали ради детей, что бы они накатались на горках и накупались в бассейнах, после отдыха в этом отеле мы отдыхали в другом отеле в Макади бей, там накупались в море.
Итог, в этот отель только ради детей и аквапарка, моря тут нет.
Хотя сейчас бы в этот отель уже не вернулись, есть отели где есть и горки и бассейны и море и сервис!
Nataliya rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
11:16 12.09.24
Здравствуйте. а посоветуйте отель, где есть сервис, и море, и аквапарк, и все для детей??
15:18 14.09.24
Такой отель самой построить нужно.
07:33 15.09.24
Добрый день. Отель Xanadu Makadi Bay 5*. У меня есть отзыв по нему.
15:25 14.09.24
Ну автор написал ,что знает такие , я поэтому спросила
11:45 15.09.24
Спасибо, но вы сравнивайте отели разной ценовой категории. Он почти на 100 тыс дороже
Понятно, что xanadu будет лучше )
16:53 15.09.24
Когда мы покупали проживание в этих отелях, разница в цене была не более 10т.р. на 2х взр. 2х детей. ! Мы не путешествуем по пакетным турам, всегда берём перелёт и отель отдельно, стараемся сделать это заранее, поэтому и цена может значительно отличаться. Сравнила эти два отеля, т.к. мы отдыхали в них в один отпуск, сначала в Альбатросе, потом в Ксанаду, цена на них в то время была практически одинаковая, позже смотрела цены, действительно Ксанаду очень поднял цены.
17:14 15.09.24
Стало прям интересно, сколько сейчас стоят эти отели))) Зашла посмотрела цены на отели у одного из туроператоров, не увидела там цену на 100к дороже. Если брать проживание 2взр.и 2детей на неделю в ноябре, Альбатрос сейчас даёт скидку, цена на него со скидкой 103к(без скидки 142к), Ксанаду скидку не даёт, цена на него 133к. Так что отели примерно в одной ценой категории. Вообще нужно отслеживать цены на отели, очень часто отели дают хорошую скидку и как правило, чем раньше бронируете, тем меньше цена.
Add a comment
Add a comment