Vacation as a With family in
May 2023
- Recommend this hotel
15.05.23 - 03.06.23
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Отель понравился, прекрасная территория!
Провели три недели в отеле,сразу скажу - в целом остались довольны. Территория отеля потрясающе зеленая, все локации понятно и удобно расположены. Нам дали номер в блоке Б, в номере хороший свежий ремонт,есть все необходимое, уборка как и везде-поверхностная. Газоны на пляже порадовали. Питание хорошее,однако были удивлены отсутствию черешни в это время года,также не было тунца и дорогих видов сыра . Но пожалуй самое вкусное,что мы ели - это манты,приготовленные поваром Ириной, ооо, они бывают только раз в неделю и нам удалось поесть их аж три раза))) Также мы покупали павильон во взрослой зоне, изначально хотели провести там больше времени,но оказалось,что крыша в павильонах покрыта таким образом,что даже небольшой дождь дает о себе знать((( считаю это упущением дизайнеров...Хочу особо отметить обслуживание в павильоне , Мехмет сделал все,чтобы наш отдых там проходил расслабленно и непринужденно,настоящий профессионал, в те дни,когда у него был выходной мы имели возможность сравнить сервис,так вот он очень отличался от того,как работал Мехмет и не в лучшую сторону. Обслуживание в гл.ресторане быстрое,но чувствуется,что ребятам не хватает культуры работы с гостями (могут просто поставить бутылку воды,не откроют и тем более не нальют). Кстати, хочется отметить уборщицу на пляже - Хатидже, невероятно милая и работоспособная. Почему ее вспомнила,потому что когда у нее был выходной, в туалет было противно зайти, люди возмущались,все было завалено бумагой, то есть сервис и качество очень сильно зависит от определенных людей,берегите их и рассказывайте своим сотрудникам о них как о примере,на который стоит равняться. Тоже самое могу сказать об ассистентах,нам повезло у нас была известная здесь София и Мелисса. Спасибо вам,девочки! София вообще просто маленькая фея,которая легко решала все мелкие вопросы, постоянно была на связи,интересовалась нашим отдыхом, она бриллиант в вашей службе ассистентов.Резюмируя скажу,что отель хороший и при определенных условиях его можно повторить!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория
обслуживание
Disadvantages
не существенны
Added
11.07.24
21:09
(2 007 characters in the review)
say Thanks
17:50 14.07.24
Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите пожста про корпус Б, какой у Вас был этаж и куда выходили окна?
17:53 14.07.24
Добрый вечер, Ирина, у нас был крайний к въезду корпус, второй этаж, балкон смотрел на лес и ресепшн, приезжающие-выезжающие гости не мешали
17:58 14.07.24
я правильно понимаю, что окна в номерах в этом корпусе выходят на обе стороны, т.е. на виллы и на другую сторону? Наверное окна на виллы не оч удачный вариант?
18:41 14.07.24
да, у нас все окна выходили только на сторону вьезда, но в самом корпусе по-разному, наверно были те, что выходили на виллы, нам достался торец
18:44 14.07.24
Спасибо за обратную связь!
20:16 14.07.24
Всегда пожалуйста!
Add a comment
Add a comment