Vacation as a With family in
July 2024
- Abstained
15.07.24 - 22.07.24
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отзыв об отеле Titanic Mardan Palace
Отдыхали в отеле в июле 2024.
Изначально бронировали отель Titanic golf в Белеке и туроператор Анекс тур подтвердил наше бронирование. Но за 2 дня до вылета нам сообщили что по техническим причинам отель нас принять не может и как альтернатива был предложен Титаник Мардан Палас.
Из плюсов отеля:
- работа персонала отела. Начиная со встречи на ресепшн, регистрации, подключения службы помощи гостям через вотспап и заканчивая обслуживанием персонала, все очень понравилось.
Два раза пользовались службой помощи гостям через вотсап, когда требовался ремонт протекающего унитаза в номере и ремонт кофемашины. Специалистов направляли быстро и поломки были устранены.
- вкусная, разнообразная еда.
- фирменные напитки
- шоу программа.
Минусы
- номера, старая мебель которую пытаются где то подкрасить, где то замазать. Похоже не выводимые пятна на кушетке. Когда мы заехали она была грязная, протекающий туалет. После ремонта наш туалет спустя два дня начал опять подтекать. Не так сильно как в первый раз, поэтому мы решили не вызывать повторно спецов.
- мебель в главном ресторане тоже как и в номере очень уставшая. На некоторых стульях было страшно сидеть, сильно продавленная сидушка, у некоторых скомканная и неудобная.
- фонтаны как при въезде в отель так и на территории не работают
- плитка в бассейне во многих местах отколота,.
В целом старались не замечать минусы и сосредоточиться на отдыхе. Но сравнивая свои впечатления об отеле Титаник Мардан Палас и Титаник гольф делюкс в Белеке, последний явно выигрывает и по состоянию номерного фонда и по инфраструктуре отеля, поэтому считаю что Мардан Палас должен стоить дешевле.
И отель оставил двойственное впечатление, с одной стороны большой в золоте, мраморе, с расписными потолками, люстрами, в общем в дворцовом стилем отель и такие казалось бы мелькие но портящие впечатления об отеле вещи как протекающая сантехника, старая поцарапанная мебель, заплатки на обоях, кое-как закрепленная розетка.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Vasilina rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Added
23.07.24
09:23
(1 979 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment