АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1560 + 37
Readership
Bronze status
14 комментария
Vacation as a With family in December 2022
10.12.22 - 18.12.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Все плохо..

Translate

Сравню этот отель ,пожалуй,с гнилой конфетой в красивой упаковке.Ожидания и реальность..Когда мы только заехали в отель,были просто в восторге от представшей картинки:архитектура отеля, множество горок ,везде пальмы,зелень,цветы ,красота да и только .Разве здесь может быть что -то не так?!Но дальше нас ожидало долгое и мучительное заселение.Приехали мы рано и заселять нас никто не собирался раньше положенного времени.Уставшие с дороги ,мы где- то проболтались до 14.00.Подойдя на ресепшн, нам грубо было сказано подождать ещё. И только через час нас повезли с чемоданами на электрокаре до номера.Номер всунули ужасный,какой то маленький, темный, обшарпанный закуток,с потолком как после бомбежки и балконом как бы без балкона.Мы спросили можно ли посмотреть что -то ещё ,на что был отказ.Сил у нас на тот момент уже не было ,мы кинули вещи и легли спать.Потом уже решили разобраться ,так как в таком номере жить невозможно и бронировали номер с балконом и видом на сад .После долгих препинаний и звонка тур агенту ,нас все-таки заселили в отличный номер,даже повысив категорию до семейного.Что немного скрасило наше пребывание в этом отеле.В номере все было.Убирались каждый день ,довольно сносно.Полы ,конечно,каждый день не намывали и постельное белье не меняли (раз в неделю).Мужчина,который убирал наш номер, наверное самый милейший человек в этом отеле.Крутил лебедей ,сердечки ,украшал цветами и просил Аленку ☺️.Доллары ему оставляли заслуженно.

Самое ужасное в этом отеле это еда и сервис.Такого скотского отношения я не встречала нигде.Русским здесь совсем не рады.Впервые видела взгляд сквозь тебя.Официанты в ресторане делают вид, что тебя просто нет.Игнорируют все просьбы.Бегают к европейцам и арабам,облизывают их .В барах тоже самое ,коктейль или кофе для англичанина будет совершенно отличаться от того же для русских.Подадут как свиньям.Доллары погоды не делают.В ресторанах грязно,столы для нас не стараются убирать.Вилки ,ложки нужно выпрашивать.Стаканы заляпанные .По еде:Каждый раз поиски что здесь вобще можно поесть .Завтраки ещё более менее.:яичница,хлопья,выпечка,блинчики(пресные, недопеченые )Обед и ужин это квест по поиску еды,спасала только паста ,ее ещё как то умеют делать.Поливают соусами.Фруктов мало ,замученные яблоки,апельсины и финики.алкоголь: вино и пиво ещё можно пить,но коктейли это просто адское пойло.На 3 день мы все отравились .И это как раз было на мой Д.Р.Так что отметила я его незабываемо 😂Да и потом весь отдых все чувствовали себя плохо.Постоянно было першение в горле,

кашель,у меня какое то удушье как при аллергии.Возможно от сильного хлорирования бассейнов.Про бассейны..в основном все бассейны с горками с ледяной водой.Вода как уже писала очень сильно хлорирована.В декабре вобще некомфортно.Постоянно мёрзли .Подогревается только волновой бассейн и бассейн где сидит охранник ,чистит его целыми днями от листиков и не разрешает купаться . Горки конечно классные.Даже из 5 ходили кататься на наших.А мы наоборот к ним ,у них слегка радушнее обстановка.

Море и пляж нам не понравились ,море мутное и мелкое как лягушатник.Для любителей вдоволь поплавать не самое подходящее место.Встречались морские ежи .Ходили левее в сторону дикого пляжа,там мертвый риф и немного глубже.На пляже в баре очереди за мороженным ,хот догами и фри .

Вечером никаких шоу ,анимации(кроме детской) не было,грусть тоска ..Спасало то, что есть где погулять по территории отеля,можно поплавать по ленивой реке на лодочке .Ну и наличие других развлечений в отеле : мини гольф,бильярд ,пабы.

Большой плюс это расположение отеля рядом с Наама бей и старым рынком.Ехать никуда не надо,все в пешей доступности.

Ну и на этом все.Мы в этот отель больше ни ногой.И никому не посоветую .Наверное и в остальные альбатросы тоже.Скотское отношение и анти санитария..Единственные плюсы это территория и инфраструктура отеля

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.2 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 26.07.2024 20:00 3 867 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Уважаемая Марина! Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация
Отравились! Через полтора года понос прошёл и решили наконец то поднасрать отелю...
Хоть через 5 ,мое право!)Это мой испорченный отдых ,это причинение вреда здоровью.Для вас может это норма?))Отзывов отравившихся в этом отеле в 24 г не мало,как травили людей так и продолжают ..мой отзыв как раз к тому
Марина не поленились удалить свой прошлый отзыв и опубликовать такой же, но уже без комментариев)
Ну и я не поленюсь еще раз сказать, что большинство из написанного негатива Вами, неправда.
Пляж великолепный, питание, чистота в отеле, всё на уровне.
Все кто собирается в этот отель, не переживайте) Всё будет гуд!
Карина,это снова вы?)Не поленюсь и в этот раз прокомментировать очередной ваш заказной комментарий ,собственно как и ваш отзыв)Свой отзыв я не удаляла,он был на модерации ,так как администрация отеля старается устранить правдивые отзывы .И после того, как наше проживание в данном отеле было документально подтверждено ,его вновь опубликовали.А я даже немного его смягчила.
По поводу негатива,о котором вы говорите,его с моей стороны нет.Я лишь рассказала о своем опыте пребывания в отеле,и о тех проблемах ,с которыми мы столкнулись.Мне и моей семье,так же как и любому другому человеку,приезжая на долгожданный отдых совсем не хотелось бы его себе же испортить.И считаю,что люди ,которые планируют свой отдых должны понимать ,что их может ожидать .И для отеля это скорее посыл сделать выводы и стать лучше ,улучшить сервисы и качество питания ,изменить свое отношение к своим гостям,а не только брать деньги .А Вам,Карина,могу пожелать только тактичности и научиться понимать ,что есть мнение кроме Вашего.Вы уже написали свою сказку про розовых единорогов ,я же не скачу в вашем отзыве и не кричу как попугай,это непраааавда?)
ну так заказ надо отрабатывать) а тут упс неудобно вышло, не прокатило)))
со многим в отзыве можно согласиться, но реально интересно - а заранее прочитать о отеле и потом не выдвигать претензии о том, что реально расписано сотни раз так сложно?
о том, что зимой обогреваются всего несколько бассейнов и все горки с холодной водой написано не только в других отзывах но и в описании отеля.
что море мелкое и на пляже нет полноценного коралла тоже самое.
что анимация в отеле не слишком активная не написал только тот, кому пофиг на анимацию
понятное дело, что ваше мнение и ваш отзыв об отеле это чисто ваше дело, но неужели самим не обидно, что отпуск получился не таким отличным как желалось просто из-за того, что не посмотрели на описание отеля? это как пойти в баню и потом жаловаться, что там жарко))
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Спасибо. Отель действительно настолько поганый, что слов найти трудно.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 630) Next rate Все отзывы автора (4)
МАРИНА
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.10.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 0
  • Photos: 63
4 Благодарности