3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Последнее посещение Олд Пелас
Приехали в отель в 6-й раз и сплошное разочарование во всем!Заселили вместо большого номера Делюкс в маленький номер стандарт 1218,где ремонт был просто ужасный!!!!!На обращения на ресепшен,сначала не понимали русский язык,потом уверяли что это номер Делюкс.Мотивируя тем,что мы в двоем с ребенком и больше номер нам ни к чему,обращения на ресепшен не принесли успеха,я отпустила эту ситуацию и не стала портить себе отдых.Но в Вашем отеле я жила в Делюкс в том году и могу отличить от стандарта,было жутко не приятно.Гостевые менеджеры Вика и Катя в отпуске и в отеле без них невозможно решить никакую спорную ситуацию.Я не стала устраивать скандал и портить себе отдых,остались в этом номере но жуткий осадок остался и я решила что это последнее мое посещение отеля,отель просто по хамски относится к своим постоянным гостям.Очень грустно.Питание в этом году скудное,выбор не велик,очень мало фруктов и в ресторане плохо моют тарелки,на обращения ,сказали исправят,но ничего не изменилось!!!В основном ресторане ежливые официанты,особенно парень Махмуд,внимательный и доброжелательный,за обслуживание ему огромное спасибо!Пляж отличный,но в этом году не привезли мягкий песок и приивыходе с моря песок черный как земля,странно,в том году был мягкий и светлый песок.Вывод:Отель очень экономит на всем,за год все изменилось в худшую сторону,неожиданно не приятно!Больше в этот отель мы не поедем и не порекомендуем его никому.Грустно,но 5 звездам Вы не соответствуете!
Other pictures
Бассейн
Other pictures
Территория отеля
Other pictures
Пляж
Other pictures
Территория отеля
Other pictures
Пляж
Other pictures
Марина voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
3.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
22:07 02.08.24
Катя в отпуске. Без нее русскоговорящим там беда!
Add a comment
Add a comment