АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Sunwing Resort & SPA (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in
February 2011
27.01.11 - 09.02.11
- Abstained

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Постараюсь быть объективной, т.к. кипит в душе буря...

Постараюсь быть объективной, т.к. кипит в душе буря негативных эмоций. Отдыхали с мужем и 2-мя детьми - 2 и 5 лет. Разместили нас в номер, который находится в основном здании (там где ресепшен). Причем на 3-й этаж, лифта нет. Коляску не очень то удобно таскать со спящим ребенком. Номер нам с мужем показался маленьким, когда выбирали отель, то специально выбирали номер побольше. Предполагалось, что номера типа Studio как раз для отдыха с детьми. На следующий день была встреча с гидом, которому мы высказали свои предположения, что нас разместили не в том номере. Гид Ксения (туроператор PEGAS) сказала, что в этом отеле все номера Studio, а за номер больше нужно доплатить 3000 бат за сутки. Мы поверили на слово и решили будем отдыхать так. На седьмой день отдыха выяснилось, что в эти номера заселяют в основном русских, а все иностранцы заселяются в блоки (небольшие 3-х этажные домики) и номера в них действительно больше. В общем мы настояли и нас переселили. Номер оказался гораздо больше и на первом этаже. Но радость была недолгой, т.к. выяснилось что сломана сантехника и запах сырости и канализации так и стоял в номере даже после того как его починили (мужу пришлось идти качать права опять на ресепшен). И еще один маленький ньюанс - рядом находилась прачка, которая работала круглосуточно. В общем спальные места располагались прям рядом со стенкой этой прачечной. Первую ночь мы спали, вторую - я затыкала уши ватой. Пошли просить опять нас переселить. Как оказалось в этом номере никто больше 2-х дней не выдерживал. Наше прибывание там затянулось до 4-х. Это 7-й блок. Если кого будут заселять будьте в курсе. В общем за 3 дня до окончания отдыха нас разместили в хорошем номере. Гид так и не пожелала приехать к нам помочь разобраться в этой ситуации. Если поедите отдыхать в этот отель, то требуйте сразу хорошего размещения, потому что приоритет там отдают иностранцам. В принципе отель хороший. Пляж нам понравился. Море чистое. Правда планктон пощипывает. У меня ребятишки первое время очень реагировали. Завтраки нормальные. А вот ужин нам не очень понравился, хоть детям и бесплатный шведский стол. Ходили ужинать в ресторанчики на побережье. Еще понравилась пиццерия RICO'S (выходишь из отеля и направо, можно по пляжу дойти до отеля DOLAR и пройти через отель на дорогу). Кстати рядом с пляжом DOLARA есть стойка с русскоговорящими парнями (Алекс и Ярослав). Нам порекомендовали их соседи, когда ездили отдыхать. Экскурсии у них гораздо дешевле. И так по всяким мелким вопросам мы обращались к ним. У нас даже тел-н сохранился. Если заинтересует пишите на e-mail. В общем хорошего всем отдыха в этом отеле, но будьте требовательней. Так как дискриминацию я там прочувствовала.

Added 11.02.11 20:15 (2 705 characters in the review)
Add comment
Complain

09:13 15.12.11

а в каком корпусе тогда находился хороший номер? местонахождение плохого вы уточнили, а хорошего - забыли...:-)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate