АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2011
09.06.11 - 18.06.11
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Были в отеле семьей с 2-ми детьми...

Translate

Были в отеле семьей с 2-ми детьми с 08.06.2011 по 19.06.2011. Не буду повторять то, что уже слишком часто говорили - отель хороший, номера, питание, территория, море, пляж, бассейны...все на хорошем уровне.

Остановлюсь лишь на двух негативах, которые все же бросались в глаза:

1. Приоритет персонала при обслуживании в баре и ресторане по отношению к немцам - Вы можете долго и нудно стоять, но сначала обслужат всех немцев, даже которые только-только подошли. Выход один - немного настойчивости для привлечения к себе внимания, скандалы персоналу не нужны, все держатся за место, так что если отель не хочет этого менять - то приходится побороться за сервис самому клиенту.

P.S. И мне вообще непонятна это любовь к немцам, что-что, а чаевыми они не разбрасываются, откуда такая любовь?

2. На вечерние мини-дискотеки (для детей) аниматоры приходят в мини юбках, в декольте и на больших шпильках. Вообще похожи не на аниматоров, а на девушек совсем другой специальности. Ну и Вы представляете, как они могут танцевать на шпильках и в мини с детками.... :( Короче мини-диско они трактуют на свой вкус.

В прошлом отеле была хорошая традиция собирать деток на диско по всему отелю-ресторану, деток вели толпой, и они пели "мини-диско, мини-диско"... от этого на мини-диско приходило очень много деток, и всем было весело!

И хотелось бы, чтобы все детские мероприятия были вывешены списком в разных местах, а то жалко пропускать.

Вообщем, кроме мелких организационных вопросов - это хороший семейный отель для отдыха с детьми! Рекомендую!

Added 14.07.2011 13:26 1 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Moscow Tourist
22:40 14.07.11
Согласен, мини-диско в этом отеле оставляет желать лучшего. Например, чтобы получить время на подготовку к взрослому шоу, аниматоры вместо танцев озадачивают детей минут на 20-30 абсолютно предовой игрой с присяданиями, которую называют Фанта-Кола.
Kaktycenok, я написала Вам вопрос в личку, если есть возможность, пожалуйста, ответьте.
09:57 19.07.11
Здравствуйте, дорогая Kaktycenok! Отель Alva Donna Exclusive&Spa приветствует Вас! Прежде всего хотелось бы поблагодарить за оставленный комментарий! Мы рады, что Вы прекрасно провели время у нас в гостях.
Дорогие друзья, независимо от того, откуда приехали наши гости, все они получают одинаково качественный сервис в нашем отеле.
Негативные отзывы касательно детской анимации и, в частности, детской дискотеки, крайне редки для нас. Ежедневно детские аниматоры приглашают деток на минидиско в 20:30 в амфитеатр. Наши маленькие гости всегда в восторге от детских мероприятий, проводимых нашей командой аниматоров. Что касается замечания автора отзыва по поводу одежды аниматорой, то стоит отметить, что все детские аниматоры имеют специально подобранную униформу, не имеющую ничего общего с описанием в комментарии.
Дорогая Kaktycenok, нам бесконечно приятно, что Вы рекомендуете наш отель другим гостям. Будем очень рады встретить Вас вновь среди наших уважаемых гостей.
С уважением, Евгения
Guest Relation
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Next rate Все отзывы автора (5)
Oleksii
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 23
  • Readership: 87
  • Photos: 12
0 Благодарностей