Marbella Resort 4*

Были в отеле Marbella Resort Sharjah в ОАЭ в туре с 26.10.11 по 04.11.11. Предполагалось, что этот отель Marbella Resort 4* звезды, но в реальности это двушка! Перед этим искал в инете про Marbella Resort Sharjah отзывы , но ничего не нашел. Реальное описание Marbella Resort 4*: это заброшенный, старый отель с вилами - сараями, с маленькими комнатушками, без какой либо шумоизоляции. Кровать стоит до двери в шкаф и его не открыть, нужно подвинуть кровать, потом открывать дверь (дурдом). Территория отеля Marbella Resort 4* грязная, валяются стекла на газонах и окурки, все поросло травой, уборку не делали уже много лет, на фото все видно, там два бассейна, но работает один. Второй бассейн, разбитый, без воды с отломанной плиткой закрыт уже несколько лет назад, это реально понимаешь, но фотика не было в первый раз а, потом туда не пускали. Ресторана на территории отеля для туристов нет, отправляли в ресторан рядом или в ресторан в соседнем отеле (расстояния от домика до ресторана большие, сначала отвозиди на электрокаре, потом, сказали хватит…, цирк, да и только). Номера маленькие, на полу кафель, коврового покрытия нет, тапочки и халат не выдают, хотя должны быть! Детская площадка из фильма ужасов, как такое может быть, куда смотрит правительство ОАЭ, когда выдает сертификат на 4*…, далее история с разборками, которую трудно описать в двух словах… ))

Я приехал с семьей в Marbella Resort 4* ОАЭ, (мама, папа, бабушка и 11мес. ребенок) в среду 26.11.2011. По приезду днем в 16:00 в отель, русскоговорящий гид нас не встретил и заселялись сами, хотя я его требовал. Нас поселили в самый дальний домик у помойки. На мои просьбы о другом номере, был ответ - это последний свободный номер (как обычно, начинают с отстойника), сезон понимаете ли, побадался, показали еще один номер, но он еще хуже: грязный, вода не уходит в раковине, двери все скрипят, едва закрываются. Приняли решение остаться где предложили сначала, нужно ребенка кормить, спать ему, устали с дороги и т.д. На утро пришел гид на ресепшен, я ему высказал проблемы, меняйте отель, он не соответствует 4-м звездам, она естественно нам отказала, но позвонила в офис и сказала, что будут думать, типа сами выбирали, вот и получайте. Но на официальном сайте Marbella Resort 4* Шарджа ОАЭ сделаны фото отеля с телефона и ничего не поймешь, а ценник нормальный заряжен. Вечером вопрос не решили, я звонил им постоянно, объяснял, все проблемы, но проблему не решали. Позвонил в Москву в 17:00 в «Библио-Глобус», в пятницу, они мне, а вы претензию в турагентство, где путевку покупали и пишите, звоните, они нам потом передадут, мы решим, что делать (т.е. в понедельник, в лучшем случае…). Через 20 мин. разговора, они поняли, что решать вопрос нужно им сейчас, иначе будет совсем плохо… Вечером в 20:00 дали номер в соседнем отеле Holiday International, там другой уровень (не самый лучший), и это другой отель и другой отзыв…

P.S. Пляжа у отеля Marbella Resort 4* и Hotel Holiday International Sharjah 4* нет своего, возили нас на городской в Дубаи, вход оплачивали они сами, а зонтики и лежаки за доплату (цена на наши деньги: зонтик маленький – 45р., большой – 90р., шезлонг – 130р.), полотенца для пляжа выдают специально бесплатно в отеле. Время в пути до пляжа 25-50 мин. + пешком до моря 5-10 мин. Отправление на пляж в 09:30, с пляжа в 13:00, если остался на пляже, такси до отеля 600-650р.

Итог, проживание в отеле Marbella Resort 4* невозможно с ребенком, принимающая сторона «Роял-Парк», туроператор «Библио-Глобус», благодаря моим настойчивым просьбам переселили меня в соседний отель Holiday International, спасибо им не этом! )))