Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a Solo trip in
January 2012
- Abstained
01.01.12 - 11.01.12
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Этот текст в первоначальном виде -этот портал блокировал...
Этот текст в первоначальном виде -этот портал блокировал -на основании того что отели Турции и Египта необосновано нагоняют рейтинги, пришлось эту информацию довыести до читателей через комментарии...
Нахожусь в отеле RIXOS TEKIROVA -и при общем нормальном, для зимнего несезона, состоянии инраструктуры отеля, терпимой для зимы погоды, когда солнце наши соотечественники не только загорают но и активно купаются в море, а другая часть плещется в подогреваемом бассейне или проходит курсы массажа... -в общем всё как всегда...
Но, хочу предупредить всех -в номерах "нового" дополнительного корпуса, обычному человеку, не циркачу, СМЕРТЕЛЬНО ОПАСНО ПОЛЬЗОВАТСЯ ВАННОЙ (отдельной душевой кабины нет). Ванна почему-то застеклена, и чтобы в неё попасть надо приоткрыть огромную тяжёлую и скользкую стеклянную дверь (кстати не взобравшись в ванну целиком и не сделав некие манипуляции с этой же огромной дверью -человек среднего и небольшого роста "фиг-вам" как достанет банные полотенца и ножной коврик!!! А также, конструкция такова, что человек средних параметров -не забравшись в ванну не сможет включить воду, отрегулировать её температуру, не говоря уже, про то что что душ находится в двух метрах от начала !мёртвой зоны" в ванне... ИНТЕРЕСНО. ДЛЯ КАКИХ МОНСТРОВ ЭТО ПРОЕКТИРОВАЛОСЬ И ВОЗВОДИЛОСЬ...
И наконец про СМЕРТЕЛЬНУЮ ОПАСНОСТЬ -каждое проникновение в ванну -это цирковой номер эквилибра -НЕТ НИ ОДНОЙ РУЧКИ -ЗА КОТОРУЮ МОЖНО БЫЛО БЫ ДЕРЖАТЬСЯ, чтобы не упасть в стеклянный короб ванны или на скользкий плиточный пол -с торчащим именно в зоне вашего приземления -5 сантиметрового штока (посреди комнаты) -ограничителя открытия наружней двери...
Теперь вы понимаете, с какими чувствами, я вечером и утром вхожу в это сантехническое место.. Чувством -УЖАСА И НЕ УВЕРЕННОСТИ ЧТО НЕ СТАНУ ИНВАЛИДОМ!!!
Работники менеджмента отеля -ПРИЗЫВПЮ ВАС ИЛИ ДЕМОНТИРОВАТЬ ЭТИ УЖАСНЫЕ СТЕКЛЯННЫЕ ДВЕРИ ИЛИ СДЕЛАТЬ ТРИ РУЧКИ, ДЛЯ ФИКСАЦИИ ПРИНИМАЮЩЕГО ДУШ ИЛИ ВАННУ -НА СТЕНЕ ВАННЫ, НА УРОВНЕ ПЛЕЧА И ПРИ ВЫХОДЕ -ШТАНГУ С ДВУМЯ РУЧКАМИ -НА УРОВНЕ ПЛЕЧА И НА УРОВНЕ ПОЯСА. А ещё кординальней -душевые кабины!
Кстати , для пенсионеров или детей -это место трижды опасно! Интересно, какова статистика увечий в вашем отеле?
Спасибо за прочтение и с надеждой на позитивные действия.
И второе, к сожалению услуги в отелях Rixos в одном регионе не работают по системе сети -и вы не можете заехать в соседний отель и допустим посетить подогреваемый бассейн или отобедать в путешествии вдоль берега... Жаль! Надеюсь менеджмент обдумает этот вариант...
А в целом, отель с хорошим персоналом и сервисом, но номера (их полощадь, меблировка и оборудование) не тянут на оценку "крутого" отеля -он вполне отель эконом класса -поэтому летом возникает разрыв между ожиданиями определяемыми ценой -и фактическим положением дел...
Хорошего отдыха!
Алексей
Текирова. 03.01.2012
Added
11.01.12
20:36
(2 889 characters in the review)
say Thanks
22:09 11.01.12
очень жаль, что вы весь отдых провели исключительно в ванне и вам больше не о чем рассказать! зачем вообще писать такие отзывы "ни о чём"
01:53 12.01.12
Eczotikatour -кем проплачен ваш откровенно глупый коммент? Неужели вы имеете отношение к общественному туризму? Мне жаль ваших клиентов. Клиенты -ау! -ЗАПОМНИТЕ СВОИХ ГЕРОЕВ -И НА КОГО ОНИ РАБОТАЮТ!
12:31 12.01.12
c 13.01.2012 десь можно увидеть FOTO & VIDEO из отеля: http://story.travel.mail.ru/story/show/398571/
21:06 12.01.12
Мне очень интересно, в каком таком номере вы проживали, что у вас была тяжелая и скользкая дверь, и какой вы комплекции, что не могли её открыть...
12:07 13.01.12
Уважаемый Гость!
Мы бы хотели поблагодарить Вас за Ваш комментарий.
Также мы бы хотели проинформировать Вас о том, что в А и Б блоках дверцы, которые служат защитой от проникновения воды на пол, не являются стеклянными. Они изготовлены из высокопрочного пластика, который является безопасным для жизни людей. Также мы бы хотели сообщить, что вся структура отеля находится под государственным контролем и под контролем туристических организаций, которые постоянно посещают наш отель, и которые разрешают к использованию данные виды материалов. Данные дверцы с легкостью отодвигаются, и не предоставляют неудобств, они лишь являются «занавесом» от воды.
В любом случае мы благодарны Вам за мнение, поскольку отзывы наших гостей очень важны для нас. Мы рады делать все возможное для улучшения сервиса в отеле, а также для предоставления комфортных условий проживания наших гостей.
Мы надеемся увидеть Вас снова в Rixos Tekirova!
С уважением,
15:55 13.01.12
Представитель Отеля -даёт искажённую информацию о конструкции дверей -они никуда не сдвигаются, что было бы логично -а открывется только половинная створка (см фото -на котором всё ясно видно) а вторая создаёт "МЁРТВУЮ ЗОНУ", причём в конструкции не предусмотрено ни одной -а необходимо ТРИ точки опоры. Причём человек принимающий ванну, особенно в возрасте, лишается возможности оперативно и без урона своему телу покинуть замкнутое пространство!!! Очень хорошо , что вы помянули ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ -я постараюсь эту перереписку перевести и довести и до Туристических и до строительных надзорных органов Турецкой Республики. Желаю вам успехов в приёме гостей!
16:06 14.01.12
Комментарии и поведения представителей отеля впечатляют. Видимо их персонал вообще не обучен работе с людьми в конфликтных ситуациях, все что они умеют - это отвечать на отзывы *все зашибись, все было офигенно*. Кошмар, как можно так экономить на адекватном персонале, набирать кого попало...
Рассматривали Текирову для новогодних каникул, но у нас маленькие дети, решили что ехать далековато, лучше поискать что поближе. Поискали, нашли Риксос Сангейт, в итоге отпуск просто испоганен, мрак и ужас, написала подробный отзыв))) Хотя окончить свою жизнь в ванной отеля Текирова тоже сомнительная перспектива, удачи Вам в борьбе)))
14:27 23.03.12
Спасибо за отзыв! Я думала что я одна такая неуклюжая что подскользнулась, забираясь в ванную, и сильно ушибла ногу буквально в первые дни отпуска. Под коленом была огромная гематома, естественно испортившая мне отпуск. Долечивалась в Москве).
14:41 23.03.12
PS. Представьте край ванны по которому проходит алюминиевый профиль, с острыми краями, по которому открывается и закрывается дверь, как в шкафу-купе. Думаю понятно что было бы, если подскользнуться о скользкую ванную и удариться например не ногой. И еще меня удивило то, что в отеле нет обычной аптечки, зеленки, йода и т.д., какие есть в самом захудалом пансионате Подмосковья. И если пораниться в то время когда работает доктор, то видимо прийдется ему еще платить.
Add a comment
Add a comment