A Good Life Utopia Family Resort 5*

Отель в общем не плохой, на 4+, я бы сказала. Приехали мы туда в 9 утра, а заселили нас в 18.00. При этом я и ругалась там, и звонила в Санрайзтур (у них брали путевку). Мы из Челябинска, звонили в офисы в Челябинске, Москве, и Алании, и когда из Санрайза звонят в отель, на рецепшне отвечают, что нас заселили, и говорят даже номер куда заселили, потом в 6 вечера нам предложили все таки бунгало (хотя оплачен стандарт в основном корпусе), я на бунгало не соглашаюсь, и мне отвечают, тогда сидите на рецепшн до утра, я с 6-летним ребенком, мы почти сутки уже не спали. Отельный гид Мурат, просто уехал из отеля, даже не помог нам решить проблему. В общем ничего мы не добились в первый день, заселились вечером в бунгало. Бунгало УЖАС, деревянный домик. На следующий день, с утра опять пошли правды добиваться. И когда я опять обзвонила все офисы санрайза, НАКОНЕЦ-ТО нас заселили в отель. И вот после этого отдых уже начал нравится, питание хорошее,номера в отеле отличные, убирали каждый день, чисто, а самое главное очень классная анимация, была в Турции много раз, таких веселых аниматоров еще не видела, ребенок из аквапарка не вылазил. Еще минус кому нужен пляж, его там нет. В общем если бы не проблема с заселением в первый день, все бы прошло на отлично. Работа рецепшна отвратительная, грубят клиентам ужасно, и не только при заселении. Слышала в этом году отель перестроили, выстроили большое здание, отель де люкс. Я видела здесь на коменты отвечает администрация отеля, хотелось бы получить больше информации, фотографий, где это увидеть, на вашем сайте ничего нет...