PALOMA Oceana 5*

Только приехали из этого отеля. Отдыхали с 29.06 по 11.07.12. втроём с ребёнком 9 лет.

Первые 3 дня были как в раю: народа мало, лежаков полно, очередей нет, море внимания со стороны персонала и в ресторане, и в барах, и в кальянной. Потом начались массовые заезды, и релакс, конечно же пропал, мы начали более активный отдых, бегать нужно было быстрее, чтобы всё успеть. Обнаружились минусы: плохо работающие ключи-карточки, которые надо было перемагничивать, в ресторане не один круг навернёшь, прежде чем займёшь столик. В обед сам за напитками не подойдёшь, нужно заказывать у персонала, в результате приносили тогда, когда уже пообедали. В результате стали просить простой воды,которая была у официантов всегда под рукой, к концу отдыха уже пришлось просить стаканы, их стало не хватать.В баре возле бассейна очередь, причём детям стало совсем тяжело в этих очередях, т.к взрослые заказывают по несколько коктейлей, а дети с тоской ждут, пока дадут стакан колы. В пиано- бар вечером пропихнуться стало почти не реально. Рекламируемый витамин-бар, где должны были быть свежевыжатые соки, существует только на вывеске. кроме воды выпросить было что-то не реально: нет фруктов, нет человека, который этим должен заниматься и т.д. Комната для отдыха после сауны только для тех, кто заказывает массаж. Массаж неоправданно дорог, специализируются в основном на обёртываниях: намазали чем-то и лежи 40 мин. А потом наблюдаем картину: до массажа дама сидит в сауне, куда отправил массажист на пару минут, после 15 минут изошедшая потом дама ходит ищет массажиста, а потом дама синего цвета бегает по коридору и ищет того, кто ей эту маску намазал, т.к. массажист ушёл и что с этим делать не сказал. Пляж грязноватый, особо там прохлаждаться желания не было, купались и шли к бассейну. В номере санузел в стиле hi-tek. в котором посередине умывальник, с одной стороны дверь в ванную не доходит до потолка с другой такая же дверь в туалет, общей двери нет, соответственно переодеваться только в туалете, а пар с ванной шел в комнату, но это единственный минус в номере.

Дискотека абсолютно нулевая.

Ну, с минусами как будто всё, их не настолько много, чтобы они могли испортить отдых.

Теперь о хорошем.

Номер в основном корпусе, очень хороший, мебель новая, современная.Вид был на главный вход, дорогу, магазинчики, вечером работает фонтан с подсветкой,видны горы, красиво. Убирали каждый день, полотенца меняли, карточки перемагничивали быстро. На рецепшен и в пиано- баре бесплатный Wi-fi. Внимание одинаково ко всем.Работники рецепшена обходительны, приветливы, все вопросы решают с первого раза. В день заезда в номер принесли бутылку вина и фрукты. Возможно это и есть акция "Я еду".

Питание хорошее, разнообразное,много фруктов, в т.ч. свежие ананасы, черешни, киви. Всё вкусно приготовлено и красиво подано. Посуда чистая. Грязную посуду убирают быстро. Работники ресторана приветливы, улыбаются, при возникновении каких-либо нюансов оперативно реагировали. Территория ухоженная, чистая, много зелени, все постройки достаточно грамотно размещены. Амфитеатр размещён таким образом. что в жилые корпуса звуков не слышно. Хорошие бассейны, новые лежаки. Возле бассейнов охрана на спасательных тубах очень внимательно следит за детьми в бассейнах. На пляже они тоже есть, и когда волны, бегают по берегу.

Заход в море замечательный, море очень тёплое. Особенно хочется отметить анимацию. Анимационная команда отличная, очень активная, общительная и деятельная. Разного вида гимнастики, водные игры, игры на пляже- всё было очень занимательно и весело. Особо отмечаем девочек: Даша, Юля, две Кристины, Марина, Света, которые зажигают и днем ( вся анимационная программа на их плечах) и ночью ( отплясывают в диско-клубе, чтобы зажечь публику, но музыка такая. что мне кажется. что и они там скоро рухнут, ди-джей никакой). Были также в анимационной команде общительные ребята,. В детской анимации настоящий живчик турецкий парень с дурдомом на голове, к сожалению не спросили имя, также русские ребята Аня и Саша. Детская дискотека не стандартная, после диско часто раздавали различные мелкие презенты: раскраски, шоколадки бесплатно( респект руководству, они много не потратили. а дети счастливы). Вечерние шоу были разнообразные и интересные, рассчитаны на 2 недели без повторов. Очень понравилось детское попугай-шоу, шикарная 1001 ночь. После шоу в баре возле бассейна живая музыка. Днём возле бассейна очень хорошая музыка, имени ди-джея не знаю. Хорошее обслуживание в кальянной, вообще кальянная очень комфортная, уютная, приятное место. В пиано-баре днём тоже очень хорошо, пока нет народа. Обслуживание в pool-баре очень посредственное, на пляже хорошее. Понравился кафетерий.

Очень хорошая сауна, просторная, работала без перебоев, часто добавляли мяту, ментол.

Персонал говорит преимущественно на турецком и немецком.

Русских отдыхающих было мало, когда уезжали, стало больше. С Украины совсем мало.

Общее впечатление от отеля отличное. Отдохнули замечательно.