Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*

Отдыхали семьей, 4 человека в августе. Отель выбирала основываясь на отзывах туристов, особенно о пляже. Нужен был песчаный, без понтона. По этой причине, собственно и выбрала этот отель, тем более, что большинство отзывов были положительные.

Плюсы отеля:

Хорошие просторные номера, с душевой комнатой.

Красивая ухоженная территория.

Бутылка воды в номер ежедневно.

Пакетированные соки в баре у бассейна и на пляже.

Заполненный мини бар с напитками в номере (бесплатно).

Бесплатный WiFi у бассейна.

Пляж - действительно очень удобный, песчаный вход, но в этом и оказалась вся проблема:

Уже с полудня стояла мутно-песочная взвесь; Мусор - пакеты, фантики, бутылки (с яхт видимо а их там не мало), запах топлива переодически...

В общем, приходилось купаться с 7 утра до 12 и все, а потом - в бассейн, что для меня ужасно и непонятно - лететь за 3000 км, чтобы купаться в бассейне? Пляж действительно "для пенсионеров и пионеров".

Сервис - номер убирали исправно, полотенце меняли, постельное белье - ни разу.

Сам персонал - оставляет желать лучшего. Я все прекрасно понимаю - улыбайся ты и будут улыбаться тебе. Но это не про про этот отель! уж поверьте. Я в Египте четвертый раз и с таким столкнулась первый раз. "Вы родственники и хотите рядом номера? - доплатите. ";

Носильщик вообще не уходил из номера, пока я ему чаевые не дала, -"что только спасибо?"; когда сдавали номер -выяснилось, что мы сделали из номера международный звонок на 8 долларов -платите" Пришлось пообщаться со страшим менеджером, чтобы выяснить -"это ошибка в системе"

Бармен не нальет ребенку сока, пока не переделает все свои дела и не пообщается с коллегами. Хотя обычно, в других отелях к ребенку всегда очень хорошо относились, шутили, а здесь просто не замечали! Видимо ему надо каждый раз за соком с долларом идти.....

Куда смотрит администрация отеля? (или она и не смотрит и у них такая концепция?!).

Такие положительные отзывы об отеле читала и такое ужасное впечатление. Действительно - все мы разные.