АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
37
reader outreach
5 readers
find it useful
Отзыв об отеле Stone House (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a Solo trip in
August 2012
19.08.12 - 25.08.12
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Испорченный отпуск

После ночного перелета приехал в отель к концу завтрака в 9:30, позавтракать успел, но из еды остались мюсли со подкисшим молоком и кофе из автомата в пластиковом стаканчике и деревянной "мешалкой". Заселение сказали в 12, попробовал в лобби попросить пораньше заселить приложив к просьбе 15 баксов - мальчик сказал номеров нет, ничо не знаем. В итоге сидел на чемодане до 12ти...

Попросил предоставить хоть какое-то место переодеться - дали ключ от первого попавшегося номера, типа ничо не трогайте только переодеться - номер оказался заселенным, благо что жильцов не было в этот момент там. Туалет на ресепшене заработал только через неделю проживания.

Номер дали на первом этаже, постельное белье и полотенца стиранные, но грязные в пятнах, в номере сыро. Кондиционер работал, но не было от него пульта (так и не предоставили за 6 дней замечаний) - спасался выключая на ночь электричество в номере, иначе за ночь замерзаешь. Под кондёром постоянно была лужа конденсата. Поскольку в номере всегда влажно, а балконов на первом этаже нет, то полотенца и прочие мокрые вещи сушить где неизвестно. В итоге полотенца сушил снаружи на перилах между этажами.

За 6 дней ни разу не убрались и не поменяли белье. Горячую воду застал пару раз часов в 11 и она быстро кончалась. В номере не было ни телефона, ни фена.

Жратва - отдельная песня. Мясо было один раз на ужин (курица) в остальное время жареная колбаса непонятного происхождения отвратительная на вкус. Овощи очевидно несвежие. Что не успели доесть на обед - оставалось на ужин или на следующий день под другим соусом. Если не успел во время в очередь, еды могло не хватить. Вареную/жареную картошку народ расхватывал сразу - единственная еда, которую можно было есть без опасений. Винный "автомат" наличествовал, но вина не было на протяжении всего отдыха. Холодные безалкогольные напитки двух видов: типа "инвайт", оставляющие след на стаканах, и кола-спрайт - соков не было в помине. Всё выдают в 150 граммовых стаканчиках, так что приходилось в баре заказывать 4 пива допустим, чтобы не бегать каждые две минуты. На обеденных столах клеенка не всегда чистая, на ужин покрывали салфетками тоже в пятнах. С фруктами беда - нарезаные недозрелые арбузы и серого цвета персики только на ужин и то не каждый день. Сладости я даже не знаю что это - псевдошоколадное желе непонятного происхождения - пробовать не рискнул.

Персонал конфликтный, но скорее от количества претензий уже срываются.. Слышал как один из менеджеров говорил что больше в этот отель работать не приедет, потому что, как я понял, руководству плевать на недовольство клиентов, а сам менеджер не в силах что-то поменять..

Расположение отеля меня устроило, два доступных пляжа: один в 10 минутах (Blue Moon Bar Beach), другой в другом конце города с доставкой на автобусе дважды в сутки.. Но платный бар на пляже это ад, где AI то? Приходится всё брать с собой.

Один раз поехал на экскурсию с утра - остался без завтрака, не позаботились о том чтобы собрать ланч-бокс.

Вобщем, это испорченный отдых, ночлежка и не более, денег своих не стоит. Тоже отзывы читал предварительно, но думал мол народ слишком многого хотят от 3*, считаю себя неприхотливым и решил, что устроит всё. Но на деле это действительно худший отель, в котором мне довелось побывать.

Added 31.08.12 13:51 (3 289 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate