2
2 accommodation
2 service
2 food
Отдыхали в отеле в августе 2012 года, у нас был куплен один...
Отдыхали в отеле в августе 2012 года, у нас был куплен один двухместный номер один трехместный, вместо этого нас поселили в один номер где находилось две односпальные кровати и одна двухспальная кровать, нас было 5 человек, одно кровать поставили у входных дверей.При чем у нас не было ни одной семейной пары, для двуспальной кровати. Ну это еще пол беды. Пляж очень грязный, есть фото могу скинуть. В номерах воды постоянно не было, телефон в номере не работал, сколько не звонили ни кто ничего не отремонтировал.
Еда да можно желать лучшего, анимация то же. Одним утром загарали на пляже и услышали разговор одной женщины которая рассказывала, что у людей из сейфа украли деньги, выгребли все до копейки украли 3000 долларов и еще там сколько то тысяч рублями. Мы тут собрались и решили посчитать деньги, так как думали что в сейфе лежат чего с ними случиться. Посчитали и оказалось, что не хватает денег. Пошли на рецепшен стали предъявлять претензии где наши деньги, в то время там находились люди у которых украли 3000 долларов, оказалось они наши соседи из соседнего номера, номера находились на 3 этаже вход в номера выходил на заброшенное здание, мало того что в номерах не прибирались, даже туалетную бумагу не приносили, приходилось самим ходить искать тележки и все брать чего нужно. Да еще сейфы открываются ключами, при нас пришел менеджер и открыл сейф. После того как мы пришли на рецепшен собралось из персонала человек 5 и мы все пошли в номер, они начали все вместе перерывать наши вещи чего то искать, я начала возмущаться они все бросили и ушли. На наши требования вернуть деньги, или хотя бы организовать встречу в хозяином отеля реакция была нулевая. Нам так ничего не вернули, мало того после того как мы выехали из номера пересчитав все банки в мини баре, при том когда мы выходили из номера никто пришел и не принял у нас этот мини бар, нас еще решили заставить заплатить за две банки колы а охранник сидел и смеялся, что мы не куда не поедем. За два дня до этого у женщины украли чемодан на рецепшене.
А самое интересное, что на сайтах не было отрицательных отзывов вообще. Смотрите сами ехать туда или нет, но я не советую. В отеле полный бардак даже нет руководителя, персонал предоставлен сам себе)))))
14:32 05.10.12
ну а что ж вы раздельные то номера не требовали?кто виноват?категорично бы сказали-нет и все.
Add a comment
Add a comment