Vacation as a Family with children in
November 2012
- Do not recommend the hotel
06.11.12 - 21.11.12
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
БЕСПЛАТНО ДАЖЕ НЕ РЕШУСЬ!!!
Здравствуйте! Пишу для тех кто хочет посетить этот отель.Отдыхали в даймонде 1 с 06.11.12 по 21.11.12 тремя семьями с детьми (11 человек) и далеко не первый раз в египте.Это какой то ужас такие пятёрки еще надо поискать,из 4 х номеров не было ни одного в котором все работало!!!минусы огромные как например запах канализации,не работающий кондиционер,душ работающий одновременно и в кран и в лейку ,вечером нет напора и приходиться сидеть и ждать когда же он появиться,муравьи,тараканы,голая эл.проводка,рваные и серые полотенца,персонал огрызается и даже порой мстит,уборку и смену белья видел за 15 дней 3 раза.поход в столовую ( рестораном близко не назовешь) вообще для меня был убийством сначала стоишь в очередь за тарелкой для супа, потом за ложкой потом за тарелкой для второго блюда, столы с остатками еды )) чай выпить не реально чашки битые и их нет,как принесут нет кипятка ))) замкнутый круг ,сервис ноль!!! приходилось не отдыхать а думать как выкрутиться из из всяких таких проблем.гид интуриста вообще молодец открытым текстом заявляет проблемы ваши решать не буду так как мы не покупаем у него туры )))я аж выпал!!!впервые на ОТДЫХЕ я ждал с третьего дня отдыха отъезда домой.всё что пишут люди про недостатки чистая правда читал и полностью согласен.так что писать ещё можно долго и много только толку мало. хочу выразить своё недовольство лично главному менеджеру который даже выслушать толком не хотел. ноги моей и моих близких больше не будет на территории голден файв развод полный везде и во всем.
Added
07.12.12
01:59
(1 521 characters in the review)
Add comment
Complain
19:45 09.12.12
Блин, читаю и диву даюсь! Мы были в этом отеле в октябре 2009г. Чистейшие белые полотенца, каждый день лебеди и крокодилы на кровати из полотенец. Всё работало: и кондей, и холодильник, и вода всегда нормально текла. И обслуживали в ресторане отлично, мотались, как электровеники( я имею ввиду обслуживающий персонал). И всё, что написал Михаил, как будто про другой отель. Неужели с тех пор, как мы там были, так всё круто поменялось?!
20:52 09.12.12
Михаил, Вы преувеличиваете весь ужас данного отеля. Пятеркой его,конечно,назвать очень тяжело. Но все не так плохо. Там,действительно,и тарелки быстро заканчиваются,но так же быстро их и приносят, и чашки многие побитые, и напитки наливают в основном ресторане в пластик (что меня поразило,я шестой раз в Египте,такое нигде не видела). Но с другой стороны, пляжная полоса там отличная,море чистое, кормят очень прилично,территория красивая. Я читала про плохие номера. Нам повезло, у нас номер был хороший. Запах канализации для Египта это нормально. Они ей растения поливают. Так что, то что Вам не понравилось, в Египте в отелях такого уровня, это нормально.
12:37 10.12.12
вы не поверите,там полный кошмар(
14:08 10.12.12
Подтверждаю, гадюшник!!!!!
17:17 13.12.12
Уважаемый михаил!
Спасибо за присланный отзыв.
Приносим извинения за то, что Вы были разочарованы некоторыми моментами во время своего пребывания у нас.
Очень сожалеем о причинённых неудобствах и спешим сообщить, что мы работаем над устранением имеющихся недостатков, над улучшением качества питания, обслуживания и уборки.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
С уважением,
Команда Diamond отеля.
21:41 13.12.12
Мы прилетели из него дня назад.Это просто кошмар по другому не назовешь!И тараканы,и мухи,и комары.Ни кто из персонала не травит их.Наш ребенок весь покусанный ходил.Грязный номер,мебель ужас,чашки в столовке просто кошмарные,все обколотые.чтобы занять лежак,на море надо было бежать не раньше 8 утра .Полотенца для пляжа больше схожи были с половыми тряпками.В номере полотенца тоже ужасные,и даже на ребенка нам не выдавали полотенце.Телевизор,пока по нему не вшибёшь с силой,не начинал работать.Постоянно пыль в номере,ни кто толком не убирался.Когда заехали,увидев постельное белье,испачканное в чем-то коричневом,очень похожие сами понимаете на что,было желание сразу же свалить из этого отеля.Полностью согласна с названием вашего отзыва,в такое дерьмо даже и бесплатно не поедешь!!!
Add a comment
Add a comment