Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a With family in
September 2012
- Do not recommend the hotel
02.09.12 - 15.09.12
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель не соответствует своей звездности. Номера ужасные...
Заявлен был семейный номер : сентябрь 2012
Достоинства:
Отель для семейного отдыха с детьми.
Недостатки:
Отель расположен далеко от аэропорта,на отшибе. Предпочтение отдается гостям из Германии,Голландии... Анимация на английском и немецком языках.Номера со старой, ободранной мебелью. Питание по часам (например,обед - с 12.30 до 14.00). Грязный пляж, а порой и море. Плохо убирают номера.
Отзыв:
До этой поездки, я с большим удовольствием отдыхала в Турции, может потому,что качество предоставляемых услуг всегда соответствовало звездности посещаемого отеля,а теперь, наверное,предпочту отдых в другой стране. Летели а/к "ТРАНСАЭРО" туда и обратно,поэтому все было четко и в указанное время. До отеля ехать полтора часа,он находится на отшибе,дальше - пустырь, то есть, прогулки только по территории, если хотите куда-нибудь поехать, то на такси, от 10 евро и выше в один конец. Приехали где-то к часу дня, пока оформились и получили ключи,обед закончился (в 14.00),нас в ресторане не покормили, отправили в POOL BAR, где,разумеется, тоже уже был весьма скудный выбор, а ужин с 19.00. Номер получили в самом дальнем, 4-ом корпусе, на 2-ом этаже, напротив - детский бассейн соседнего отеля,и до поздней ночи гремит музыка анимации и дискотеки того же отеля. Номер достаточно большой,а мебель старая, расшатанная,кресло прожжено,дверца шкафа выпала на голову, а вечером потек кондиционер... Мы обратились с просьбой поменять номер, показали нам несколько, но каждый последующий был хуже предыдущего, обещали решить вопрос на следующий день, а после 23.00 прислали мастера ремонтировать кондиционер, разумеется, когда мы уже были в постели. Переехали на следующий день, благодаря помощи нашего турагента (которому позвонила) и отельного гида, хотя другой номер и не отличался комфортом,но был в более тихом месте и очень хорошо расположен.Настроение было испорчено и мы пожалели, что приобрели путевку на 2 недели. Убирают номера плохо, даже если оставляешь чаевые, создается впечатление, что 2 уборщицы на корпус в три этажа, они просто не успевают, с утра стояла их тележка около номера, а убирались в период с 15.00 до 17.00, порою при нас, быстро махнет тряпкой, поменяет полотенца и убежит, а вокруг пыль и песок...Анимации на русском языке нет и длится она около часа,то есть, после 22.00 делать нечего,пойти некуда. На пляже грязный песок с окурками,начинают его убирать около 8-ми утра,собирают мусор и подметают дорожки, когда люди уже на пляже,а матрасы начинают убирать с лежаков с 16.00. В этом месте, практически постоянно, сильный прибой,а глубина начинается в нескольких шагах от берега. Пару дней море было ужасно грязным, откуда-то прибило мусор: рваные пакеты, бумага и прочие отходы, возможно выброс с кораблей,все это плавало сплошной полосой в трех-четырех метрах от берега, в остальные дни - море было очень теплое и прозрачное. В ресторане пища достаточно разнообразная,хотя обещанного диетического стола мы почти не увидели, он "присутствовал",практически, в ужин.Посетили рыбный ресторан - все было скомкано,официанты путались с заказами,забывали за какой столик и что приносили, люди вставали и уходили, немного лучше был турецкий, где понравился интерьер, лучше не тратьте время и ужинайте в основном ресторане, получите гораздо больше удовольствия. В целом,отель никак не соответствует 5*, обидно, что нас обманывают.
номер, с видом на море.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Корпус "изнутри"
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Ресторан, перед ужином
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Дорога на пляж, вход через бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
В этом месте постоянно "волнуется"
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Бассейн ранним утром
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Вечерняя сказка
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
24.01.13
08:52
(3 392 characters in the review)
say Thanks
14:55 02.02.13
Номера соответствуют заявленным в ваучере! Хороший большой номер с отличной террасой и видом на море!
22:49 05.04.13
Так что, девушки-есть анимация на русском или нет?
11:40 08.04.13
Неа)))))))))))Пару песен на русском языке на мини-диско.Но это не проблнма совсем!!!!!!!!!!!!!!
22:57 12.05.13
Отзыв вполне адекватен. Нам есть с чем сравнивать, так как были в чудесных отелях Сиде и Бодрума. В данном отеле был заявлен семейный номер,с видом на море.
Add a comment
Add a comment