отличный отдых
Отдыхали в начале сентября 2011г - Я, муж и ребенок 1,1 года на момент поездки.
Но вот написать отзыв всё времени не хватало - наконец решилась, так как собираемся этим летом опять на море но уже с двумя детьми и друзьями (которые тоже с ребенком 2,10 лет) и решили поехать в "проверенную" Альву.
Отель - отличный.
Заселили быстро.
Сервис хороший.
Номера - просторные.
Еда на 5.
Еда для дитей на 5++ (когда мы отдыхали там для дитей готовила повар из Белоруссии - это огромный плюс, так как супы были как мы привыкли а не как европейцы ;)) Выбрала этот отель именно почитав отзывы о детском столе и не ошиблась - всё было именно так! Вкусно и по-домашнему. Надеюсь и в этом году там такой же повар - низкий ей поклон!
Территория красивая, ухоженная и продуманная.
Заход в море - нормальный.
Отлично что есть площадка детская на пляже - очень удобно.
Единственные минусы (даже не минусы, а недочёты) были это - детская анимация неважная (на море просто приходил анниматор, мыл стулья, стол и т.д. и сидел - т.е. с детьми никак не занимался \ не общался), рада что в 2012 году аннимация была другая - это радует, т.к. в этот отель едут многие с детками и хорошая аннимация для них оочень важно. Также было не понятно почему бассейен для самых малышей - самый холодный - т.е. дети вообще не могли в нём купаться, хотя там очень интересно - фонтанчики\горки.
В целом - мне всё оооочень понравилось - поэтому и едем именно туда в этом году в "расширенном" составе и надеемся что всё стало еще лучше, ну или хотя бы осталось как было :)))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Планируем поездку в тот отель в июне\июле ,у нас малыш 1,2 г.
Скажите, как там обстоят дела с рото-вирусными болячками???? вы не столкнулись с этим???(что-то начитались отзывов о других отелях, многие детки болеют(((()
А около отеля есть какие-то магазинчики? Аптеки? (памперсы где-то рядом продаются?)
Оксана, нам повезло, и мы с ротовирусом так не столкнулись, и по правде говоря, не слышала, что кто-то болел, когда мы там были. Но мы всегда берем с собой целый пакетище с лекарствами.
Аптека там есть недалеко - буквально в 5 минутах, но вот я лично не рискнула бы в Турции что-либо серьезное покупать...Памперсы поблизости не видела, хотя может и просто не обращала внимание, т.к. брали с собой (сомневалась что там японские купить можно, а другие не хотелось), старались там к горшку приучаться ;)
Может представитель отеля ответит?... Очень не хочется "толкотни"...
От всего рукоовдства отеля "ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA" позвольте выразить Вам и Вашим близким благодарность и признательность за выбор нашего отеля!
Спешим принести Вам свои извинения за те трудности и маленькие недочеты, с которыми Вам пришлось столкнуться в момент прибывания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что не смогли на все 100% оправдать Ваши надежды относительно отдыха.
Дорогая Наталия, да, действительно, во время строительства дополнительных корпусов, руководство любого отеля обязано учитывать размеры территори отеля, а также вместительность ресторанов и пляжа. Перед строительством нашего нового корпуса, который называется "ALVA RELAX BLOK", целая команда профессионалов, в частности архитекторы, проекторы, дизайнеры на протяжении двух лет составляли и разробатывали планировку нашего корпуса. Наш новый корпус имеет свою развитую инфраструктуру, на которой: свой взрослый и детский бассейны, свой главный и а-ля карт рестораны, свой лобби бар, бар возле бассейна. Учитывая вместительность и дополнительный номерной фонд, безусловно, вопрос с размещением в главном ресторане на территории главного корпуса был крамольным в строительстве. Все решилось следующим образом: во-первых, на территории корпуса "ALVA RELAX BLОK" имеется свой главный ресторан на 700 посадочных мест, свои а-ля карт рестораны, однако, конечно же мы учитываем тот факт, что гости из корпуса "ALVA RELAX BLOK" (вторая линия) имеют полное право в любое удобное для них время по воздушному крытому мосту, соединяющему два корпуса между собой, пройти на территорию главного корпуса и пользоваться аналогичными услугами по системе "ультра все включено". В связи с этим, во-вторых, наш главный ресторан на территории главного корпуса, территориально был увеличен в два раза, за счет того, что открытая террасса была удлиненна, т.е. второй этаж стал больше, а первый этаж удлинился за счет итальянского а-ля карт ресторана. Сам итальянский а-ля карт был перемещен ближе к морю. В-третьих, места возле бассейна были увеличены за счет того, что наша известная всем "ALVA ARENA" была перемещена на береговую линию. Тем самым, мы увеличили территорию возле бассейна и плюс границы танцпола возле нашей "ALVA ARENA".
Каждую зиму перед началом летнего сезона на территорию нашего пляжа завозятся тонны песка, однако, в разгар сезона мы не имеем права беспокоить наших гостей и завозить дополнительно песок. Однако, учитывая тот факт, что у нас открывается наш новый корпус, территория пляжа была расширена, пусть и не намного, но тем не менее, за счет общественного пляжа.
Относительно памперсов и их приобретения. то рядом с отелем, где то около 300 м, есть два новых супермаркета, которые были открыты в ноябре 2012 года. В супермаркетах можно найти как памперсы, так и детское питание "HIPP".
Уважаемая Наталия, еще раз приносим свои извинения за маленькие трудности с проживанием в нашем отеле. Однако, спешу заверить Вас. что в этом году мы полностью обновили нашу анимационную команду, потому как у нас увеличилась территория отеля, наш мини клбу полностью изменил свою форму как территориально. так и внутри, по дизайну.
Мы надеемся, что несмотря ни на что, мы вновь сможем принять Вас и ваших близких у нас в гостях, чем Вы подарите нам очередной шанс исправить все те неурядицы, что были ранее.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
