Vacation as a Solo trip in
March 2013
- Do not recommend the hotel
29.03.13 - 12.04.13
3
5 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
oтпуск испорчен
Меня зовут Валентина. Я из Москвы. В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели. Отель выбрала только по тому,что у них сауна бесплатная. Перед вылетом я интересовалась температурой воды (21-24 градуса) моря и знала что дует холодный ветер, но успокаивала себя тем, что вечерами буду отогреваться в сауне. На солнце сразу сгораешь, а в тени холодно. В течение одной недели холодно было даже на солнце из-за сильного холодного ветра. Чтобы поплавать в море надо сначала перетерпеть холод и плыть резким спортивным стилем. Мои знакомые, с которыми я познакомилась на пляже, так и не разу в воду не зашли, так как они не плавают спортивным стилем и боялись простудится в чужой стране. В сауне оказалось всего около 50-ти градусов и мне надо было 30-40 минут что-бы пропарится. Сотрудники отеля, которые обслуживают сауну ( уборщик,парни с reception, массажистки ) первые два дня относились ко мне нормально, просили выставить им оценку обслуживания на бланке по пяти бальной шкале и я, хоть и температура сауны меня не устраивала, ставила им отлично, чтобы их не расстраивать. Но потом они сказали мне, что я должна заранее записываться у них в журнале,что бы пройти в сауну и не в пустили меня, хотя народа там никого не было. На следующий день, когда я пришла в сауну по записи, мне не дали ключ от шкафчика, не дали полотенце, как делали это раньше и сауна была холодная. А на следующий день, когда я пришла по записи в сауну перед мной стали держать дверь и не впускали меня во внутрь, без всяких объяснений, несмотря на то, что других постояльцев отеля впускали. В подтверждение выше сказанным словам прилагаю видео запись.
На завтрак кушать кроме яиц нечего. В номере постель и полотенца меняют только, если там есть пятна. Мне постель ни разу не поменяли. В целом весь отель напоминает коммунистическое общежитие. Я заплатила 45000 руб. и ожидала за такие деньги лучшего. В Египет лететь отдыхать никому не рекомендую и сама больше туда не полечу. Там нарушаются наши гражданские права потребителя и отношение к русским ужасное. Там хорошо только алкашам потому, что им все равно где пить и что есть и к плохому отношению они привыкшие. Лучше полететь за такие деньги в Грецию или Испанию или Турцию. Турфирма мне говорила, что" ХИЛТОН " свою марку держит. Может и держит в других странах, но не в Египте." Общага" она и в Африке "общага" . Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную, а именно : за туалет в аэропорту, чтоб не стоять в очереди за штампом в паспорте и самое главное на сколько экскурсий меня можно раскрутить. Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду. В отеле от людей я слышала много негативных отзывов об этом отеле и в аэропорту я слышала много негативных отзывов обо вех отелях Египта, пока стояла в очереди на регистрацию билета.
+,3
,
Выложила видио в youtube кому интересно: http://youtu.be/KHxBH81XWmo
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
SPA
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
SPA
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel logo
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
26.04.13
22:25
(2 981 characters in the review)
say Thanks
18:01 29.04.13
В отеле очень приятная,не агрессивная публика,как оказалось почти нет москвичей,Тез тур работает в основном с регионами.Некоторые служашие жаловались на снобизм,наглость и спесь москвичей.Как Вы,так и с вами).
23:11 30.04.13
Комментарий заказной. У меня, в доказательство, имеется видео запись. Если вам интересно, укажите куда вам её переслать.
23:56 30.04.13
Меня обслуживал не Тез тур, а qwoliti serviz и к нему у меня претензий нет. Нарушений моих гражданских прав потребителя не имеет ничего общего со снобизмом ,наглостью и спесью.Вы выгораживаете сотрудников отеля потому, что у вас есть личный корыстный интерес наживы.Если бы я заплатила сотрудникам отеля хорошие чаевые, передо мной сразу бы открылись все двери. Но зачем тогда давать ложную рекламу об отеле, если сауна платная и на скудное питание с некачественным обслуживанием некому пожаловаться. Если бы я отдыхала в нашей стране, я бы через суд взыскала свои деньги за тур обратно, но я могу только предупредить других людей не делать такие же ошибки, как сделала я.
16:20 01.05.13
vascos, не пугайте!!!!Уже итак страшно ехать!!
08:17 06.05.13
Читаю комменты и удивляюсь... Сразу вопрос к Алесе: почему нужно(я уже молчу про "можно") выгонять человека из сауны? Покупая тур, он оплатил это удовольствие. Не нужно значит заявлять его в туре как "бесплатное". На меня это подействовало, вряд-ли захочу рассматривать данный отель как перспективный для себя. А теперь, Валентина, обращаюсь к Вам: люди едут в Египет кто за чем, каждый там хочет получить свое. Я не еду туда в апреле, т.к. знаю, что погода не та. Еду я конкретно к морю, плавать и погружаться. . Живу сама на побережье Японского море, но еду к волшебному Красному. Отель для меня имеет значение, я люблю Марлин Инн, но, на всякий случай читаю и отзывы о других отелях - вдруг мне захочется отдыхать в другом месте. А нахамить могут везде, и в России нужно столько нервов потратить, что бы отстоять свои интересы. Но вот , кстати, в Марлине мне ни разу никто не нахамил. До моей поездки остается всего 2 недели, я в предвкушении удовольствия, которое мне доставляет отдых в Египте: я уже мыслями там, на глубине, рядом с красивейшими рыбками, кораллами, скатами, барракудами, муренами и прочей живностью, коей так богато Красное море. Ну и, судя по всему, изменять своему отелю, благодаря Вашему отзыву не буду, надо ехать, покупать тур. Но в своем отзыве, из-за некачественного обслуживания в отеле, вы перенесли негатив на всю страну в целом. Где Вы еще побывали, кроме отеля? Где Вас обидели и оскорбили?
13:08 07.05.13
В сауну нужно записываться с утра, об этом всех предупреждают сразу. Муж 3 раза ходил, ему очень понравились и хаммам и джакузи, был один во всем СПА, но все работало и никаких проблем не было (могу прислать фотки). Персонал очень приветливый и внимательный, убирали замечательно, никаких бланков для оценок не подсовывали. Были с 26 апреля по 3 мая, погода стояла чудесная. И не надо мне писать, что комментарий заказной, отношения к турбизнесу не имею.
01:30 13.05.13
Я еще отдыхала в Мексике, на Мальдивских островах, на Канарских островах, в Индии и в Турции, и впервые столкнулась с таким наглым вымогательством чаевых денег. Также на пляже я слышала от двух пожилых женщин, что они делали массаж и заплатили по 40$ и 5$ за сауну. Врут что сауна бесплатная в отзывах, хотя сами туда не ходили или были там только один раз. Кроме того хочу добавить что после отдыха в "Hilton Plaza" заболела чесоткой, так что приятного отдыха Вам там.
16:33 13.05.13
Алиса, для вас слово выгнали и не впустили имеет одно и тоже значение. И вообще откуда такая агрессия в мой адрес? Может я затронула ваши коммерческие интересы. У меня складывается впечатление, что ваш комментарий заказной. А на утверждение Татьяны о хамстве, могу сказать , что хамства - словесного в мой адрес не высказывалось. А было лишь грубое поведение, которым мне был причинен моральный и имущественный вред, Поскольку услуга по посещению бесплатной сауны была включена в стоимость тура.
21:37 15.05.13
"Меня зовут Валентина. Я из Москвы. В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели. Отель выбрала только по тому,что у них сауна бесплатная."
кто за чем едет.одни за морем и солнцем,другие-за бесплатной сауной :)))
22:12 15.05.13
странная эта тетя vascos.в апреле в Хургаде замерзла,а в феврале в Макади нет :))
01:10 17.05.13
Ирина, у меня нет своей почты в интернете, поэтому я использовала аккаунт моего сына, который отдыхал в феврале в "Titanic palas" и ему также отдых не понравился. А ваш комментарий лишь доказывает, что этот сайт не для туристов, а для туристических агенств и для сотрудников отелей, которые отслеживают все негативные отзывы и пытаются перевернуть все с ног на голову, всячески очернив меня. И почему у вас так много комментариев на разные отели в разных странах? Это видно, когда нажимаешь на вашу фотографию в комментарии на мой отзыв.
13:02 17.05.13
Тогда что же здесь делаете вы, если это сайт не для туристов? а комментариев на разные отели в разных странах потому много, что я там была. комментировать те отели, где я не была,я как то не привыкла.и если вы внимательно посмотрите мой профиль,то увидите все отели,которые я посетила.
в вашем же профиле на этом сайте ,кстати, упоминается отдых в феврале совсем не в Titanic palas.
12:39 19.05.13
Ирина,, вы отдыхали бесплатно в этих отелях, потому что работаете в туристической фирме и вам надо знать, что втюхивать своим клиентам. К тому же Египет самый дешевый из всех стран потому, что там антисанитария.Вы меня с кем-то попутали. Назовите отель в котором я якобы отдыхала. И что же вас заставляет сидеть в интернете и в тот-же день комментировать мой отзыв, как не коммерческий интерес. Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще. Так как отель рекламируется на 5 звезд а на самом деле 3 звезды, то мне жалко переплаченных своих денег. Поэтому я написала отзыв, что-бы люди не переплачивали. Люди, если хотите сэкономить на отдыхе, то выбиррайте самый дешевый отель в городе и питайтесь рядом в кафе, мойтесь в городском хамаме.
14:10 20.05.13
Валентина, а по каким признакам вы определяете, что отзыв об отеле заказной, и человек, его писавший, работает в турфирме?
15:30 20.05.13
" Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще. Так как отель рекламируется на 5 звезд а на самом деле 3 звезды, то мне жалко переплаченных своих денег."
Боже мой,и где же вы денег то переплатили? Мы летали с Красноярска, и большую часть путевки "съел" перелет. На проживание в отеле осталось может быть тысяч по 10 на человека. Каждый себе отдых сам организовывает, мы остались очень довольными отпуском именно в хилтон. Все заявленные в туре бесплатные услуги мы получили какие хотели,большинство времени проводили на море, тк за морем мы собственно и ехали. Каждый раз возвращаясь в отель чувствовали себя очень комфортно, персонал всегда выполнял все наши просьбы, кушали от пуза - еда на любой вкус (кроме как если вы черную икру,намазаную на осетрину каждый день не кушаете). При том,что чаевых мы не оставляли, и зверушек нам из полотенец не крутили совсем, о хилтон плаза остались только теплые воспоминания. С удовольствием туда вернусь.
16:00 21.05.13
Мадам Ирина, вы отдыхали в "Хилтон Плаза" или были там по "рекламнике"? (Это ваш жаргон из предыдущего комментария). Можно посмотреть ваши фотографии оттуда? А у меня не только фотографии имеются, но еще и видео в доказательство. Вы наверное жена дубайского шейха, поэтому вы столько летаете по разным курортам и оставляете свои замечания и задаете столько вопросов. У меня есть подруга, которая работает в турфирме и она мне объяснила все тонкости туристического бизнеса. И какая у вас зарплата в Вологде?, что позволяет вам столько отдыхать по разным странам. По правилам сайта, если я буду оскорблять кого-нибудь, то мой комментарий будет удален. Вы этого добиваетесь от меня? Поэтому оскорбляете меня? Провоцируете меня на ответное оскорбление? Вы этого не дождетесь.))) Надежда, а вам после Красноярска конечно Хилтон "сказкой" покажется. А мне после Мексики, как земля и небо, хотя и там и там 5 звезд. Интересно, сколько вы заплатили за свой отдых с перелетом?
22:14 21.05.13
"В городе Хургада отдыхала третий раз с 29.03.13 по 12.04.13 две недели
В Египет лететь отдыхать никому не рекомендую и сама больше туда не полечу. Там нарушаются наши гражданские права потребителя и отношение к русским ужасное. Там хорошо только алкашам потому, что им все равно где пить и что есть и к плохому отношению они привыкшие.
Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную, а именно : за туалет в аэропорту, чтоб не стоять в очереди за штампом в паспорте и самое главное на сколько экскурсий меня можно раскрутить. Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду. В отеле от людей я слышала много негативных отзывов об этом отеле и в аэропорту я слышала много негативных отзывов обо вех отелях Египта"
Египет самый дешевый из всех стран потому, что там антисанитария"
Валентина,если все так плохо, зачем же вы в третий раз в Хургаду летали отдыхать?
и если уж подруга объяснила вам все тонкости турбизнеса, то "по рекламнике" там не отдыхают.а ездят в рекламный тур и не живут в отеле по 10-12 дней.
И еще,Валентина.моя зарплата в Вологде абсолютно не ВАШЕ дело,но могу сказать,что она достаточная для того,чтобы ездить отдыхать несколько раз в год. (заметьте,ваша зарплата меня не интересует, хотя вы из из мАсквы) и мы до сих пор так и не увидели,с какими отелями "в Мексике, на Мальдивских островах, на Канарских островах, в Индии и в Турции"
вы сравниваете Хилтон
03:07 23.05.13
Да уж,турагенты...)))) с таким предвзятым ко мне отношением, для вас белое-это черное.На сауну я не тратила такие деньги потому, что она была обещана мне бесплатно. А осматривать достопримечательства страны по третьему кругу одно и то же мне не интересно. Надежда, у вас что зрение слабовато или вы видите на видео только то, что хотите увидеть? Зачем мне сулить парнишке замужество? Я уже бабушка и мне мое воспитание не позволяет относится к людям не как к людям. Это ко мне отнеслись не как к человеку за какие-то несчастные чаевые. Уборку они производили при мне даже иногда, только за 10 мин. как попало и постель не меняли не разу за две недели (я делала специально незаметные метки. В Египет я ездила два раза 15-17 лет тому назад.Тогда он был лучше. Вы не ответили мне сколько денег вы потратили на отдых, а это означает, что нисколько, ведь "рекламник" бесплатный. В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09. Могу выложить фотографии, если интересно. А вы только цитируете мои слова, вместо того, что-бы выразить что-нибудь новое. Если бы вы не оскорбляли меня ,то и не было-бы мне дела до вас и ваших зарплат.
03:55 23.05.13
Еще скажите что наши отзывы заказные)))) Насколько я знаю турагенты ездят в рекламные туры и не сидят в одном отеле,а объезжают за небольшое время множество отелей курорта. Никто вас оскорблять не собирается,мы так же,как и вы ездили отдохнуть и отвлечься от городской суеты. Меня удивляет то,что столько хороших отзывов,и ваш такой абсолютно негативный. Зачем народ пугать? Если вас одну не пустили в сауну это абсолютно не значит что еще кого то не пускают. Белье у нас меняли пару раз за 9 дней,полотенца так же. А зачем вы,простите,метки ставили?:)))К бесплатной сауне добавился шпионаж за горничными))) Вот уж заняться видимо совсем было нечем... Извините,но ваш отзыв в целом не о чем и не по существу. И,процитирую вас же,а не заказной ли у вас отзыв?)))Уж очень он выделяется из массы положительных.
04:07 23.05.13
Еще хочу написать про "на завтрак кроме яиц кушать нечего". Может вы с закрытыми глазами мимо мармитов проходили сразу к парнишке,жарящему омлет? А как же разнообразные пончики,блинчики,йогурты,фрукты,соки,свежие овощи,тушеные овощи и .... всего не перечислишь. Этого вы конечно же не увидели и "вы турагенты,которые отстаивают репутацию хилтон чтоб втюхивать его своим клиентам")))
11:30 23.05.13
Надежда,я тоже думаю,что отзыв Валенитны заказной,т.к. только у нее "отпуск испорчен". во всех остальных отзывах за тот период, когда она была, да и после нее, все хорошо,а у некоторых даже супер. так что скорей всего она тут тайный агент,работающий за бешеные бабки на конкурентов Хилтона :))) поэтому не вижу смысла продолжать ей доказывать, что черное это черное,а белое-это белое :)) Хорошего всем отпуска!
16:42 23.05.13
И так Надежда!))) " Белье у нас меняли пару раз за 9 дней,полотенца так же. А зачем вы,простите,метки ставили?:)) )К бесплатной сауне добавился шпионаж за горничными)))" Вы только что сами подтвердили всю правоту моих слов, так как в соответствиие с информацией отеля, смена белья , полотенец и уборка должна производиться каждый день. Все-таки как никак 5 звезд. А что до моих меток, то это было сделано лишь для того, что- бы развееть мои подозрения и зря на людей не грешить. Поскольку раньше за весь свой туристический опыт я с подобным не сталкивалась, будь это 3* и ли же 5* , все ранее мной посещенные отели соответствовали своим звездам и я всегда отправляясь отдыхать, получала обслуживание соответствующее информациии заявленной отелем. Что касается "Извините,но ваш отзыв в целом не о чем и не по существу" - по правилам сайта в публикуемых отзывах должна содержаться информация об отелях, в соответствии с данным правилом я и написала отзыв об отеле, а вам Надежда могу посоветовать перечитать требования сайта. К тому же почему вы Надежда пишите о себе во множественном лице, вы что особа царских кровей? ))) Вы что с Ириной вместе отдыхали ; ) А вы что не видите сколько там негативных отзывов. Что ложка дегтя бочку меда портит? Ваша маниакальная страсть к моему отрицательному отзыву лишь только подтверждает всю правду ,что я выше уже написала.
17:10 23.05.13
"Надежда , я тоже думаю,что отзыв Валенитны заказной,т.к. только у нее "отпуск испорчен". во всех остальных отзывах за тот период, когда она была, да и после нее, все хорошо, а у некоторых даже супер" . Ирина вы ведете себя как маленький ребенок "мама эта не я сломала игрушку - это она" , к тому же и пишите так же "Валенитны". А может по мимо периодов впадения в детство вы периодически слепните, заходя на данный сайт и в связи с этим не замечаете негативных отзывов, опубликованных за долго до моего и после моего отзыва. Ваша усталость в доказывании яко- бы моей неправоты вызвана лишь тем, что с правдой не поспоришь, а с доказательствами в качестве видео и подавно.
18:19 23.05.13
Ирина ;) и Вам приятного отдыха! И всем тем,кто собирается в отпуск:) Хочется пожелать отличного всем отпуска и у моря действительно отдыхать,а не искать недостатки.
19:13 23.05.13
Надежда, у моря можно отдыхать дикарем в палатке, зачем тогда переплачивать за комфорт отелю такому, как " hilton plaza", да еще якобы за 5*.Это не поиск недостатков, а соотношение цена-качество обслуживания. Вы этого не хотите понимать, вам лишь бы втюхать кому свой тур, как гидам экскурсию.
01:21 25.05.13
Уважаемая Валентина. Мы с мужем отдыхаем в этом отеле каждый год, и никакого хамства там не наблюдали Неотноситесь к людям с хамством и к вам будут относится доброжелательно. Не надо нарекать на отель. Персонал весь приветливый и дружелюбный. Мы тоже ходили в сауну и никаких проблем небыло, причем что без всяких чаевых. Еды в ресторане хватает всем что на завтрак, так и на обед и на ужин. Яйца на завтрак они подают, но помимо яиц там куча разной вкусной еды.
00:25 26.05.13
Aanuta, если вы с мужем отдыхали в этом отеле каждый год, то где-же ваши отзывы и фотографии? Очередной турагент выгораживает свой отель? Или вам просто повезло ни во что не вляпаться. ...Читайте внимательно мой отзыв. Мне никто не хамил и я никому не хамила. Суть проблемы в том, что меня не впускали в сауну, когда я пришла туда в третий раз на третий день, без объяснения причины, хотя других при этом туда впускали. На завтрак одни яйца или другие блюда из яиц, такие как блинчики,пончики и колбаса с сосисками, непонятно из чего сделана. Я вегетарианка и мне там есть было нечего. Я прилетела поправлять свое здоровье, а не портить его, хотя все равно пришлось лечится от чесотки, которую я там подцепила из-за антисанитарии Египетской. Хамство от египтян я слышала к другим русским людям, которые отдыхали в Хилтоне и особенно которые были не трезвые.
11:33 26.05.13
Валентина,так ответьте же все таки на вопрос,зачем вы в ТРЕТИЙ раз поехали в Египет,если там кругом антисанитария,хамство и вымогательство денег?
15:58 26.05.13
Уж так отстаивать сауну,я уже прям вашей,Валентина,настойчивости удивляюсь и поражаюсь. И правда,зачем же третий раз ехать в антисанитарию? Обычно люди не возвращаются в страну,где их приняли не очент
ь тепло или просто не понравилось)))А то у вас такой конкретный наезд на страну,будто они вам с копейки рубль сдачи должны))) И да,кстати,я особа обычных кровей,и в отличие от вас отдыхаю с любимым мужем(которому кстати тоже все понравилось) и с друзьями,отсюда и "мы" и "нам" (это разъяснение для особо одаренных,кому придраться к словам уж больно хочется). Над вами уже смеются все,а вы все свое гнете,вот честное слово.
12:51 27.05.13
Aanuta, у нас позний вылет. Скажите в 12.00 браслеты снимут?
13:15 27.05.13
Как НЕ нужно вести себя на отдыхе. Памятка для русского туриста.
1. Обязательно тащите с собой в салон самолета огромную сумку. Ну и что, что есть ограничения на размеры ручной клади?! Там лежит-то всего 25 вещей, жизненно необходимых во время трехчасового полёта.
2. Как только прозвучит команда пристегнуть ремни, немедленно подскакивайте и начинайте доставать сумку из багажного отсека — ведь без книжки вам не обойтись во время взлета.
3. При заселении в отель требуйте номер с видом на море, но чтобы было тихо, с кроватью не у окна, не ниже пятого этажа, с балконом и джакузи. Если таких комбинаций в отеле ещё не придумали, громко возмущайтесь,
4. На завтраках типа «шведский стол» еды набирайте побольше, не забывая пару бутербродов закинуть в пляжную сумку. Вероятность наступления голодной смерти ещё никто не отменял. На очередь стоящих за вами людей, ждущих, пока вы набьёте карманы едой, внимания не обращайте. Подождут: у вас всё уплочено.
5. Вне зависимости от страны пребывания обращайтесь ко всем на русском языке. Не выучили — их проблемы, вы платите деньги, вы и заказываете музыку!
6.Вернувшись домой, не забудьте оставить отрицательные отзывы обо всех отелях, ресторанах и пляжах. Меню на завтрак не отличается разнообразием: всего-то десять блюд. Сервис ужасный: постельное белье сменили за неделю лишь трижды. Персонал хамский: я им по-русски говорю, а они не понимают ещё и улыбаются. Море далеко: пять минут ходьбы. Пляж грязный: я видел окурок и фантик.
19:28 27.05.13
иРИНА, Я ВАМ УЖЕ ОТВЕТИЛА НА ВАШ ВОПРОС, ПОЧЕМУ В ТРЕТИЙ РАЗ. Могу ответить еще раз для не понятливых.Потому, что я в Хургаде отдыхала 15-17 лет тому назад в Prinsses Palas и в Golden 5. Тогда Египет был лучше.
23:11 27.05.13
Надежда, то что вы смеетесь, не значит что все смеются. Верят больше негативным отзывам не зря потому, что если цена соответствует качеству, то о чем писать? ВЫ смеетесь, а я плачу, перестирывая и переглаживая с двух сторон свои вещи до сих пор после поездки. А вы, что свое не гнете? Только я по конкретному поводу, а вы по коммерческому.
23:31 27.05.13
Ирина, вывеска, как не нужно себя вести за границей, висит у вас в офисе в турфирме, где вы работаете? Раз вы так ненавидите русских туристов, то меняйте профессию.
00:44 28.05.13
Анюта, не надо врать, что вы там отдыхали. Надо иметь свое мнение, а не повторять чужое. На ресепшн я ходила разбираться, у них там круговая порука. Они мне сказали, что если я буду и дальше настаивать, то они вызовут полицию. Я отвечаю вам на ваш комментарий, а не цепляюсь к вам. Это вы цепляетесь к моему отзыву, а я только высказываю свое мнение в ответ. Мое видео само за себя больше говорит. С правдой бесполезно спорить. Одни люди посмеются, а другие сделают для себя правильный вывод. Фотки вы не можете свои выложить потому, что их нет, как и мужа вашего. Мужем хвастаетесь, а фотками похвастаться не можете? Если каждый год там отдыхаете , то у вас наверное много фоток накопилось. Или в рекламник с мужем не летают? Под словом отдыхают, вы подразумеваете - бухают?
14:13 29.05.13
Если бы вы были хоть чуточку внимательней,вы бы увидели среди всех отзывов и мой отзыв(прошу заметить с фотографиями). А с чего это ради я вам,простите,должна что то доказывать? Если вы докажете что вы не тайный агент,работающий на конкурентов Хилтона,то я может и попробую вам доказать что я не турагент))) Откуда у вас такая уверенность что я турагент? Я отдыхать езжу,к морю,а никак не жить в гостинице и ходить ежедневно в сауну. А может вам за здоровьем в санаторий лучше поехать?)))говорят там лечат)))и арабов хамоватых нет)))
06:18 30.05.13
Вот специально зашла к Анюте в отзыв об отеле. В каком месте вы увидели голого брюнета? Оденьте очки,там всего 2 фото с людьми,на одном Аня похоже с мужем и официантом, а на другом возле лебедя из полотенец сидит уборщик в голубой футболке.
14:50 30.05.13
Надежда, я отвечать вас на мой отзыв не просила, это добровольное дело каждого. А вы что ищете в Египте и на форуме- в купальнике?;)))))) Это тоже вас характеризует! Для плохо видящих, посмотрите на 8 фотографии на шкаф, -в углу. Я не на пенсии и у меня свой удачный бизнес.
15:16 30.05.13
Дарья, благодарю за честность, а именно за то , что Вы честно пишите, что Вы тур агент. Однако мой отзыв не бред и не выдумка. Когда я планировала отдых то обратилась к Вашей коллеге и меня уверяли о том что Хилтон свою марку держит, а также то, что сервис в на высшем уровне.
Вы пишите "приходиться отчитывать постоянный бред типа "не было бесплатной сауны" и пр." это не бред, поскольку при поиске выгодного тура ЗИМОЙ, приходя в любое тур агенство и спрашивая о Хилтоне, тур агенты говорят что в нем есть бесплатная сауна и поскольку зимой еще довольно холодно в Египте, то сауна прекрасный способ расслабиться и отогреться после купания в еще холодноватом море. Слушая такие заботливые советы как можно отказаться от такого тура. Мой отзыв объективен и написан с уважением к его читающим людям, однако подобные люди как Надежда, Анюта, Ирина да и Вы, превращают честное высказывание мнения в балаган с попытками полить человека грязью, лишь только бы чужое мнение не мешало их надувательскому бизнесу.
15:36 30.05.13
Я так и предпологала что вас все равно это не успокоит. Вы сами занимаетесь грязеполиванием людей, а сами т белая и пушистая. Вам се равно ничего не доказать. Спасибо Надежда за поддержку. А вам Валентина желаю всего хорошего. И мужем никто не хвалится. Просто отнеситесь ко всему по другому и станет легче. Свами спорить бесполезно. А отель действительно хороший. И не надо пугать статьями закона. Всего хорошего
17:23 30.05.13
Анюта, процитируйте пожалуйста место, где я вам нахамила или оскорбила вас чем-то. А отель действительно ужасный. Советую вам слетать в Мексику и сравнить. Я пишу ответы на ваши комментарии, а не поливаю грязью людей. Моя задача предупредить людей зря свои деньги и время не тратить, а не разбираться в том, что вы за человек,не вестись на положительные отзывы тур агентов.
18:15 30.05.13
TopHotels - это не вы? Сама себя в бабушки окрестила,а теперь заднюю включаете? Странная вы,чес слово) мнение свое уже успелипоменять))) глядишь,к концу дискуссии придем к тому,что сауна в хилтоне волшебная,Египет чудечудесная страна, а люди в ней просто прелесть)))) Добрее надо быть и позитивней в этой жизни;)
14:55 31.05.13
Надежда, я женщина в зрелом возрасте, в полном расцвете сил и возможностей, и свое мнение менять не собираюсь, только если вы мне предложите кучу денег. Это вы странная, непонятно чего добиваетесь в моем отзыве.
11:31 03.06.13
TopHotels Валентана,для вас,видимо,Prinsses Palas лучше,чем Хилтон
12:28 03.06.13
Ирина, для отдыха впервые за границей в то время 17 лет назад и по деньгам-нормально. Раз не писала отзыв, значит все устроило. А вы если хотите со мной дискуссировать, то сначала отвечайте на мои вопросы помимо ваших негативных эмоций.
00:28 04.06.13
Ирина, зачем вы мне задаете вопросы? Я вам бесплатно рекламировать отели не собираюсь. Если скучно читать-- НЕ читайте. А писать мне не скучно? Зря стараетесь. Я оскорблять вас в ответ не собираюсь!;)))
13:37 20.06.13
Валентина, Ваш отзыв вызывает столько негативных эмоций и комментариев, потому что Вы описали только историю про сауну.
Когда выбираешь отель - в каждом отзыве ищешь информацию о всех аспектах отеля - пляже, море, питании, сервисе, размещении, терртирори и.т.д.
Вы же ставите оценку 3 и рассказываете только о том, как беспардонно Вам нахамили в сауне. Кстати, не очень понятно - Вы обратились к менеджеру отеля с претензией по этому поводу? Или проглотили и оставили эту ситуацию как есть?
И еще момент - я убеждена, что все люди, которым так не понравился Ваш являются туристами, а не турагентами.
Я, например, тоже турист, и лично мне в этом отзыве было крайне неприятно прочитать строки о Египте вцелом: "Не успела ступить ногой на Египетскую землю, как меня сразу начинают доить, как корову дойную". ну, зачем же так? мы же не в Европу едем (где, к слову сказать, такие же платные туалеты как и в России), это Египет, где седняя з/п по стране 100$.
"Потом на пляже ходят и впаривают некачественный массаж, тату, косички и прочую ерунду" - он не "впаривают", они пытаются заработать так, как могут, у них НЕТ заводов, фабрик, пароходов, куда можно было бы устроиться на работу.
и пользоваться их услугами или нет - это уже наш личный выбор, всегда ведь можно отказаться.
Я уверена, что Вы потратили кучу неровов отвечая на все негативные комментарии. Зачем? Задело? Ну, вот и многих здесь задевает слишком уж субъективная оценка Египетского сервиса...
00:20 21.06.13
Ну это же надо, сколько негатива у "женщины в зрелом возрасте, в полном расцвете сил и возможностей" ? (Читать полностью на TopHotels
vascos! А у Вас не было возможности посмотреть погоду на время отдыха? конечно там в это время ветер.
Да и вообще Вы только с третьего раза поняли, что Египет не Ваша мечта?
Да и Ваш негативный опус на фоне остальных положительных смотрится как-то ... Видимо Вы вели себя не очень в сауне? Вот Вас и не пускали.
18:05 25.06.13
Для vascos. Я - турагент,который не впаривает туристам "отвратительные" отели. Во-первых, ваши претензии к отелю по поводу такой услуги, как бесплатная сауна, неуместны и нелогичны. Вы пишите- "Если-бы мои надежды на Hilton plaza оправдались, если-бы я получила то, что мне за мои деньги было обещено, я бы не писала отзыв вообще"-кто вам обещал бесплатную сауну?qwoliti serviz, к которому у вас претензий нет?...Считаю,именно к ним у вас и должна быть претензия по поводу заведомо ложной и недостоверной информации...вы же юрист и должны это понимать. Во-вторых,сразу развею миф о турагентах,которые разъезжают по всему миру забесплатно. Рекламные туры стоят денег. Они небесплатные. И за эти деньги мы,турагенты,не отдыхаем,а работаем. Если рассматривать Египет,то порой за день по 15 отелей. И так каждый день. Согласна,что существуют бесплатные рекламные туры-как правило для директоров и для менеджеров,которые сделали огромный объем продаж за сезон и как бонус получили право съездить ПОРАБОТАТЬ бесплатно. По поводу стоимости рекламных туров. Порой я езжу работать в рекламные туры за большие деньги,чем мои туристы в этот же период едут в эту же страну отдыхать. Так что ваша" подруга, которая работает в турфирме и она" вам" объяснила все тонкости туристического бизнеса" несколько некомпетентна. To be continued...
19:20 25.06.13
Для vascos. В-третьих,по поводу каждодневной смены белья. Ваш оператор,как я поняла,ТЕЗ ТУР. Если бы вы потрудились посмотреть описание отеля Хилтон Плаза на сайте оператора или в его каталоге,то увидели бы,что смена белья каждодневно ПО ЗАПРОСУ. Вы просили? Или опять же ваш агент qwoliti serviz, к которому у вас претензий нет, не довел до вас эту информацию?В-четвертых, вы считаете себя адекватным человеком,но совершенно неадекватно оцениваете данный отель. Согласитесь, такая неосновная услуга как сауна не может формировать имидж отеля вовсе. Если же для вас сауна-это предел желаний и именно за этим вы ехали отдыхать,то возникает вопрос-зачем так далеко? В Москве огромное количество заведений,где вас и помоют,и попарят и массажик сделают. И в-пятых, как турагент,который работает,а не впаривает: отель Хилтон Плаза рекомендую. Отправляла туда большое число туристов и ни разу не слышала ничего отрицательного....Вы,vascos,сами испортили себе настроение и тдых...вы просто не умеете отдыхать (ИМХО)
22:23 25.06.13
"В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09"....можно замечание?....Тенерифе-это остров, входящий в состав Канарских островов.....ужасно, что побывав в такой замечательной стране как Индия, вы проживали не в отеле, а на пляже....ну а насчет Мальдив и Мексики....что ж вы после таких недешевых поездок поехали в Хилтон Плаза....с вашими аппетитами и материальными возможностями надо было ехать в Ритц Карлтон, 4 сезона, Оберой...ну на худой конец в Барон ...
22:23 25.06.13
"В Мексике я отдыхала в Ривьера Майя в "Grand Palladium" 5* с 02.03.11. по 13.03.11., на острове "Bandos" Мальдивских островов с 13.05.10. по 23.05.10., в городе Тенерифе, в апартаментах "студио", с 23.05.08. по 06.06.08., в Индии, в северном Гоа, пляж " Candolim" с 21.11.09. по 01.12.09"....можно замечание?....Тенерифе-это остров, входящий в состав Канарских островов.....ужасно, что побывав в такой замечательной стране как Индия, вы проживали не в отеле, а на пляже....ну а насчет Мальдив и Мексики....что ж вы после таких недешевых поездок поехали в Хилтон Плаза....с вашими аппетитами и материальными возможностями надо было ехать в Ритц Карлтон, 4 сезона, Оберой...ну на худой конец в Барон ...
23:35 28.06.13
Тур агент Фростова, когда я выбирала отель, в описаниях Хилтон Плаза на этом сайте сауна была бесплатная. Помимо этого сайта я зашла в несколько тур фирм и они мне все подтвердили, что сауна бесплатная. Я очень удивилась, когда просмотрела описания сейчас и не нашла там строки о бесплатной сауне. Она куда-то мистическим образом исчезла. Заведомо ложную и не достоверную информацию мне предоставил именно этот сайт, а именно Top Hotels. На сайте http://www.tury.ru/hotel/id/6556 в описаниях сауна и сейчас бесплатная. Единственная моя ошибка, как юриста, что я не сфотографировала описания этого отеля, для доказательства потому, что не ожидала такого обмана. На других сайтах сауна также бесплатная. Я, как юрист, знаю с кого чего требовать. To be continue
00:01 29.06.13
Про смену белья могу сказать тоже самое. В описаниях перед вылетом было написано, что смена белья и уборка номера ежедневные. На самом деле смены белья не было, а уборка была формальная. Сейчас, в описаниях отеля, про смену белья и уборку нет ни слова. Про бесплатный отдых тур агентов, в виде бонуса, вы сами подтвердили. Это не миф а реальность. Мой тур оператор не Тез Тур. У кого я должна была просить поменять белье? У египтянина, который не знает русского языка? Или мне на пляж не надо было ходить, ради белья. Пустая сауна по записи, смена белья по не понятному запросу. Может и деньги за тур надо было платить после положительного отзыва? Даш на Даш. To be continued
00:28 29.06.13
Заведомо ложная и не достоверная информация о сауне, смене белья, уборке; не свежем и однообразном питании (даже картошку не могут приготовить нормально), сквозняки и ветер в столовой, обязанность сидеть именно на той части столовой, где тебе грубо укажут, несмотря на ветер, который сдувает столовые приборы; грубое поведение сотрудников в СПА, которые держат дверь перед тобой, чтоб ты не мог туда в войти, без всяких объяснений-по-моему достаточно для заведения хорошего уголовного дела. А уж об имидже говорить вообще не стоит. Египет разве далеко, по-моему ближе всех стран. Выбирала отель только из-за бесплатной сауны -поэтому это для меня самое важное, особенно когда море холодное и холодный ветер. Для контраста. To be cjntinued
00:49 29.06.13
По вашему хорошо отдыхать-это заливать спиртным глаза, чтоб не видеть как меня обманули и зря развели на деньги ваши коллеги. Я отдыхала в многих странах, а отзыв пишу впервые потому, что меня первый раз так обманули и обидели, а проще говоря: развели на деньги и кинули как последнюю лохушку. Я, как юрист, привыкла не только себя защищать, но и людей. Не надо цепляться к моим словам насчет отдыха в других странах, я не тур агент. Мои аппетиты вас не касаются. Не надо учить меня жить, а лучше помогите материально. Верните мне деньги за испорченный отдых и за моральный ущерб.
17:14 01.07.13
Для vascos. Очень много пустых слов для юриста. Объясняю еще раз: вы покупаете тур в турагентстве. При покупке тура ваш турагент дает вам всю информацию о составе турпакета, об отеле ( на основании того описания, которое дает оператор на своем сайте и в каталоге-это официальная информация), о стране пребывания. Вы получаете памятку и расписываетесь. С момента вашей посадки в самолет и до конца тура за вас отвечает туроператор. Вы прибываете в отель. Вас что-то не устраивает. Все вопросы решаются или с представителем отеля guest relation или с представителем туроператора(принимающая сторона). Судя по всему, вы не обращались ни туда, ни сюда. Ваши действия как юриста непонятны и нелогичны.
" Заведомо ложную и не достоверную информацию мне предоставил именно этот сайт, а именно Top Hotels."- вы можете предъявить претензию к владельцам сайта.
Про бесплатный отдых турагентов еще раз для особо непонятливых-бесплатно очень редко и только тем, кто смог сделать такие объемы продаж, которые многим и не снились. Поэтому бесплатно-это исключение, а правило-это за деньги поработать.
23:38 02.07.13
Ну...Валентина, добралась я до Вашего видео, оно заслуживает возмущения, попробовали бы они проделать эту штуку с моим мужем...На сайте Тез Тур, во всяком случае, сауна заявлена, как бесплатная, собственно, как и ситуация с полотенцами на лежаках в нашем случае. Что ж, кого устраивает такое положение дел, пусть едут в Хилтон, мы лично зареклись! Я вам искренне сочувствую, реально испорчен отдых! Я своё видео тоже кинула на ютуб и оставила ссылку в отзыве.
16:21 07.07.13
Тур агент Фростова, я перечислила почти все оскорбления в мой адрес, а не сама себя так назвала. Ваш бизнес построен на обмане, поэтому он скоро зачахнет, а мой наоборот расцветет на разоблачениях. Трудно общаться с профессионалом? Привыкли общаться с лохами, которых вы разводите на отстойный отдых. Кто как что оценивает жизнь рассудит, вместе с право хранительными органами. Торгуете турами, не имея для этого своего капитала, как во всем цивилизованном мире. Ваши туры ничем не застрахованные и вы ни за что не отвечаете. Скоро в России произойдет полностью судебная реформа и у вас лицензии по отнимают. Тогда посмотрим как пойдет вас бизнес, построенный на обмане.
18:45 07.07.13
Валентина! Дак вот он какой,ваш бизнес!))))) Вы наверное специально провоцировали персонал на то,чтоб снять видео про сауну)))удивительная вы женщина!:)
09:27 08.07.13
Слава БОГУ! Нашлись нормальные люди.... поддерживающие мое мнение..... Спасибо Вам!
11:54 08.07.13
Друзья! Слава богу,что на белом свете нормальных и адекватных людей больше,чем ненормальных...
12:51 08.07.13
Для vascos. Это последний мой пост,адресованный вам-не вижу смысла продолжать с вами полемику. Итак,по пунктам.1)"я перечислила почти все оскорбления в мой адрес, а не сама себя так назвала"-ни одного оскорбительного слова в ваш адрес я не высказывала(перечитайте мои посты)2)"Привыкли общаться с лохами, которых вы разводите на отстойный отдых"- этими словами вы оскорбили огромное количество людей. Это не делает вам чести. 3)Чтобы "торговать турами" как вы выражаетесь(хотя наша деятельность ,с юрид. точки зрения, называется по-другому),лично мне пришлось купить офис, полностью его оборудовать и приобрести служебный автомобиль-это ли не капитал? А вы,как юрист,какой имеете капитал,чтобы заниматься своей деят-тью?4)"Ваши туры ничем не застрахованные и вы ни за что не отвечаете"-про зону ответ-сти ТО и ТА прочитайте в отраслевом законе и в постановлении Пленума Верховного Суда от 28.06.2012г.пункт 50. 5)"у вас лицензии по отнимают"-лицензирование для ТА отменено несколько лет назад. Странно,что как юрист,вы этого не знаете...
12:52 08.07.13
Для vascos. Есть два момента,которые меня как человека,профессионально занимающегося туризмом,волнуют 1) лизензирование-я всеми руками за его возвращение, 2)страхование каждого тура (речь идет не о мед страх)-сейчас существуют ФиГи и появилась Турпомощь-но больш-во агентов выступают за страх-ие каждого тура в случае банкротства ТО или врем. приостановления его деятельности. Но с вами эти два момента обсуждать не буду-это слишком для вас профессионально, не справитесь.
02:05 10.07.13
Фростова, тур агенты с вашим гнилым бизнесом меня не интересуют. Провоцировать меня не надо, я не на вашей стороне.
02:23 10.07.13
Екатерина, вам надо не тур агентом работать, а психиатром. Про вас могу сказать тоже самое. Только вы сами себе противоречите. Ваш интерес о других отзывах в других странах к психически больному человеку чем вызван-извращением? Вы Екатерина великая, царица всея Руси? Спасибо за комментарий на мой комментарий.
02:29 10.07.13
Тур агент Надежда, так оно и есть, если вам от этого легче. Называйте как хотите, только в печку не кладите.Спасибо за комментарий на мой комментарий;
15:51 13.07.13
Читаю отзыв Валентины-vascos и смешно . Уважаемая Валентина мы отдыхали в этом отеле с 15-25 июня две семьи ,и нам всё очень понравилось. Если Вас не пустили в сауну - это не значит, что плохой отель. И на людей написавших хорошие отзывы не надо думать , что они тур агенты.
13:57 02.08.13
Да, забыл. Я - тур агент.
12:46 06.08.13
Ирина! Совершенно верно.
04:25 12.08.13
Это ж надо былотак достать персонал)))
"руссо-туристо"))))
10:12 17.08.13
Руслан, да и в сауну не впустили и отель дерьмовый.
19:51 25.03.14
А можно узнать, Вы до сих пор в общаге проживаете (в трехзвездочной, оказывается, в общагах тоже звездность есть, как и в них проживающих "звезд"). Повторюсь снова, недовольные всем, сидите дома, а мыться не обязательно в "Хилтон" ехать, можно и дома, в тазике....
11:24 07.11.17
Мой положительный отзыв Валентина также посчитала заказным))
Add a comment
Add a comment