АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.05.13
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 8
Comments: 0
Readership: 4262
Photos: 2
54
reader outreach
10 readers
find it useful
Отзыв об отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a couple in
June 2012
12.06.12 - 21.06.12
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Замечательный отель и персонал!!!

Мы с женой ездили отдыхать в этот отель год назад. Отель выбирали долго и тщательно (читали много отзывов и замечаний), пока остановились именно на Queen's Park Tekirova 5*. Сразу скажу, что это первый опыт отдыха за границей. До этого много отдыхали в Краснодарском крае.

Пегас-туристик встретил и с комфортом довез до отеля. Заселили нас без ожиданий, мы приехали в 10 часов вечера. Правда номер был маленький и находился над территорией производства (к этому я еще вернусь ниже). На следующий день мы устроили себе экскурсию по территории отеля, которая была большой, ухоженной и красивой. Очень много фотографировались и снимали на видео.

Кухня была тоже на высоте на протяжении всего отдыха. Каждый день по вечерам нас удивляли новыми блюдами. Очень запомнилась кухня в баре у пляжа. Вообще кормили очень много и разнообразно.

Персонал очень дружелюбный и трудолюбивый. Грязную посуда убирали с поразительной скоростью. Когда мы сидели в ресторане на территории отеля, один официант убрал стол за раз (уместил на своих руках 6 тарелок и пару стаканов!!!). Номера убирали через день-два. Может для кого-то это редко, но если не быть свиньями, то номер будет в чистоте.

Теперь хочу рассказать о размещении. При покупке билетов мы остановили на номере эконом класса. Менеджер нам порекомендовала не переплачивать и уже на месте попросить поменять номер. Нам достался номер над производством, откуда постоянно был слышен шум. Когда мы на утро после заселения обратились на ресепшн, нам сказали что номеров свободных нет, и попросили записаться в журнал очереди. На второй день нам опять отказали и сказали, что нас даже не записали в журнал, на что мы возмутились и обратились к тур- оператору. Менеджер вместе с нами подошла к администратору отеля и попросила нам помочь. Нам сразу предложили один свободный номер, который почти не отличался от нашего(только этажом). На третий день хождения к администраторам отеля нам предложили номер в бунгало, с балконом и видом на бассейн. В итоге нас переселили в бунгало абсолютно бесплатно, в котором мы прожили до конца нашего замечательного отдыха.

Нам все очень понравилось, не смотря на долгую историю с номером. Отель очень красивый и большой. Сервис на высшем уровне. Питание на 5. Еще мне очень понравилась анимация, которая не отдыхала не минуту и развлекала гостей. Хотели бы еще раз вернуться в этот отель!!!

Всем приятного отдыха!!!

Added 07.05.13 15:12 (2 398 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up