АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.05.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 121
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
May 2013
13.05.13 - 22.05.13
- Do not recommend the hotel

2

4 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Если хотите получить отвращение к Египту и египтянам , то Вам именно сюда!

Начну по порядку ..

Покупал тур на троих взрослых + два ребенка 3 и 5 лет в отделении TUIi г. Видное московской области . Обошлось за 9 ночей 124 штучки . Без понятия много это или мало , ибо летели отдыхать в Египет первый раз . До этого только Турция . Тур оператор в лице девушки с веснушками ( извините имя забыл ) порекомендовала этот отель именно для отдыха с детьми , рассказала как сама отдыха там и много много прелестных отзывов вылетело с ее милых губ . Эх девушка с веснушками! Не любишь ты своих своих клиентов!! не любишь!!! или врешь , что там была . Первое что Я посоветую сделать отдыхающим если им приспичит поехать в этот отель ( что делать!- реклама двигатель прогресса) , ( если конечно желаю им) это в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ взять с собой ЭЛЕКТРО ЧАЙНИК или КИПЯТИЛЬНИК и ТЕРМОС . В номерах чайников нет и если не желаете бегать со стаканами по отелю обязательно возьмите чайник . Кулеры для воды есть по всему отелю , но ВНИМАНИЕ! они НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ к питанию , и если ВЫ не желаете бегать постоянно в номер за холодной водой из холодильника , то ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите с собой ТЕРМОС !

Мне могут возразить , что разве в барах не было холодных напитков ?! Да были-были ... -что то наподобие пепси было (назвать эту разбавленную подягу пепси нельзя) , пиво холодное ( по качеству примерно жигулевское разбавленное ) , соки из порошков холодные , а вот холодная ВОДА исключительно за бабки или направляют к кулеру . Заодно отмечу можно купить мороженое- стоит 3 доллара ( в Москве такое стоит 35 р) -оно есть постоянно -цена отпугивает практически всех . Фреши тоже продаются за 3 доллара . Пить их некому не рекомендую -от них заболел и у меня и у моего ребенка живот -без понятия из чего их делают ( этого не увидите) .

Теперь самый главный минус отеля -это естественно питание . Сказать что они экономят -это не сказать ничего . Для 5 звезд -это не просто позор тут надо другое слово подобрать -это ОБМАН! .. наглый , циничный ОБМАН потребителя . Я два дня не мог съесть в обычном ресторане даже подобие мяса или рыбы ( пишу подобие потому что это так плохо не готовили даже в совковой столовой моего детства ) . Чтобы успеть ухватить это подобие мяса или рыбы надо было приходить только к открытию ресторанов. Первый раз видел как люди стояли по 5 минут в очереди за омлетом на завтрак-это единственно что можно было реальное утром съесть взрослому человеку . Бесплатные пиццы все только с намазанным сыром .Мороженое бесплатное с 15 до 17 -за ним частенько очередь- дают часто по две порции в руки ( я написал что приехали со мной 4 человека). Порции мороженого минимальные- по 100 грамм . При мне ребенок 7 лет стоял в очереди и ему НЕ ХВАТИЛО мороженого -он очень сильно плакал .

Аппараты кипятка, кофе , горячего шоколада работали врать не буду . Но вот кофе... Первые три дня ( "отдыхали" с 13 по 22 мая ) сливки в аппаратах были . С четвертого дня и до конца во ВСЕХ аппаратах кнопка " капучино" была ЗАКЛЕЕНА! Все- сухие сливки в Египте закончились! ))

Водку ихнюю или джин тоник брать смысла нет . Наливают эти низко качественные напитки теплыми -пить такое могут только алкаши с похмелья . Запомните! Менеджеры отеля Caribbean World Soma Bay 5* -водку в России и горилку в Хохляндии пьют в охлажденном виде. Водки кстати нормальной не купите за любые деньги-ее нет на территории отеля -причины не знаю -но ее просто нет , ни в магазинчиках ни в ресторанах.

Поедем дальше ... Сам отель хороший зеленый . Пляж на 3 , если бы не было мух то твердая 5-ка . Помогу советом менеджерам Caribbean World Soma Bay 5* ! Мухи у Вас оттого что дворники занимаются откровенной халтурой -все урны на пляже и на территории отеля оборудованы урнами в которые вставляются пакеты . Так воз если не в курсе дворники в перчатках забирают крупный мусор из урн , оставляя постоянно разную гниль на дне . Предвижу подколки типа -" Что сам смотрел?! " . Да сам смотрел !!! Ибо успешно руковожу в России большим коллективом , и постоянно гоняю ленивых работников . И мне было весьма непонятно откуда резко столько мух по вылазило после наступления настоящей жары.

В отеле были перебои с электричеством несколько раз.

Теперь главное , что заставило меня написать этот отзыв . Египтяне . С терпеть можно многое -если при этом тебе не смеются и откровенно не хамят в лицо . Начнем с приезда -с собой было два чемодана . За доставку их дал 3 доллара . Офигеть этого оказалось мало -попросили еще !!!-Буду ругаться матом счас .. Передумал не буду ))) -но сделайте выводы о наглости персонала .

Чтобы была полная картина кратко опишу себя -я не жмот -обычно не торгуюсь и всегда даю на чай . В первое же утро записались все взрослые в SPA салон на массаж -24 сеанса на троих . Сделали местным сразу бюджет на 800 баксов . И что я получил в ответ -это конечно пипец . В первый день все культурно -бегали полотенце подавали -чай предлагали . Во второй день уже ничего -ну думаю наверно обиделись надо было чай дать-дал своему массажисту 5 баксов . И что в итоге?! Он меня всего в масле выпроводил -не дал даже душ принять -" все вам туда и рукой показал в сторону выхода!" В масле кстати ходить неудобно сланцы постоянно слетают .) Эти "друзья" после удивились , что я закончил ходить к ним на массаж .

Но самая плохая история произошла с турпоходом " Мираж в пустыне" . купили его за 195 баксов у менеджеров из команды конечно же Миши . Попросили написать на листке время -ибо рано - Нам менеджер Ху.. ( полностью имя не запомнил -общалась с ним жена ) написал 7-20 мы должны быть на ресепшн . Именно в 7-20 равно мы были . Нам было сказано , что уехали без нас в 7-05 ибо мы ОПОЗДАЛИ! Ваучер нам в номер никто не приносил на экскурсию ( хотя обязаны ), и никто не предупредил что все переноситься на 7-00 ! Я пытался объяснить менеджерам Миши -что обвинять нас в опоздании хамство с их стороны ( листик им предоставили) -понимания не было . Через пару часов пришел тот кто напортачил с временем -сам Ху ! Он сразу заявил , что изначально сказал что надо приходить в 7-00 . Когда ему был показан листок с его почерком -он просто ВЫРВАЛ ЕГО У МЕНЯ ИЗ РУК , СКОМКАЛ И ВЫКИНУЛ В УРНУ!! Вот оно качество работы Caribbean World Soma Bay 5* ! Врать не буду -обложил я его за это матом по полной -в ответ получил угрозу , что денег (195 баксов)) ) я "ху-не получу короче" , на что мной было сказано , что я буду даже рад если он так сделает , деньги для меня копейки , а веселья получу по полной . Деньги вернул сразу после того как я ушел (догнав мою жену -отдал ей) , но извиняться категорически отказался . Этот горе -работник даже не ПОНЯЛ , какой он МУДАК . Я хотел еще заказать у них экскурсий баксов на 1000 , но после этого случая все заказывал у зазывал на пляже ( у которых Миша категорически не советовал покупать туры ) . Врал Миша -там все сильно дешевле , и клиентами дорожат .

Чтобы хоть как то наладить питание решил питаться только за деньги в рыбном ресторане ( скорее баре) и барбекю . Оставался поход в итальянский ресторан . ОХ! Лучше бы я туда не ходил . Для начало напишу -припер с собой брюки исключительно для посещения ресторанов я зря . Пускают туда в шортах и майках , а возможно даже в трусах . Уже этот факт очень характеризует 5 звезд отеля . В ресторане меня сразу же узнали (официанты обслуживают всю территорию отеля) . И предложили вина за 30 евро бутылка . Мне вино даже бесплатно было не нужно -и я им сказал , что пришел "бесплатно" -" включено типа в путевку" ! После этого официанты к нам полностью потеряли интерес . Просидели с детьми 45 минут в ожидании , дети ерзали и жаловались , что им все надело, и они хотят есть второе (первое в ля-карт в ресторане с шведского стола! )) ) В итоге принесли , но увы рыбу которую хотела моя младшая дочка забыли -что заказывали!! после напоминания пошли опять готовить -но дочка моя уже спала -да и ресторан уже закрывался . Запомните пи-ры Caribbean World Soma Bay 5* -как минимум в таких случаях принято извиняться. В в нормальном отеля ( если уж и получилась такая порнография ) предложат как минимум -посетить еще раз .

Но вот почти и закончил . Анимация на пляже на 5 . Ребята не халтурят стараются , но чтобы бегать гонять мячики -лично мне поесть надо нормально)))-а ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО!

К авиа перевозчику претензий не имеем серьезных ( один час задержки ерунда ) .

Этот отель посоветую только ОДИНОКОМУ ТУРИСТУ желающему ПОХУДЕТЬ !

Проживали в номерах 10 корпуса №6 и № 7 с 13 по 22 мая.

Added 26.05.13 00:39 (8 605 characters in the review)
Add comment
Complain

00:48 27.05.13

Они не ленивые работники ! Они выберают из урн на пляже пластмассовые стаканы, несут их бар,где эти стаканы моют под проточной водой и снова под напитки! Вот такой круговорот стаканов в природе! А потом туристы пишут о отравлениях .

10:42 28.05.13

полностью согласна с отзывом! еще и пожалеть можно человека, что отдых был испорчен "от и до". нам этот "отдых" запомнился на всю жинзь-такого дерьма еще нигде не получали! самый ужасный отель в моей жизни! операторам туи-жирный минус за то, что постоянно всем его навязывают! я еще напишу свой отзыв, и он ох как будет не положителен!

21:51 28.05.13

+100

17:29 29.05.13

Сочувствую Вашему испорченному отдыху. Ну не совсем понятно:1) Если Вам нравится Турция , то зачем лететь в БЮДЖЕТНЫЙ вариант пятерки в Египет???? Если сравнивать отели двух стран, то наверное стоит сравнивать отели одного ценового сегмента. Вы же наверное видел цены перед покупкой??? 2) Наличие кипятильника в номере?? Как это может повлиять на качество отдыха??? Никогда не видела их и в Турецких пятерках. Правда были у меня знакомые которые полетели в Париж со своими шпротами и батоном колбасы, чтобы там денег не тратить. Зачем сидеть в номере и есть перед телеком? Никогда на отдыхе не было проблем взять чашку кофе в баре и принести её в номер. 3) Одежда во время ужина это вообще отдельная тема. И какой бы патриоткой я не была, но наших видно сразу. На Кубе я чуть не поперхнулась когда в ресторан вошел молодой человек в спортивных штанах которые БЫЛИ ЗАПРАВЛЕНЫ В НОСКИ. 4) Перебой с электричеством тоже, к сожалению, случаются везде. В Турции мы Titaniс 5*deluxe через день у нас ломалась подстанция не работали все кондишены.
P.S. Желаю Вам чтобы следующий отдых смог компенсировать этот. Ну и конечно когда выбираешь отель надо конечно слушать менеджеров турагенств, но ознакомиться с отзывами тоже стоит, чтобы по крайне мере знать, с чем ты можешь столкнуться.

20:37 29.05.13

них....я себе бюджетный 124 тыс.

21:55 29.05.13

Ну тут спасет только калькулятор. 16 000 - билет на самолет * 5 чел = 80 тыс. Ребенок после 2 лет на чартере идет по полной стоимости. На проживание, трансфер и страховку остается 44 тыс на 5 человек :) на 9 ночей. Итого: 977 руб на чел в день(грубо, понятно что на деток дешевле чем на взрослых ). Но в целом стоит реально оценивать что ты можешь получить за эти деньги. Конечно хамство персонала и побирательство даже не знаю к какой категории можно отнести.Они избалованны туристами, да к тому же "мы" и сами не всегда красиво ведем себя выезжая за границу, мы тычим что они обслуживающий персонал, а они в ответ нам тычат что это мы к ним "приперлись". В Бухте Макади которая позиционируется тоже для деток 5* на ВТОРОЙ линии Iberotel Makadi Saraya Resort стоит на 30тыс дороже (там кстати тоже наливали (в2009г) в пластмассовые стаканы, но рейтинг у отеля значительно выше хоть и шлепать до пляжа 5 минут).

01:12 31.05.13

Уважаемая, Олеся ! Не надо косить под конченную дуру! Про кипятильники это не ПРЕТЕНЗИЯ к отелю .. а ДОБРЫЙ СОВЕТ тем кто там ни разу не был , про ТЕРМОС кстати тоже. Наших Вам видно сразу ?!ДА!- Да! Если на входе в Ля -карт не будут пускать в ШОРТАХ-то ни кого ВЫ там и НЕ УВИДИТЕ в шортах ! Это простой момент женской тупой логике не поддается ))). Почему Я повез семью в Египет , а не в Турцию . Мог конечно сказать Вам на хамски поставленный вопрос по хамски -но скажу вежливо -температура воды в Египте более подходящая для купания в Мае . Отзывы об отеле читал до выезда -все было написано и про мух и про жрачку верно . Но повелся на жену и детей , которым картинки понравились на сайте ( больше такой ошибки не повторю ). 124 это вполне нормальная сумма , чтобы не иметь проблем с которыми пришлось встретиться. для мая ( после праздников кстати) .
Вот еще история про персонал -:
Ольга -детский аниматор из Хохляндии. Моей жене на нее пожаловалась туристка ( в дестком бассейне наши дети купались , там и познакомились) . Сказала она , что больше в Тукан ребенка не отпустит из-за "работы" этой Ольги . История такая .. Дети под присмотром Ольги купались в этом бассейне . Для игр там есть качали на воде . Так вот два ребенка качались прямо около гранитного бортика . Один спрыгнул -другой чуть не получил серьезную травму головы упав рядом с бортиком . Туристка эта обратилась к Оле с вопросом -" ПОЧЕМУ ОНА НЕ СЛЕДИТ ЗА ДЕТЬМИ!?"

13:13 31.05.13

Блин в этом Тукане мой сын тонул, и им было насрать, мой муж сам прыгал за сыном, а нам аниматор потом сказала, что либо мы с ним разговариваем, либо сидим сами... Я незнаю как точно звали эту аниматоршу толи Наташа (так думает муж) но она правда хохлушка, темноволосая, с большим задним местом, работает неохотно, как будто детей ей навязывают.
Мы тоже повелись на картинки и ориентировались на сына и поетому повелись на клуб Тукан, а ещё нам туроператор рассказывала, что если мы впервые собираемся посетить Египет и оставить о нем хорошие впечатления, то этот отель именно для нас, полное враньё....

23:58 01.06.13

Да, ничего не меняется. Отзыв - чистой воды правда, спасибо людям, которые пишут эту правду. У нас еще ко всему этому была проблема с живностью в номере (клопы). Прошел почти год, а неприятный осадок от отдыха остался.

01:02 02.06.13

Не совсем согласен конечно, но что касается Хасана +1, забыли упомянуть Мишу, гнать в шею их.

19:07 04.06.13

Alex1972a. Я Вас не оскорбляла! Но поскольку Вам доставляет удовольствие называть дураками не знакомых людей, то это многое о Вас говорит. И кстати про тупую логику , если Вы внимательно посмотрите то я задала вопросы, а не отвечала на претензии . Я думаю что на претензии должны отвечать представители отеля, или компания которая отправляла Вас . От вашего отзыва просто прет ДЕШЕВЫМИ ПОНТАМИ. Вы на работе прямо уже собрались проводить акцию против этого отеля. Может эти силы потратить с пользой? Написать претензию руководству, описать все вышеизложенное, только при этом излагая факты, а не эмоционируя, как Вы кого куда хотели послать. А то переходить на личности и оскорбления это легко, а вот действительно что-то менять на это идут единицы. Тем более если это касается детей!!! Отношение работников можно изменить, только если руководству прейдется отвечать на официальные претензии. Директор отеля ведь не стоит возле бассейна и не контролирует всех. А то это получается поболтушки устроили, а по факту к ответу никого не призвали. Надо обязательно добиваться официальных объяснений от менеджмента.

12:05 05.06.13

Мы брали с собой кипятильник, он не пригодился. Мухи были, но немного, не больше чем на даче, иногда 2-3 шт.летали, но там почти всегда дует теплый ветер и мух как бы сдувает, они не напрягали. Мороженное бесплатно с 15 до 17час в баре "Газибо", при нас всем хватало. При перебоях с электричеством от страха ни у кого глаза не пострадали. Сливки были в пакетах в баре на пляже в маленьком холодильничке прямо на прилавке бара - бери сколько надо. Водку мы не искали, но виски, ром со льдом были. При заселении носильщику дали 1$ и он остался доволен. С Мишей не общались, в СПА не ходили - ясно что разведут, ведь как только они получают деньги, этот клиент им уже не интересен. И потом Миша к отелю как прыщ на теле, его фирма Туи с дочерним Туртесом выкупили все путевки в отель и еще пытаются зарабатывать на экскурсиях, про отель же туристам крайне мало рассказывают, про рыбок вообще молчат, многие не знают, что они там есть в море. В итальянском ресторане мы пили вино бесплатно, как только в бокале остается чуть-чуть или пусто, тут же подходил официант и доливал почти до полного. Мы дали ему 1$ и все. Заказ принесли минут через 15-20, за это время подходили к общему раздаточному столу с едой, сами наливали себе суп и прочее, слюной не истекали. С отзывом согласны только что касается анимации, остальное - шняга! и писатель его видно что неадекват! руками водитель!

12:18 05.06.13

Пардон, еще согласны насчет пиццы в баре у бассейна - никакая, и фреши какие-то подозрительные, но у нас от них животы не болели. А пиво не разбавленное, просто не крепкое, как в СССР!

19:20 05.06.13

К Олесе. У меня был похожий негативный опыт новогоднего отдыха в этом отеле. И смысл писать притензии руководству? Если бы планировал ещё раз сюда заехать, то да. А так... Ну разве в качестве мести отелю. Для себя то выводы уже сделал. И всем родственникам и закомым посоветовал обходить кариббиан стороной. А директор отеля, который "...не стоит возле бассейна и не контролирует всех.." ИМХО - хреновый директор и отельу него соответствующий.

16:03 20.06.13

Точно на 100%. Товарищи, предостерегаем. Не тратьте время, не портите отдых. Здесь понравится только бомжу!

21:52 20.06.13

Да, поезжайте в Сочи, или в Крым, Турцию (понюхаете газу), а то нам тоже, как и Илье, как то не хочется ехать следующий раз в этот отель когда там битком будет народу!

22:10 22.06.13

почему-то никто не пишет про тараканов в номерах больших и крылатых, а в нашем номере мы каждый день обнаруживали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up