Vacation as a With friends in
May 2013
- Do not recommend the hotel
12.05.13 - 19.05.13
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Решили съездить компанией на отдых после майских праздников...
Решили съездить компанией на отдых после майских праздников. (12-19мая)По-большему счету, было все равно куда.Друзья агитировали за Египет.Ну что ж, Египет так Египет....
Начну с плюсов:
-Красивые рыбки
-Благоустроенная территория
-Вкусный омлет
А теперь минусы:
-кухня...Никогда не был гурманом, но даже для меня качество предлагаемой еды было неприемлемым. Готовить там просто не умеют.Всё пресное, недоваренное или переваренное,пережаренное..., да и разнообразия пищи при внимательно рассмотрении не наблюдалось.(хотя на первый взгляд "стол ломиться от яств"-).Фруктов или не было или их было очень мало.Мяса по-большему тоже отсутствовало в рационе...Вместо первых блюд-бульёнчики "магги" в крохотных тарелочках.Кто-то скажет,что на отдых приезжают не кушать и вообще это не самое важное.Это верно, тем не менее любой отдых может испортить плохая еда.Это вам подтвердит любой
бывалый турист.
-Напитки.Здесь отдельная история.Если вы привыкли запивать во время завтрака/обеда/ужина,то выбор невелик.Либо плати деньги за свежевыжатый сок, либо пей "ЙюПи", который разливается в общей кулер из грязной канистры.Хорошо, что я увидел это в последний день отдыха, а то бы мучился жаждой(или бы тратил деньги на натуральные соки).
Что же касается алкогольных напитков, то...всё тоже очень печально. Любителям пива придется разориться.0,33л "Хейникен" стоит 4$.Если же вас душит жаба, то придется пить газированную мочу, которую они почему-то называют "пивом"...Правда толку от этой субстанции ноль.Чтобы как говориться стало хорошо, нужно выпить, наверное, стаканов 100.Более менее спасают ситуацию коктейли, но в них наоборот слишком много градусов...Вообщем,выбор таков: либо слишком крепко либо...просто мочегонное.-)
-Антисанитария. Пыль и грязь везде и повсюду: в номерах грязное постельное белье,грязные занавески,грязные торшеры, в столовых грязные стулья, грязные скатерти,грязные посуда и столовые приборы...
-Непродуманная инфраструктура.Для немалой территории отеля есть всего два бара.К примеру, захотелось вам попить(или выпить-).если вы нежитесь рядом с дальним бассейном, то вам придется преодолеть немалое расстояние к основному бару, так как в более близком баре у пляжа вам запретят уносить напитки к бассейнам.( бар у пляжа только для тех, кто отдыхает на пляже.Вот как.).Да и для пляжа одного бара явно мало...(Может это неудобство специально придумано, чтобы люди поменьше выпили и съели?).
-Заход в море, только с понтона.Нет, конечно же, можно зайти в воду с берега ,но только по колено , далее заходить нельзя.Правила запрещают ходить по мертвым кораллам.То есть, если вы захотите полноценно искупаться,то придется тащиться на понтон.Раз сходил,два, потом надоедает.....Поэтому на пляже всегда полно свободных лежаков,чего не скажешь о лежаках рядом с бассейнами...Хотя для любителей дайвинга это,наверное, не минус.
-Ленивые аниматоры. В течении дня никаких развлечений...Так пройдут, спросят:" как деля?"и всё.Ну а вечером один и тот же танец под одну и ту же песню.Хотя "танура-шоу" мне понравилось.Единственный, кто старается всех развлечь-это Ахмед, он же "фаер", он же...Вечно улыбающийся и танцующий аниматор. Но он один такой.У остальных же на лице написано, как их самих уже всё это замучило и надоело...
- Любителей ночной жизни тоже ждет разочарование.Поскольку "феерическая вечернее шоу-программа" заканчивается где-то в 22:30, а после...Либо идти клуб внутри отеля, платить за 0,33л.пива по 150рублей и плясать в одиночку.Либо ехать в город...(мероприятие весьма рискованное).
Вообще,должен заметить,что отель явно не молодежный.Средний возраст здешней публики 45-55лет.
-Сервис...Как много в этом слове!-).Вроде "олл инклюзив", но вот как-то много в нем ограничений...Опоздал на завтрак и захотел перекусить в промежуток с 11:00до 12:30-ПЛАТИ.С 16:00 до 18:30-плати.Хочешь нормального пива?-Плати.Хочешь нормальный сок?-Плати.Ну да ладно...что я еде,да о еде..-). Въезд/выезд с отеля:если вы заехали в отель до обеда, то в день выезда вам уже не полагается обед.Вот как.Мы приехали в отель до обеда...В день выезда в 12:00 нас выселили из номеров,а автобус до аэропорта приходит в 18:00.Итого 6 часов мы просидели в холле этого чудного отеля. А "вай-фай" кстати платный.-).На рессепшине сидят люди, которые совершенно не понимают русский язык(или не хотят).И это при том,что 60% отеля-русскоязычные.
-Отношение к русскоязычным.Паршивое отношение.Уж не знаю в чем причина.То ли немцы с англичанами задабривают персонал чаевыми, а наши нет, то ли просто не любят они нас, но в первые дни просто удивлен, мягко говоря.Вот только некоторые из диалогов наших с персоналом, свидетелем которых я был:
-Можно два пива.
-Э...не надо мне показывать!Говорить умеешь?
-Пиво и...
-Говорить быстрей можешь?
-Ром и кола и пина колада,пожалуйста
-я тебя не понимаю, иди домой.
В то время как немцев и англичан, они обслуживают совсем по-другому...Носятся к ним с подносами.
Сначала забавляли, потом надоели, а в конце уже раздражали эти фамильярные обращения: "привьет, брятуха".Вообще,весь этот персонал ничем не отличается от того быдла,которое орудуют на рынке "наАМА-бэй".Только последние ничем не скрывают свой уровень культуры, а вот персонал отеля вроде как сдерживается, и то не все...На территории отеля, у входа в главнй ресторана есть торговая палатка.И сидит в ней Алладин. Не шутка, правда так зовут этого сказочного дурачка, который пытается втридорога впарить посетителям отеля всякий ширпотреб.Но покупателей не много, а виноват в в этом..кто?ну конечно же русские!-)По крайней мере именно такую версию он мне предложил, когда от него ушла без покупок очередная русскоязычная пара, а я отказал ему в просьбе написать маркером положительный отзыв о его товарах на какой-то картонке. "вы,все с Украины и России-обманщики!Обещаль купить,а потом не покупаете..".Не выдержал, Алладин. Обиделся.Но за честность спасибо.Да и в долгу я не остался, правда не знаю понял ли он все мои слова...
Поездки в город.Их было три. Первая-съездили на старый рынок(или Старый город).Есть интересные вещи, но в основном ничего особенного.(Ездили на отельном автобусе.Каждый день отъезжает от отеля в 11:00, потом забирает у рынка в 13:15).Что запомнилось-цену можно сбить в 2-2,5 раза...но об этом уже 110 раз написано и рассказано...Вторая поездка-на "наама бэй".Во всех отзывах и тур.буклетах упоминается это место.Взяли такси у отеля. Мустафа, водитель(как я понял,у них там каждый второй Мустафа) пообещал нас отвезти на "Наама бэй", а потом по звонку его друга, торговца, он должен был за нами вернутся.Привез он нас, как потом оказалось, не на "Наама бэй",а на какой-то другой базар,где располагалась лавка этого друга, от которой идти до этого самого"наама бея" еще минут 20.Друг этот сразу начал с угроз." Нельзя покупать у других, увижю,что купиль у другого-плёхо вам будет...".Ради приличия осмотрели его лавку.Масла, фигурки и прочая дребедень...Увидев, что нас это не интересует, он начал уже предлагать гашиш и прочие вещества....Нам и это не интересно.-)Напоследок он попросил меня написать о нем отзыв на стене магазина.Я отказался.
Променад по главной улице особого удовольствия не доставил.Просто много лампочек, под ними кафешки. Обычная городская улица.Про приставучесть и наглость торгашей ,я думаю, рассказывать не стоит.И так всем известно.Ну а девушкам без мужчины здесь лучше вообще не ходить.Даже, в присутствии мужчины эти дикари не стесняются в выражениях..."Эй иди сюда, давай замутим" и т.д. Самое обидное-и ударить то никого нельзя(а так хотелось-).Чужая страна...По возвращении на условленное место, прождали мустафу полчаса(естественно, как потом оказалось никто ему не позвонил), после чего поймали такси с укуренным водителем и слава Богу добрались до отеля.
Экскурсии.Поскольку уже на 3й день к нам пришло осознание,что в отеле качественный отдых невозможен в принципе,да и вылазки в город тоже особого удовольствия не принесут, то мы решили согнать негатив экскурсиями.Пошли к отельному гиду-Мустафе(от Корал). Выбрали две экскурсии:
-Обзорная по городу.В целом понравилось.Мечеть красивая.Еще позабавила Христианская церковь. Свиду всё очень красиво и торжественно, но То, как разрисованы стены внутри...Видимо, художники имеют весьма отдаленное представление о библейских мотивах....Какие-то плачущие бедуины с верблюдами. Но и самое главное украшение и гордость храма-изображение человека в костюме с галстуком...В тот момент, я почему-то подумал,что Это наряду с соком "йюпи", можно сказать, квинтэссенция всего сервиса в Египте. Красивая, броская обертка,а внутри дешевка, халтура....
ПРо гида ничего плохого сказать не могу.Грамотный парень,неплохо говорит по-русски.Правда, тоже "отличился".Когда все сели в автобус, он пересчитывая всех туристов, спросил:"кто отсутствует-поднимите руку!".
Вторая экскурсия.
-Прогулка на яхте.Выбрали самую дорогую по 100$ с человека.Так как по словам гида-весь день будете "кататься, купаться, вся еда, напитки включены, будете престижно кущать,у каждого свой место,это вип-яхта!".Но самое главное- на данной яхте есть батискаф.Ради него собственно и выбрали именно эту экскурсию.По факту-старая яхта с неработающими туалетами, сидячих мест хватит только на тех, кто успел первым их занять.Из того, что бесплатно только тёплая кола.Всё остальное платно.Уже через минут 20 у всех туристов было одинаково недовольное выражение лица....
НО, как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло.У этой старой посудины отказал мотор,экскурсии как таковой не состоялось, батискаф не работал.Вообщем, потеряли полдня.Но пообещали вернуть деньги.По возвращению в отель, мы наивные, ждали извинений за потерянное время и немедленного возврата денег.Но Мустафа нас встретил:" я в курсе...я вам могу вернуть 50%....вечером"И дальше начал плести про то, что эти на яхте потратились на топливо, "полёвина эксурсии же быля".Угроза звонком-жалобой в "Корал" вроде бы подействовала.Вечером он нам с большой неохотой вернул всю сумму(правда перед этим опять попытался завести разговор про 50%...).После этого все дни он нас старательно избегал, а когда видел, то просто не здоровался.
Общий итог.Большинство минусов имеют не локальный, а системный характер.И если антисанитария и непродуманная инфраструктура могут быть проблемами отдельно взятого отеля, то качество еды, отношение к русскоязычным и вообще общий уровень сервиса-это уже тенденция...Да и вне отеля делать нечего и вообще находится опасно.Это мне сказали бывалые туристы, которые, по их словам, больше сюда не приедут, так как с каждым годом всё хуже и хуже.Это увидел я сам....По дороге в аэропорт мы ехали и заполняли анкеты с туристами из других отелей.Ну все вслух рассуждали...Превалировали оценки "плохо" и "очень плохо".
Если вы заядлый дайвер и ради подводного мира, можете проигнорировать все указанные минусы, то вас еще можно понять.Если же вы не дайвер, то делать в Египте вам нечего.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
В этой палатке живет тот самый Алладин, который ненавидит русских и украинцев.К Сожалению, увидев, что его снимают, он тут же скрылся...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Added
30.05.13
15:25
(11 106 characters in the review)
say Thanks
16:50 30.05.13
Сдача номера в 12 - меджународные правила.
Про обед при выезде написано в описании отеля на этом сайте.
Знали о позднем вылете -номер можно было продлить ( платно,разумеется) -заодно бы и пообедали.
По поводу диалогов с барменами - их никто не обязывал знать русский.
Не грех и гостям несколько фраз по-английски ( а лучше по-арабски) выучить. Хотя бы -здрвствуйте,спасибо,до свидания - глядишь,веселей бы наливали.
Какое счастье, что "бывалые туристы сюда больше не приедут"
19:54 30.05.13
Я с Вами, Андрей, полностью не согласна. По отзыву я поняла, что Вы ждали отдыха активного, но отель, если Вы читали отзывы перед поездкой ориентирован на семьи с детьми и более взрослую аудиторию. Я была в этом отеле в марте 2013 года и мне отель очень понравился. Да, спорить не стану, номера староваты, но постельное белье было кипельно белое. Уборка в номере великолепна. Я могу Вам возразить, что отдыхала одна с ребенком и ни на улице, на в отеле ко мне не приставали, и разницы в том, что я русская, а не иностранка, не ощущала ни часа. Просто они тоже люди и с ними вести себя нужно вежливо и тактично, как везде. Я видела, что и наглых иностранцев они "бортовали" только в путь. Что касается территории отеля, здесь Вы напраслину не наводите. Она небольшая,но очень компактная, удобные переходы. Если отель не соответствовал Вашим запросам ( а согласно ним, в Египте, тем более в Шарме есть отели), то зачем Вы поехали в Роял, понять я не могу, для того, чтобы потом навести напраслину. Что касается пива, напитков, то в любом отеле Египта , а я была на всех курортах, пиво, вино и другие крепкие напитки одного качества - местного. Не нравится, привозите из Дьютика. Не согласна с Вами полностью. Зря, Вы так.............
21:59 30.05.13
Михаил, разговорным английским владею довольно-таки неплохо.Однако удивило полное незнание языка туристов, которые обеспечивают львиную долю дохода их бизнесу.
Про международные правила в курсе.И дело не в этих 65$(хотя для тех помоев, которыми там кормят это очень высокая цена), а просто в отношение, в клиентоориентированности, а точнее в её отсутствии.
Наталья, вот видите даже вы(как я понял, поклонница отдыха в Египте) сами признали, что "в любом отеле Египта , а я была на всех курортах, пиво, вино и другие крепкие напитки одного качества - местного."На счет белья-извините, не верю.Нас было 6еловек(три пары).У всех в номерах было грязное белье с пятнами.Лепестки цветков(из которых прислуга пыталась что-то изобразить)на них смотрелись нелепо...Про грязные занавески вообще молчу.На счет отношенияк русским-как я заметил к женщинам у них отношение еще более-менее(внутри отеля), а вот к мужикам..Общался со многими там.У всех одна и та же картина...
13:44 01.06.13
Я полностью не согласна, были в отеле с мужем зимой 2012 г., отель нам понравился и обслуживание нормальное и питание тоже было отлиное, а соки нам наливали из тетропаков и были они очень вкусными, намного вкуснее чем наши из тетропаков, неужели за год там так все изменилось!!!!
19:55 01.06.13
Людмила, скорее всего так.Общался с одним человеком, который был в этом отеле в прошлом году.На этот раз он был неприятно удивлен...Такая картина по многим отелям.После революции др.иностранцев стало меньше, а наших больше.Поэтому уровень сервиса стал опускаться...Не хотят они для наших стараться.
16:35 13.06.13
Однако, странно.... Мы отдыхали в начале марта 2013 г., соки из пакетов, очень вкусные, фрукты достаточно разнообразные и много, кормили вкусно, лично я каждый день находила для себя, чем полакомиться. Про шторы, пожалуй, соглашусь, но мы ехали в Египет не для того, чтобы в номере сидеть...
23:49 22.06.13
Татьяна, с такой логикой можно не обращать внимания и на клопов, антисанитарию, хамство и т.д. Главное же море.-)
18:30 26.06.13
А я полностью согласна!Может быть в марте и было все на высшем уровне, но в мае мы этого не заметили.
23:01 29.06.13
Мы были в этом отеле в июле 2012. Судя по многочисленным отзывам с оценками 2 и 1 ничего не изменилось. Мы летали шестером, а отдыхали пятером. Мой муж все 8 дней с толчка не слезал, бедненький. Да и мы постоянно голодные ходили. Думали кукарекать начнём. С яйцами у них проблем в столовой нет. Благо компания была хорошая ,а то вообще труба.
Add a comment
Add a comment