Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2012
- Do not recommend the hotel
01.09.12 - 15.09.12
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Это не четверка с плюсом, это тройка с минусом
Не советую этот отель! Честно говоря, еще во время пребывания в этом отеле, мы с мужем мечтали, как приедем и напишем совершенно правдивый и сокрушительно отрицательный отзыв! Сделать это прямо в отеле мы не смогли - плохо работал wi-fi даже из лобби отеля. Вернувшись. мы немного остыли - все-таки стараешься запомнить самое хорошее. но сейчас, зайдя на сайт и увидев, что отелю ставят пятерки, я изумилась и решила написать, как отдыхали мы.
1. При выборе отеля для меня главным была еда и детская анимация - так как я ехала с четырехлетним сыном. По приезду оказалось, что НИКАКОЙ обещанной детской анимации в отеле нет!!! Вообще! Выяснение на рецепшене и с представителем турагентства ничего не дали - объяснили, что сезон подходит в концу, детских аниматоров нет. В итоге мой ребенок бегал даже за турецкими детишками, пытаясь хоть с кем-то познакомиться и поиграть. Спасибо отдыхающим - особенно девчонкам из Сургута - они для моего сынишки стали настоящими друзьями. Детская площадка в отеле маленькая и вечером полутемная, бассейн маленький для малышей - и всё. Чтобы хоть как-то развлечь сына днем, во время наиболее сильной жары мы в лобби отеля на большом телевизоре ставили мультики (флешку случайно взяли с собой). Никогда не забуду. какой ажиотаж был - сразу несколько семей набежало смотреть мультик! Просили повторить! :-)
2. Еда. Она очень средненькая, в ресторане всегда толпа соотечественников, столик надо "бронировать" своими бейсболками и шарфиками - иначе места не будет. Кто-то скажет, что это мелочи, можно подождать, пока все разбредутся. Конечно, можно, но мой сын хотел есть именно в обед - поэтому приходилось бегать и толкаться. Места в ресторане и веранде мало - это факт! И еще было мало фруктов. Знаю, что в соседних отелях было изобилие. А у нас - только яблоки апельсины. И арбузы. Ну, может сейчас, в июне, получше. Да, и было мало мяса! Забыла, как называется мясо на вертеле - его делали раз в неделю и за ним в очередь стоял весь отель!!! Официанты убирали плохо - часто скатерти были в грязных разводах, приходилось самой убирать их и ставить тарелки просто на стол. Опять-таки, это мелочь - но неприятно. Муж добавляет: напиши, что помидоры подавали грязными. И еще запомнился неприятный случай. Первый день, только приехали. Стоим с сыном на летней веранде, ждем, когда начнется откроют ресторан на обед. Аниматоры сторожат двери. И когда наступает "минута икс", открывают со словами: "Налетайте, свиньи!" Сказано было тихо, но очень отчетливо. Конечно, некоторые наши соотечественники, может, и заслуживают такой фразы, но мне кажется, это лучшая характеристика, как служащие относятся к отдыхающим. Причем толпиться в ресторане и занимать места надо было не из-за безкультурных россиян, а именно из-за того, что мало места и блюда часто не выносили, когда они заканчивались. Хотя вспомню и приятный момент: когда мой сын попросил что-то, кто уже закончилось, кажется арбуз, это понял стоящий рядом повар - и вынес нам тарелку с арбузами. Из вкусностей вспоминаю сладкие соусы и пирожные. Поверьте сладкоежке со стажем, это красота! Еще очень хороша курица с грибами.
Отдельного рассказа заслуживает бар на пляже. Там нет не только пива, мы это знали, но периодически, изо дня в день, заканчивались все напитки и их не подвозили. В последние дни - мы уезжали 20 сентября - не было даже простой воды в кулере! Когда ребенок запросил пить - мужу пришлось идти в отель и ругаться! Дали бутылочку воды лично нам! Ужас тихий! Поэтому воду надо носить на пляж с собой.
3. Номер. Номер нам чудом попался хороший - с видом на Тахталы. Чистый, беленький, достаточно большой. Как жили отдыхающие с видом на вход в отель - могу только догадываться - там дорога, ездят машины и туристические автобусы, ходят на пляж люди, значит, извините, плавки сушиться не повесишь. И все в окна заглядывают! За номер поставила только тройку (можно было смело дать четыре балла), потому что принцип и время уборки я не поняла вплоть до конца отпуска. Кажется, убирали всего два раза за 11 дней. Причем один раз сын утром разлил сок на кровать - думали, уберут - нет, даже не приходили. Пришлось идти самим и просить отельного гида объяснить, что нужна уборка в номере. Хотя, правды ради, отмечу. что пару раз вешали табличку - не беспокоить. когда ребенок днем спал. Но не в тот день, когда был разлит тот сок :-)
4. Взрослой анимации тоже практически не было - как и вечерней дискотеки. Все развлекали сами, как умели. Самый забавный момент (кто был - тот поймет): на соседних пляжах заводили утреннюю гимнастику (особенно активно в одном отеле, название уже не помню, но молодцы!) - наш аниматор тоже решил провести: собрал девушек рядом с пляжем, у бара, - только вот даже магнитофона не было - тренировка проходила под музыку из мобильного телефона нашего аниматора! Вот так! Добавлю: вечером агитировали на дискотеку за деньги. Что там была за дискотека - не знаю, но положительных отзывов не слышали.
5. К погоде и морю нареканий нет - но это не заслуга отеля, а самой природы! Убираются на пляже хорошо, Хусейн, судя по отзывам этого года, до сих пор работает. Привет ему! Идти до пляжа реально недалеко, никого не напрягало, даже сынишку.
Общий итог: если вы готовы смириться с такими недостатками, можете выбрать этот отель. Или, например, если все время ездить по экскурсиям, то можно не заметить минусы. Мы по экскурсиям не ездили - так как бывали Турции раньше, а сыну были нужны только море, фрукты и друзья.
В общем, если есть возможность, доплатите немного и выберите другой отель! Уверена, что ничего со времени нашего отдыха не изменилось! Те, кто пишет хвалебные отзывы, скорее всего, первый раз в Турции, или приехали задешево по горящей путевке.
Спасибо, что дочитали до конца! Если есть вопросы - пишите комментарии, отвечу!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Сладкие соусы - вкуснотища!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Вид с веранды ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Море. Просто море
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
"Взрослые" горки
Added
16.06.13
12:31
(5 796 characters in the review)
say Thanks
15:43 18.06.13
Скорее всего, действительно у каждого человека своё мнение и все отдыхают по-разному. Для нас важны:природная красота, чистый воздух, солёное наиполезнейшее море, ласковое солнце....Для кого-то мягкость туалетной бумаги в номере))))) Для кого-то только еда или только бухло))) Мы были не первый раз... и вот в этот отель горящую путёвку не возьмёшь к началу сезона, уже в марте были все номера забронированны на май)))) Жаль, что ваш отдых не очень удался!!!!!Ведь отдых-это всегда прекрасно!!!!Удачи вам в следующего отдыха!!!!
19:07 18.06.13
Спасибо за комментарий! :-) Поверьте, мне совершенно не была важна мягкость туалетной бумаги :-) и номер в отеле вполне приличный для четверки. И "бухло" меня, абсолютно равнодушной к алкоголю, не привлекало. Но когда в баре элементарно нет даже воды, это напрягает. И как объяснить маленькому ребенку, что пить нечего? И суперзаморских фруктов нам не было надо - хотя бы разочек были персики и инжир :-) (я их видела только в тортиках) :-)
Я никогда не отдыхала в пятерке, были другие четверки, поэтому сравнить могу - есть отели лучше за те же деньги. а если есть выбор - зачем платить за худший вариант? А так, море действительно было теплым, несмотря на сентябрь, в первый день были волны, но это было здорово. и еще очень здорово гулять вечером по пешеходной дорожке, "опоясывающей пляж". И компания подобралась классная. Но по отношению к посетителям, по уровню сервиса отель однозначно проигрывает, и сильно.
19:56 18.06.13
Всё таки видно, что у вас есть положительные эмоции, значит уже хорошо. Я как бы и не отстаиваю WL, но может быть вам действительно немного не повезло....конец сезона и т.д. или всё же в начале этого сезона отель улучшил свой сервис, по отношению к прошлому, как знать. Нам просто ни разу не приходилось сталкиваться с нехваткой чего-либо. Хочется надеется, что никому из отдыхающих и не придётся, всё таки для всех для нас отпуск бывает долгожданен и хочется его провести всегда с наслаждением. Этого я и желаю всем туристам и вашей семье, Галина, тоже)))))))))))))
15:45 19.06.13
Спасибо, Ольга! Вам тоже только отличного отдыха!!!! :-)
01:39 24.06.13
А мне отзыв понравился!!!! Многое что описала Галина верно. Готов под ее словами подписаться.
Add a comment
Add a comment