Vacation as a C маленькими детьми in
June 2013
- Do not recommend the hotel
18.06.13 - 20.06.13
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Ужасно!!!С трудом прожили там 2 дня
В Египте не первый раз.
Приехали большой семьей, с детьми (1.5, 6, 12, 14 и 16 лет) через тур оператора Библио Глобус.
Полет прошел хорошо, авиаперевозчик трансаэро)
Приехали в отель в 12 часов, сразу одели браслеты и пошли обедать.
Ресеппшен.
Заселяют быстро. И это единственный плюс. Во время нашего заселения две пары вернулись и сказали, что в этом номере уже живут люди.
Ресторан.
Перед заселением нас отправили обедать. Это не ресторан, это столовка, самая настоящая. Если повар сам накладывал блюдо, то ложил определенное кол-во (3 блинчика, 2 кусочка мяса) больше нельзя. Это убивало. Фрукты немытые. Явно грязные. Целиком не давали, давали только местным арабам, которых там ооочень много. А русским только после скандала. Разнообразия нет, картошка фри и рис и так каждый день. Более менее на ужин. Вкусные кондитерские изделия.
Номер.
Хороший номер. Кондиционер работал, но настраивался только на 28 градусов. В номер приносили только 1литровую бутылку воды на троих. Когда вечером позвонили на ресепшен и попросили воды, сказали, что принесут за 2$. Мы мягко говоря офигели. Выяснилось, что для того чтобы нам оставили столько воды, сколько нужно, надо поджидать около номера уборщика и просить его об этом.
Территория.
Везде бетон и изредка маленькие газончики. Это ужас. Умрешь пока дойдешь от пляжа до ресепшена или ресторана. Везде камни и бетон. Единственное спасение 3 больших бассейна. Можно короткими перебежками от бассейна до бассейна, а потом от бассейна к ресторану. В отеле отдыхает много местных египтян, так что будьте готовы лицезреть огромное количество женщин в черной паранже и ловить на себе недоумевающие взгляды.
Море.
Лагуна. Грязная лужа. Метров 60-70 в диаметре. Очень грязное. Анимация хорошая утром, особенно тренер по йоге и акваэробике. А так ничего особенного.
Через 2 дня мы добились переезда в отель сети PICKALBATROS.
Отдыхайте только в сетевых отелях.
Когда переезжали, доплатили гиду около 1500 $ в египетских фунтах, потом выяснилось, что он посчитал по неправильному курсу и взял лишние 100$. Снимали деньги с карты в банкомате, он выдает только фунты. А гид в документах написал сумму оплаты в долларах, а мы платили в фунтах по его курсу.
Added
30.06.13
01:15
(2 227 characters in the review)
Add comment
Complain
17:23 30.06.13
Полная правда. Мы заехали 24.06.13 в этот отстойный отель и тоже на второй день переселились в тот же, что и вы отель. Сначала нам сказали, что вчера уже семья переезжала и мест там нет. Но большое спасибо гиду Мухамеду Сабиру за помощь в переселении!!!! Звонил, договаривался, да еще и сам на своей машине отвез и попросил на ресепшене дать хороший номер. В общем, бежали из Десерта без оглядки. Сейчас отдыхаем в супер отеле, 4 звезд. но это небо и земля.
13:33 01.07.13
Тоже согласна с выше сказанным!если бы знала ,что можно как то переселиться в другой отель тоже бы убежали!а кстати а как так можно отель поменять?скажите пожалуйсто ,если не сложно...
14:10 01.07.13
Прочитано
15:18 01.07.13
Подошли к гиду, сказали, что хотим в другой отель,сдесь не нравиться. Спросил куда хотим. После 12 часов гид позвонил в отель, узнал про наличие номеров и про доплату, и мы переехали
23:57 01.07.13
Уважаемая Альбина! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и написали отзыв! Менеджмент отеля постоянно работает на совершенствованием уровня сервиса, Ваше мнение о будет учтено! Мы благодарим Вас за описание положительных моментов. Вы также обратили внимание Менеджмента на то, что нам ещё необходимо совершенствовать в сервисе. Желаем Вам удачи и искренне надеемся увидеть Вас снова в гостях. С уважением, Администрация отеля!
09:55 02.07.13
Спасибо Надежда большое ,за информацию!)
23:16 02.07.13
Полный бред,были в этом отеле семьей, все понравилось.Но конечно,это не 5 звезд,но твердую четверку поставить можно. Не поняла про "перебежки от бассейна к бассейну" вы конечно простите,но зачем? От кого бежали то?
23:16 02.07.13
Полный бред,были в этом отеле семьей, все понравилось.Но конечно,это не 5 звезд,но твердую четверку поставить можно. Не поняла про "перебежки от бассейна к бассейну" вы конечно простите,но зачем? От кого бежали то?
14:35 03.07.13
Полностью согласна с Альбиной. Отель нам тоже не понравился, мы отдыхали с дочкой 4х лет, у ребенка постоянно болел живот и было расстройство. В нашем номере вообще были клопы, и мы сразу убежали от туда. Как было уже сказано в ресторане накладывают еду и это про яичницу утром могу сказать следующее, повар так ее накладывает, что и ты уже весь в брызгах этой яичницы, блины дают строго по два, надо брать две тарелки сразу. Море это отдельная тема, это не море это грязный залив, в котором очень неприятно плавать, тем более когда эта "лужа" нагревается.
Мы объездили много мест и в Египте были уже более 10 раз, но этот отель не заслуживает 5 звезд, максимум 3.
23:04 07.07.13
Мне вот не понятны комментарии представителей отеля. Пишут, что работают над совершенствованием обслуживания, а толку ноль. Я отдыхала в этом отеле в марте 2012 года, судя по отзывам отель в лучшую сторону не изменился. Мне тоже показалось странным, что у отеля 5*, он тянет на 3* не больше. Так какую работу проводит администрация отеля по улучшению сервиса???
16:22 08.07.13
никакую))))
23:01 09.07.13
а я еду в отель 4 раз и мне все нравится....
10:49 12.07.13
как вас жаль то....Вы навероное в 5* ниразу и не были.....)))))
Add a comment
Add a comment