Vacation as a Family with children in
May 2013
- Abstained
19.05.13 - 29.05.13
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Доброго времени суток, всем кого заинтересовал мой отзыв...
Доброго времени суток, всем кого заинтересовал мой отзыв.
Отдыхали мы в этом отеле С 19.05.2013 по 29.05.2013, покупали тур в Музенидис. Памятуя как в прошлом году, используя трансфер от Музенидиса ехали долго и нудно, а трое человек ехали вообще стоя (ну не хватило всем места ;), взяли такси минивен, так как нас было 6 человек и через час были в гостиннице.
У рецепшен мы были около 16-00 у девочек, представителей музенидис, был перерыв - заселились сами. Как и просили дали 2 номера рядом. По-русски в той смене не говорили, мужчина за стойкой был крайне неприветлив, хорошо хоть не груб.
Номера меня честно удивили, не то слово. Мы когда выясняли информацию об отеле, нас предупредили, что отель принадлежит строительной кампании и ремонт там на высочайшем уровне! В реалии в Deluxe Junior Suite вас ждет самый дешевый ламинат, ужасная мебель из тоже не дорогого мдф, 2 разнокалиберных стакана, 2 чашки (но без ложек, сахар в чае пальцем нужно размешивать ;) малюсенький фен (у кого длинные волосы везите свой), кровать большая одно но с двумя матрасами - с неудобным стыком (скрипела сильно), полотенца меняли каждый день. Общее впечатление о номере - неуютно и как-то "убогенько"! Убирали очень плохо, при ежедневных чаевых. После визита на ресепшен, 2 дня убирали лучше. Хотели поменять номера, не получилось менеджеры сказали отель заполнен.
Территория отеля очень компактная, ухоженная, удобная. Все очень красиво, продуманно. Пляж для деток прекрасный: песочек, при этом с большой примесью слюды, которая переливается и блестит на солнце. И очень мелко. С июня 2 лежака и зонт, со столиком - 7 евро. Но поразила раздевалка: комментировать не буду выложу фото.
Анимация для детей великолепна : для небольшого отеля большой мини-клуб с очень ответственными аниматорами, развлекали их и лепкой, и папье-маше, и игры, конкурсы... и куда же без мини-диско. Единственно говорили только на греческом, немецком и английском, но обещали в конце июня и русско-говорящую девушку пригласить. Отдельное спасибо Анне-Марии.
Питание - выше всех похвал! На ужине напитки платные, но цены абсолютно адекватные. (Нам есть с чем сравнивать, мы потом переехали в AEGEON Melatron). Пообедать можно в таверне - очень вкусно, но будьте осторожны с порциями - огромные!
Неплохой магазинчик на территории, но чай, кофе купить только в городе. Советую обязательно съездить и в Неос - Мармарас и в Никити.
Отель детям понравился, может и вернемся. Только к выбору номера наверное надо подойти более внимательно, чтобы больше не портить мелочами отдых.
Beach
Все та же раздевалка!
Animation
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Beach
Единственная раздевалка на пляже в 5-ти звездочном отеле!!!
Hotel territory
For children
Хозяйка балкона!
Hotel
Наш корпус.
Added
05.07.13
14:09
(2 590 characters in the review)
say Thanks
14:19 10.07.13
Номер плохой? Но мы вернемся. Противоречие.
11:17 11.07.13
Наверное, я не определенно выразилась: если вернемся, то только в номер лучшей категории. К сожалению в этот раз с выбором мы ошиблись.
23:27 26.07.13
Ха-ха, судя по коту и виду с балкона, мы сейчас живем в вашем же номере:))) нам номер наоборот понравился, все новое, чистое, в Турции в пяти звездах видали на много хуже
12:03 29.07.13
Согласен, отель очень хороший. Все качественно, очень приветливый персонал, особенно огромная благодарность персоналу на reception. к стати по поводу раздевалки, она же для персонала гы-гы :)
13:52 28.01.14
Уважаемая Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями и оставили отзыв об отеле, в котором отдыхали. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке качества услуг, которые предлагаем мы или наши компаньоны. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и исправить возможные недоработки и недочеты. Позвольте оставить несколько уточнений и комментариев к изложенным Вами фактам:
• Работа транспортного отдела – это основополагающая качественного отдыха, именно поэтому к его работе у нас повышенное внимание. Все групповые трансферы производятся на автобусах (16-83 места). Все маршруты прорабатываются максимально эффективно, чтобы не было лишних временных затрат. Именно по этой причине каждый центральный автобус «разгружает» дополнительный транспорт. Максимально длинный трансфер занимает 2,5 часа. Утверждение, что «трое человек ехали стоя...» граничит с клеветой - в транспорте никогда не бывает больше пассажиров, нежели посадочных мест, это нарушение закона.
• Категории Deluxe Junior Suite в отеле нет. Есть либо Junior Suites GV/SV or PV/FSV (~38 кв.м), либо двухкомнатный Deluxe Suites GV/SV or PV (~50 кв.м). Все типы номеров оформлены в спокойных тонах с использованием дерева и других натуральных материалов; качество мебели и сантехники на высоком уровне.
13:53 28.01.14
• Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Качество питания и уровень сервиса в полной мере соответствуют заявленной категории
Еще раз хотим поблагодарить Вас за то, что поделились Вашими впечатлениями. Надеемся на скорую встречу в Греции.
Искренне Ваша
Руководитель Отдела Контроля Качества
Лидия Параскевопулу
20:10 07.06.15
Анна , Вы написали, что после Anthemus переехали в Aegean и какой вывод Вы сделали? где лучше?
Add a comment
Add a comment