2.7
1 accommodation
4 service
3 food
Приехали 13.07.13. в 5 утра местного времени!!!!Нам были...
Приехали 13.07.13. в 5 утра местного времени!!!!Нам были не рады..по русски и английски не говорили на ресепшене, сказали на ломаном английском ждать Мамуку!!! Он придет в 10...ждали ждали...пришел)))))так как отель был заселен не на 100% номера были,но нам их почему то не предоставляли, потому что заселение у них в 12!!!а до 12 иди гуляй!!!!!!супер встреча!!!!!ресепшен лицо отеля!!!...нас так нигде не встречали!!!!мы с мужем пол мира объехали!!!! Мамука взял 10$ от моего мужа, который просил нас поскорей поселить!!!в хороший номер с хорошим видом.....нас конечно поселили, очень скоро в 11:30!!!!! и в номер на 4 этаже с драными шторами и с ломанной душевой!!!!!и без горячей воды!!Бокалов в номере, почему то тоже не оказалась!!! В номер убирали каждый день!! Но полотенца были не свежие и постельное белье нам за 7 дней не разу не поменяли ,оно кстати тоже было драное!!!!!! Ладно хоть вид с окна красивый, горы, море и басик отеля!!! Слышимость кошмарная!!!! отлично сработал ресепшен!!!! !пора менять людей!!! надеюсь главный менеджер это читает!!!!! Ребята во всех отелях мира РЕСЕПШЕН - ЭТО ЛИЦО ОТЕЛЯ!!!! Ваше лицо это хам-грузин и напарник который вообще не понимает ,что происходит!!!и где он!!! УЖАС!!!! такого не видела и надеюсь не увижу!!!!!!!!!!Мы были в шоке...хотели вообще уехать...мерзость!!!!не приветливости, не радости.....хамло !!!!!ФУ!!!за все это время даже чая не предложили ,делали вид, что нас просто нет!!!! Читав отзывы про этот отель я ждала большего!!!!!ну и не только я мой муж соответственно!!!! Территория этого отеля маленькая, но чистая...лежаки правда потрепаны(((и половина зонтов сломано...и их не так много, как на фото которые выложил отель!!!!Еда однообразна....фруктов мало и они не спелые (яблоки-червивые, сливы-зеленые, дыня тоже не спелая,один арбуз радовал,ну и виноград был один раз) Выпивка нормальна, я пила джин с колой, нормальный!!! муж пил пиво ему тоже нравилось!!Соки полное "Г"....Со столов убирали быстро,но постоянно забывали класть приборы! Анимация тоже однообразна!!!!Но ребята все молодцы старались...особенно Денис!!!супер!!!его танцы я до сих пор помню!!!МОЛОДЕЦ!!!Больше бы таких интересных ребят!!!Настя тоже молодца!!!! гидро аэробика просто супер!! Иракли просто зажигалка!!!! DJ музыка была просто класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А остальные масса,которых я даже не помню!!Кстати ребята возят на диско в Кемер и на концерты!!!Цены адекватны!!!Кто не хотел шли на местную дискотеку...мы там весели себя сами...!!!Но кондер там приходилось просить чтобы включили, и там очень цепочка была забавная сначала на бар говорили, они нас отправляли на ресепшен,а те к главному менеджеру...так и ходили выпрашивали прохлады!!!УЖАС какой то, а то они сами не понимаю, что там как в сауни!!!!!СТРАННО все это!!!!!!!!!!!Вообще персонал очень приветлив и приятен, не считая ресепшена!!! Мы в первый день с муже ходили на хаман, просто супер!!!Рекомендую!!!Потом я ходила на массаж, мне очень понравилось!!! СПАСИБО МАССАЖИСТУ Бордо,надеюсь имя не исковеркала)))Спа- центр просто сказка, но почему то джакузи не работает!!!Меня еще смутило,то что дверь на море постоянно закрывалась и открывалась в разно время!!!!!Приходили утром...шли и просили охранника открыть...та же беда вечером приходили целовали замок и шли вокруг отеля...до главного входа!!!!Само море чистое, мелкая и крупная галька!! Лежаков хватала всем!!!!Бар на пляжи выдает только прохладительные напитки и лепешки)))я их хачипури прозвала они с сыром очень вкусные...очередь за ними большая!!!!!!Так же на пляже волебол тоже проводят и организуют аниматоры...!!!Муж играл и был доволен...сказал мало только))))На пляжи вечером убирали!!!!Отель тянет на 3+!!!Это все благодаря спа-центру и Аниматором!!!!!!Остальное надо тянуть!!!!Знаю, что поменялся хозяин...надеюсь он все читает ну или главный менеджер!!Делают свои выводы!!!!Вам есть над чем работать!!!!!!!!!!А так в целом отдых удался!!!!!!!!не считая нюансы!!!Но наверно я в следующий раз выберу другой отель!!!Так как привыкла к доброжелательности!!!!Удачи Вам!!!!!!!!!!
21:53 24.07.13
Читаю отзыв и складывается впечатление, что отдыхали в разных отелях. Мы и еще 2 семьи приехали в 10 и всех нас заселили в течении 30 минут. Нам не подходил номер с выходом на бассейн, спустились на ресепшен, спокойно попросили поменять и нам выдали ключи от другого номера (отмечу без денег!!!) Спасибо за отзывчивость Мамуке! Никакого хамства по отношению к отдыхающим за время пребывания не заметила, наоборот ребята всегда были готовы мочь, подсказать....
Все зависит от вашего настроя, если сами дружелюбны, в ответ получите улыбки и положительные эмоции. А если искать минусы - обязательно найдете.
Номера все одинаковые две кровати в двух местных, в трех местных еще диван. За время нашего пребывания горячая вода была всегда.
Пишу все это не для того, чтобы вступать с вами в дискуссии, а чтобы люди при выборе отеля, чтении отзывов понимали, что у каждого своя точка зрения и очень часто они бывают совсем разными.
Всем хорошего отдыха!
16:07 26.07.13
С ранними прилетами часто бывают проблемы. Никто не обязан заселять нас до 12-00 (Так во всем мире) Но чаще всего заселяют при возможности.
15:48 27.07.13
Заселять "да",но доброжелательность я думаю должна быть всегда и утром и в 12!!!!!Которая присутствует во всем мири!!!
16:00 27.07.13
Вот просто интересно, как вам помогал напарник Мамуки!!???на каком языке вы с ним общались на турецком????Так как другого он не знает))Настроение у нас было отличное и отдохнули мы тоже отлично!!!Как понять разная точно зрение)))на горячую воду которой не было,лично в нашем номере!!!!Ну и еще сломаны двери в душе и рваное постельное белье...По вашему это моя точка зрения))))Мне кажется это факт!!!!!!!!!!Я лично советую людям, которые читаю отзывы про отель не полагаться только на положительные отзывы, так как это мы с мужем сделали. И по приезду были шокированы,потому что в отзывах прям отель расписали...как в сказки))) так как на самом дели в реали все гораздо хуже))) Ждали большего!!!!
22:37 27.07.13
Да, действительно русского не знает, но мы же в чужую страну приехали, почему там все должны на русском разговаривать? В фойе почти всегда есть кто нибудь, кто знает и русский и турецкий, и поможет перевести..... У меня были проблемы с сейфом, сообщила - починили.
Если у вас не было горячей воды - наверное надо было сообщить и попросить устранить данную неисправность? И сразу возникает вопрос - как вы весь отпуск без горячей воды обходились????
03:08 28.07.13
О Боже !!!!!!!!!!!!!! Вы объехали пол мира ?? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И до сих пор не знаете во сколько идет заселение ?? !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я бы вам тоже чаю не предложила !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хотелось бы фото увидеть драных штор и постельного белья !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отзыв ни о чем !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19:59 28.07.13
Наталья,он и англиканского не знает!!!А Это очень странно!!!Ведь это же ресепшен!!!!И в с 5 до 9 часов там был только один человек!!!!И со своими проблемами мы обращались!!!Некоторые решили!!!а некоторые нет и это печально!Без горячей было не комфортно,но пережили!!!Вас всех так мой отзыв зацепил!!!Вы тоже все отзывы которые вас не устраиваю обсуждаете и выступаете в роли адвоката отеля????Это мою видение этого отеля если вас не устраивает это ваши проблемы!!!Напишите свое!!!
20:52 28.07.13
Не понимаю откуда столько агрессии?!! Сайт для отзывов и создан и их комментариев:)))
21:12 28.07.13
Лично у меня нет агрессии!!!!Я написала свой отзыв!!!О том что видела и какие впечатления получила!!)))
23:18 29.07.13
Здравствуйте.Вот читаю комментарии и в шоке!!Раньше часто в этот отель туристов отправляла и читала, только положительные отзывы. Но видимо временна меняются. У этого отеля сменился хозяин. И соответственно все поменялось. Мои туристы тоже приехали и жаловались, что отзывы не соответствуют действительности!Так же как и вы были не довольны закрытой дверью на пляж и постоянными перебоями горячей воды, не свежим и не качественным постельным бельем!!Жаловались так же на сломанный душ и кондиционер!!И много что другое! Но тоже отмечали свои плюсы!!!Восторге были от массажа и детской анимации!!!И чистотой территории отеля!!!Мне вот только не понятно что за критика на этот отзыв и такие отзывы имеют место быть!!!Ведь человек сделал свой вывод!!!Судя по отзыву ему все эти недостатки не помешали хорошо отдохнуть и он выявил для себя свои плюсы!!!А вы все пытаетесь навязать свое мнение!!!!Меньше агрессии и злобы!!Особенно это касается тур агента Елены Богачевой!!! Такое ощущение, что вы не в турфирме работаете !!!Так как с клиентами так не разговаривают!!!А отзывы пишут все таки наши клиенты!!!У меня сложилось впечатление,что писала обиженная школьница, а не тур агент!!!Позор той компании где работают такие хамки и хабалки!!! И действительно не вам и не нам оценивать эти отзывы!!!Так как мы не учителя и это не социальная сеть одноклассники, где ставят оценки!!!И обязаны выкладывать фото!!!Это все на усмотрения туриста!!!
23:20 29.07.13
И еще на заметку тур агенту Елени Богачевой!!!Которая видимо только на Турции и Египте работает!!!!Заселение в Европейских странах происходит не только в 12!!!!!Пора расширять горизонты!
17:41 30.07.13
Алена Петрова, турагент, а где я написала про 12 часов? А судя по вашим бесчисленным восклицательным знакам и недавней регистрации вы и есть наверное Екатерина?
16:16 30.08.13
..."в сауни, на пляжи, во всем мири,"...и куча других орфографических ошибок. Ну когда же вы научитесь писать правильно по-русски? А ещё удивляетесь, что на ресепшен не знают русского языка. Вы и сами его не знаете. Если уж решили отзыв написать, то пишите без ошибок, читать невозможно, глаза режет. Ощущение такое, что автор живёт в деревне Хрюково, Замшелого уезда, Засранской области в Пердичевском районе, где грамоте в школе не обучают.
18:56 04.09.13
так не читай............судя по вашим отзывам, которые вы оставляли на этом сайте!!!!!!!вы просто не удовлетворенная идиотка!!!!
Add a comment
Add a comment