АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
787 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Solo trip in August 2013
12.08.13 - 20.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Восторг души и тела и полный позитив!

Translate

В Шарме всё спокойно. Я приехала до начала кризиса, и была в отеле в самый пик кризиса (с 12 по 20 августа 2013) - в отеле и в Шарм-эль-Шейхе всё спокойно, и если бы родственники не звонили и не волновались за нас - мы бы вообще ничего не знали бы о том, что происходит. Всёёё спокойно! И улетели совершенно спокойно!

А теперь об отеле.

Общее впечатление: восторг души. Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa 5* - твердая пятерка, отличное соотношение невысокой цены и великолепного качества.

Территория: отель огромный, пляж огромный. Два отеля в одном: майн и ресорт. Майн дороже, это одно здание с лифтом и с номерами. В ресорте - одно и двухэтажные виллы. По территории ходит автобусик, максимальное время ожидания 5 минут. Автобус развозит гостей между двумя отелями и в номера в ресорте. Мой номер был в самом конце отеля, до ресторана идти шагом черепахи 5 минут, до пляжа 10. но это если совсем-совсем медленно. Я вообще приходила (или приезжала - это если из номера выходишь и автобус догоняет) в ресторан, кушала, садилась на автобус (от великой лени), через минуту была в майне, спускалась на лифте и оказывалась на пляже. Если пешком - то 4 минуты. Там на самом деле всё близко. Водители автобусика прикольные парни, быстро запоминают, кто где живет и всё у них с шутками-прибаутками!

Размещение: нас привезли в 10 утра, человек 30 в один заезд, и сначала выяснилось, что придется ждать до 3 часов дня, когда подготовят и уберут номера (выезд из отеля до 12, заселение после 15 по правилам отеля), однако через час нас уже начали размещать.

Меня поселили в корпусе Барракуда в номере 1082 - номер приятный, но без террасы. Подошла на ресепшн, спросила о возможности переселения в номер с террасой, предложили подойти завтра - я подошла, и меня совершенно спокойно переселили в номер 1118 без каких-либо доплат. Я просто попросила, тихо, мирно и спокойно, с улыбкой на лице.

Номера: вполне достойные номера. Да, мебель не новая. Да, телевизор старенький. Постельное белье сверкает и сияет чистотой и белизной, уборка каждый день и очень качественная, кондиционер работает хорошо, зеркало, туалет, раковина - всё сверкает. Ежедневно пополняемые запасы геля для душа, шампуня и лосьона для тела. Ежедневно пополняется запас питьевой воды. Единственное пожелание: полочку для шампуня поменять на бОльшую. и поставить тарелочку какую-нибудь. В какой-то момент перегорела лампа на террасе - подошла на ресепшн, и в тот же день пришел инженер и всё починил.

Питание: всё просто и всё вкусно. Мясо, котлеты, курица, рыба, картошка, рис, макароны - в разных вариантах и приготовлениях обязательно есть на обед и ужин. Огурцы, помидоры, зелень, маслины, оливки, колбасы, сыры, йогурты, блинчики, джемы, булочки, выпечка, тортики - ВКУСНО! Лобстеров не подают - но вы и не платили за лобстеров, не надо об этом забывать. Я предпочитаю простую еду - и полностью меню удовлетворена.

Напитки: пиво, ром, виски, водка, джин - всё течет рекой, бармены делают вкусненькие алкогольные коктейли на спрайте/фанте плюс водка/джин плюс гренадин/или зелененький сироп - реально вкусно. Выделить хотелось бы бармена в ресторане Ibrahim Ahmet - ну очень вкусные алкогольные коктейли накручивает. Повара доброжелательны, официанты всегда улыбаются и опять-таки очень доброжелательны, вся обслуга в ресторане очень позитивна и всегда приходишь и уходишь сытая и в хорошем настроении.

Пляж и бассейны: В ресорте в каждом блоке есть бассейн. Для ленивых - из бассейна можно не вылезать. Обязательно сидит смотритель, обязательно есть полотенца, лежаки, зонтики, вода чистится постоянно. глубина 1,6 м, и есть детские лягушатники. На центральном пляже есть бар с алкоголем и напитками, так же с 12 делают пиццу, а с 15 до 17 - картошку фри с булочкой с котлетой. Вкусно! Я с пляжа не вылезала с утра и до заката: наплаваешься в море, налюбуешься на рыбок и кораллы, плавно перетекаешь в бассейн, там порезвишься, поспать -и обратно по кругу. Плюс есть пляжный ресторан с обедомЭ, в него надо записываться "сегодня на послезавтра", но это очень удобно, и кормят вкусно, только не шведский стол, а стандартное меню: супчик, салатик, горячее, десерт, мороженое. Шариком выкатываешься после обеда.

Бары на пляже: На центральном пляже Hugo's Bar, бармены Nabil Mina - клёвые мужики. Чисто по-русский клевые! Всегда довольные, всегда вкусно и от души наливают, всегда улыбающиеся. Собственно, это можно сказать про всех барменов, про всю обслугу отеля, ресторанов и баров! Так же в каждом корпусе есть свой бар, часы работы у всех разные.

Dolphin Bar: Отдельное спасибо бармену, который всю неделю моего отдыха работал здесь вечером. Великолепное терпение и выдержка при общении с наших русским -уж простите - быдлом, которое напьется к 11 вечера и начинает права качать (воспитание мне не позволяет сказать грубее). Уважаемые соотечественники! За невысокую цену отеля не смейте требовать круглосуточного обслуживания 5 де люкс, так не бывает. И даже когда наши нажравшиеся мужики и бабы начинали права качать - и бармены и охрана проявляли подрясающие выдержку, терпение и профессионализм. а за наших - стыдно!

Так же есть бесплатный бар для гостей ресорт в амфитеатре, и во время вечернего шоу там всегда есть и вода, и алкоголь.

Пожелание к администрации: не смотря на то, что каждому гостю при заезде дают расписание работы баров - может быть имеет смысл на каждом баре написать часы работы и цвета браслетов?

И еще пожелание касательно интернета: ну с этим надо что-то делать. 25 долларов в сутки, 6 долларов за полчаса с единовременным подключением даже в лобби? Безнадежно дорого.

Море: от берега 3-4 метра песок, где могут резвиться детки, дальше начинаются кораллы. Вход в море по понтону, длина метров 70-80, когда море штормит (по утрам особенно0 в первые дни идти сложновато, потом привыкаешь. Кораллы красивые, рыбок много. На понтоне постоянно дежурит спасатель (ну вот, опять я не запомнила имя) - снова очень позитивный человек, всегда готовый помочь туристам и с масками, и с ластами, и с жилетами. и руку подаст, и вылезти поможет, и явно очень внимательно следит, кто как плавает, чтобы никаких эксцессов не было. Спасибо!

Анимация: Это отдельная и очень обширная тема. Ребята, вы покорили мое сердце своим энтузиазмом и радостью! Вы лучшие и вы прекрасны! Лиля - всегда улыбающаяся бабочка, шеф анимации, твой голос радует и восторгает, очень клево ты переходишь с русского на английский, и кажется, что так должно быть всегда. Марио и Нелло (итальянские мальчики-аниматоры) - вы покорили мою душу своим оптимизмом и настроением, вы прекрасно танцуете и прекрасно обучаете гостей: тут нам (гостям) и зумба, и латина, и бэллидэнс, и йога! Кариночка - лучший костюмер и бочче, с тобой прикольно общаться и ты очень клевая. Марина - королева спорта, королева аквааэробики и танца, восторгаюсь и преклоняюсь! Настя - лучший дартс на пляже, Юля - ответственная за все дискотеки, Симоне - лучший танцор... ох, всех развлечений, которыми анимация занимает гостей на пляже, и не упомнить! Еще был пляжный волейбол, крокодил, коктейльные игры. На вечернем шоу (да-да, уважаемые читатели, есть еще и вечернее шоу) вы показали миниатюру как раз про меня: я ехала в египет для того чтобы просто лежать на пляже и никакой анимации. Но вы такие зажигалки, что устоять невозможно и вот уже я с вами танцую, плаваю и развлекаюсь! А еще были выборы мистера и мисс Шератон, и лучшей пары, и игрища "Девочки против мальчиков", и конечно ночные дискотеки: скучать времени не было.Вы классные, вы очень крутые. У вас у всех есть мои контакты, будете в Москве - обязательно заезжайте, я всегда буду очень рада вас видеть! И надеюсь, что когда я в следующий раз вернусь в Шератон - снова вас увижу!

Гиды и сопровождение: я ездила от Coral -Odeon tour. Наши гиды Ашраф и Моххамед, опять-таки спасибо за сопровождение, с вами очень приятно общаться, Одеон работает прекрасно, вы всегда доступны и очень понимающие и позитивные люди! И у вас прекрасные русский язык!

Экскурсия: я не собиралась выходить за территорию отеля вообще, но Ашраф настолько интересно рассказал о интро-дайвинге в заповеднике Рас Мохамед, что я соблазнилась - весь день на яхте и плюс первое в жизни погружение на глубину 5 метров. Ух! Клёво! Передайте мой привет яхте Мухтар 1, нашему гиду на яхте, моему личному инструктору и всем яхтсменам.

Кстати, весь персонал отеля знает русский - кто-то лучше, кто-то хуже, но если кто-то не поймет - обязательно позовет русскоязычного сотрудника, так же свободный английский и итальянский.

Основные гости отеля - русские, зажигательные итальянцы, респектабельные арабы, поляки.

А еще в отеле прикольный спа. И сауна, и джакузи, и гидромассажная ванная (большая и очень прикольная), массажистке Фатиме спасибо за релакс.

Общее впечатление: я вернулась очень довольная, очень хорошо отдохнувшая, в полном восторге от отеля, от персонала, от анимации, от отдыха! Я желаю удачи Египту, желаю вашей стране спокойствия и выхода из кризиса, я очень хочу снова вернуться в Египет и в конкретно в Шератон! Спасибо всем огромное за позитив!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 21.08.2013 10:00 9 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:02 29.08.13
Уважаемая Надежда,

Большое спасибо за выбор отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa для Вашего отдыха в Египте, и за то, что нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске в столь позитивном и эмоциональном ключе.

Очень приятно, что старания персонала не остались незамеченными и Вы прекрасно отдохнули в нашем отеле. Лучшая награда для наших сотрудников – Ваши позитивные отзывы и слова благодарности.

Мы делаем всё возможное, чтобы наши гости получали максимальное удовольствие от отдыха, проведенного в наших отелях. От лица всех сотрудников хочу поблагодарить Вас за то, что нашли время и опубликовали комментарий, Ваше мнение очень дорого для нас.
Также, будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
Надеемся приобрести в вашем лице наших постоянных гостей.
С уважением, Менеджмент
Надя, отзыв исчерпывающий. Присоединяюсь к каждому слову. Отдых был незабываемым.
Собираемся в этот отель с супругой в ноябре на мой день рождения ....чувствую по вашему отзыву что нам понравится .Из прошлой поездки в Египет понял одно с людьми надо по людски и всё будет ровно . Были одни такие "синие" с первого дня и с первого же дня начали права качать что в одни руки одно пиво ну и напросились .... так им и наливали не торопясь по чуть чуть в одни руки и в ресторане всё в последнюю очередь для них . Мы с женой всегда с улыбкой не крича не возмущаясь и всегда довольны отдыхом . Так что ждите нас в гости ))
Надежда вам спасибо за такой всеобъемлющий отзыв !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Next rate Все отзывы автора (14)
Надежда Волкова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.04.2011
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Reviews: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 7 439
  • Photos: 59
0 Благодарности