Hersonissos Palace 5*

Отдыхала с 25.09.13 по 03.10.13. Туроператор Библио Глобус, принимающий партнер Билион Турс.

Начитавшись отзывов, специально заказала номер в главном корпусе с подтверждением (у Библио Глобуса, а не у Лабиринта, который размещение в определенном корпусе не подтверждал), размещение было в ваучере. Но когда мы оказались в отеле, выяснилось, что номеров нет, поэтому ночевать мы будем в другом корпусе, а на утро нас может быть переселят. И отправили нас (а таких туристов как я с проплаченным главным корпусом было несколько) в корпус без названия (возможно ANEX), около которого был маленький бассейн и огромный шикарный фикус где-то во дворе. Номер находился прямо на лестнице, маленький со старой мебелью, полотенца очень старые серо-желтого цвета, но всё бы это было терпимо, если бы не отсутствие слива в ванной комнате. Т.е. видимо тек поддон душевой кабины, поэтому даже при очень аккуратном использовании на полу в ванной образовывалась лужа. Т.О. за два использования душа вода покрыла половину пола в ванной, а сливаться ей было некуда в принципе. Т.к. я сразу после попадания в номер отзвонилась в Москву в тур фирму, а они связались с Библио Глобусом, то, когда я шла на ужин, девочки на ресепшене уже обиженно суетились и обещали переселить меня в другой номер получше, что и выполнили, поселив меня в соседний Alia Club. Т.к. в этой «ночлежке» номер был ГОРАЗДО лучше, чем в корпусе «без названия», а заселившиеся в главный корпус туристы жаловались на шум и другие неудобства, а мне ОЧЕНЬ хотелось уже разобрать чемодан и «осесть на месте» постоянно, я отказалась от утреннего переезда в главный корпус. По-моему опыту/мнению отель Херсониссос Паласе в области номеров не имеет ничего общего ни с пятеркой, ни с четверкой, а завис где-то между тремя и двумя звездами. Уборка в номере проводилась каждый день, но по наблюдению ограничивалась мытьем пола, т.е. опция по протирке пыли и уборке в ванной в комплект не входит. Оставленные чаевые на качество уборки не повлияли. За 9 дней полотенца поменяли два раза, бельё один раз. В номере было два жалких кусочка мыла на все время пребывания, неоднократные просьбы на ресепшене о шампуне или других моющих средствах привели к тому, что мне просто на ресепшене из тумбочки выдали этот самый шампунь и мыло. Стоит отметить безусловный плюс отеля – очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники ресепшена. Милая русскоговорящая литовская девушка Агне, англоговорящая Фотини, англоговорящая Кэйт – спасибо им большое, без них отелю было бы очень плохо.

Другим плюсом для меня было расположение отеля – в городочке, есть куда походить, улочки, магазинчики, даже свои развалины и мозаика, до музея я не дошла, но он тоже есть. В 10-15 минутах ходьбы в одну сторону магазин СПАР, в 20-25 минутах ходьбы в другую сторону магазин LIDL (я обычно в них кроме воды, которая дешевле, чем в туристических SUPERMARKETах, покупаю «продуктовые сувениры»: сыры фета и халуми, козинаки, варенье из оливок, оливковое масло, вино). Кроме того, корпуса отеля находятся близко к пляжу, пешком три минуты. Пляж правда в первый момент производит удручающее впечатление - узенький, грязненький ( а когда испортилась погода, волны его покрыли полностью), но потом по сравнению со всеми окрестными, понимаешь, что вполне ничего. Я ходила чуть подальше, к Creta Mare. На мой взгляд, там заход в море получше и волн поменьше. Даже есть раздевалки… До пляжа Стар Бич идти в сторону Малии минут 30 бодрым шагом, на поверхностный взгляд там получше, но в море не заходила, не могу сказать какой там вход. Ездила на паровозике по окрестностям (погода испортилась, делать было нечего)- стоит 10 евро для взрослого, 6 евро для ребенка. Оказалась совершенно дурацкая затея, потому что паровозик идет вдоль побережья и собирает туристов по отелям, куча времени уходит на посадку французских бабушек и немецких дедушек и на переговоры «машиниста» со следующим паровозиком о наличии свободных мест. Отмечу, что погода была плохая, поэтому желающих покататься на паровозике было много, вроде в другое время туристам даже нравилась такая прогулка, особенно поездка по «старому городу». Так вот единственным плюсом этого мероприятия был осмотр окрестных пляжей. Показалось, что между деревеньками Анисарас и Аналипси на поверхностный взгляд пляжи как раз получше, только там, так как в самом Херсониссосе, не погуляешь.

Возвращаюсь к заметкам про отель. Еду тут народ уже описывал в других отзывах. На мой взгляд голодным не останешься, всегда найдешь что поесть, но за добавкой бегать не будешь. Неприятно удивили фрукты – виноград более или менее, арбузы и дыни попадались приличные через раз, а вот яблоки, нектарины и сливы жесткие, почти несъедобные. С 15 до 16 часов в баре по расписанию кофе с тортом, знакомые туристы решили покофейничать – получив кусочек торта размером 3х3см, попросили второй. Им в просьбе отказали – 1 кусочек в одни руки. Это при том, что я с тем же «Всё включено» ни разу за этим «тортом» не ходила… Вопрос решился просто: в бар пришел другой бармен, попросили у него… Ожидался «Критский вечер» за 16 евро с человека, но по причине плохой погоды был перенесен. В Херсониссос Паласе я никакой «вечерней анимации» не видела, а вот проходя мимо ANEXа, слышала живую музыку несколько раз вечером.

В номере есть маленький сейф, запирается на ключик, за 9 дней заплатила 20 евро. На ресепшене можно взять пляжное полотенце под залог 5 евро, поменять полотенца можно в любое время. Кроме того на ресепшене можно попросить карту Ираклиона. WiFi бесплатный в зоне ресепции, вроде бы даже с «каким-то проводом» можно из номера пользоваться, но подробности я не стала выяснять, т.к. мой номер был рядом в ресепшеном Alia Club, и бесплатный WiFi у меня ловился прямо там.

В Alia Club ресепшен не круглосуточный, работает с 9 до 15 и с 16:30 до 22. В один «прекрасный» момент я не смогла попасть в номер, просто оказалось электронный ключ от номера почему-то запрограммировали на 7 дней, и мне пришлось ждать, когда сотрудник вернется со своей сиесты, чтобы продлить действие ключа. В Херсониссос Паласе ресепшн круглосуточный.

Ещё в отеле смешные лифты. Двери не автоматические, их нужно открывать и закрывать руками. Почти каждый день можно наблюдать вновь прибывших туристов с чемоданами, вызвавших лифт и стоящих перед ним в недоумении, почему он приехал и уехал, а двери не открыл.

Русскоязычных телеканалов у меня не было, было штук пять греческих, CNN, Евроньюс и немецкий. Это как попадешь, у знакомых туристов в одном номере было 2 русскоязычных канала, в пяти номерах не было.

Ланч-пакеты дают только на длинные экскурсии: Санторини, долина Самария, Баллос. Для этого за день нужно записаться на ресепшене, предъявив квитанцию на экскурсию. В качестве бонуса кроме ланч-бокса вам положен ранний завтрак. Аллилуйя! Оказывается в отеле есть кофе-машина, в остальное время её стыдливо прикрывают тряпочкой. Сразу возникает соблазн вставать каждый день к 6:30 утра, чтобы полакомиться нормальным кофе, а не пить то, что наливают официанты из кофейника. Когда заходила в автобус, неосторожненько перевернулся ланч-бокс – сюрприз! Оказалось там салат с майонезом - хорошо, что ланч-бокс был в пакете, где в итоге салат и очутился. Так что будьте осторожны, или перепакуйте, или не переворачивайте.

Отступление об экскурсиях. Начитавшись отзывов, я решила заказать экскурсии «на улице», в ближайшей турфирмочке. Она называется {удалено модератором}. Там работала чудесная русскоговорящая латышка Байба (спасибо тем, кто писал отзывы, за наводку!). За три экскурсии(остров Санторини (паром Golden Blaze и одноименный туроператор), Спинолонга-Агиос Николаос с барбекю и Кносс – долина Лассити с посещением пещеры Зевса и двух монастырей с БаккараТуристик) я заплатила 141 евро… Для сравнения цены на экскурсию на остров Санторини

- Golden Blaze через {удалено модератором} – 92 евро (То, что я заплатила)

- ТезТур – 165 Евро (туристы попали на тот же самый паром Golden Blaze, что и я за свои 92 Евро, это был их второй заход на эту экскурсию, в первый раз их забыли внести в список, т.е. вы представляете состояние пожилых людей, которые встали рано, подошли к месту встречи к 7 утра, прождали автобус полтора часа, связались, с гидом, которая сказала, что произошла накладка, и их забыли внести в список, деньги вернуть отказалась, а перенесла экскурсию на другой день.)

-Le Grand – 153 Евро

У всех трех операторов экскурсии одинаковые : Ия-Фира-пляж

- Белеон Турс- 130 евро (у Белеона правда три варианта экскурсии Ия-Акротири-Завод по производству вина, Ия-винзавод-пляж, Ия-винзавод-мин.источники).

На экскурсии Кнос-Лассити входные билеты в Кносский дворец (6 евро), монастырь Кардиотиссы (2 Евро) и в пещеру Зевса (4 Евро) в стоимость экскурсии не входили, а оплачивались отдельно каждым туристом на месте.

Меня все экскурсии устроили, всё нормально организовано, экскурсоводы русские и украинские, давно живущие в Греции.

Что касается работы Белеон Турс/Библио Глобус – трансферы в отель и из отеля были организованы прекрасно, помощь с размещением была оказана, а вот местный отельный гид Владимирос… весьма не организован… на первой встрече вечером забрал авиабилеты, назначил вторую встречу на следующий день и опоздал на неё на 45 минут, экскурсии я у него не заказывала, но вроде бы он весьма оперативно организовал бесплатный транфер по местным меховым магазинам «от фабрик» заинтересованным туристам.

Ещё я самостоятельно на автобусе съездила в Ираклион. Билет стоит 3 евро в один конец, ехать минут 40. Для удобства покупки обратного билета и общения с кондуктором можно запомнить номер вашей остановки (ближайшая остановка номер 20 к Херсониссос Паласу находится недалеко от магазина СПАР напротив кондитерской с вкусняшками). С расписанием в сторону Ираклиона мы что-то не очень разобрались. А вот в сторону Малии и Агиа Николаоса автобусы ходили по расписанию, имеющемуся на остановке.

И на последок о погоде… В начале погода была замечательная комфортная, без изнуряющей жары, вода теплая… А вот 1 октября пришла осень… Ночью поднялся ОЧЕНЬ сильный ветер (правда теплый), даже дождик шел, под который попали, катаясь на паровозике, но после обеда погода улучшилась и уже можно было купаться, а вот второго произошло всё с точностью до наоборот с утра всё было прекрасно, а после пяти поднялся ветер, волны, которые и продолжались и на следующий день до нашего отъезда.

В целом отдых понравился. Главное настроение. Надеюсь, мои заметки помогут спланировать отдых.