3
2 accommodation
3 service
4 food
Здравствуйте! Только вчера вернулись с "отдыха...
Здравствуйте! Только вчера вернулись с "отдыха", с которого хотелось уже скорее вернуться домой.
Начну с размещения. Мы прилетели в 6 утра, знали, что заселение в 14.00, но можно же было бы хоть что-нибудь придумать, где разместиться туристам, которые всю ночь не спали, так еще и на ресепшене с вещами торчать до 2-х часов дня! Обратились к Алисе, которая упоминалась отзывом ниже. Ей, действительно, нет никакого дела до туристов: отвечает сухо, вяло, глаза постоянно в компьютере, даже не поднимет. Правда, могу отметить, что с мужчинами она куда охотнее общается, чем с девушками (проверено). В итоге, с горем пополам заселили в 10 часов. На ресепшене бегают здоровые тараканы. Кошмар.
Сам номер чистый, пусть хоть и не совсем новые полотенца и постельное бельё (тройка, есть тройка). Кондей шумный, чайник и чашки есть, а вот самого чая нет, муравьи бегали только в ванной (я их всех переубивала и они больше не появлялись), тараканов в номере не было. Убирались каждый день и полотенца меняли, но постельное белье раз в 3-4 дня меняют, наверное. Завтраки тоже так себе, но от тройки, наверное, большего ожидать не стоит... По ночам по территории отеля бегают крысы. За всё время нашего там нахождения мы насчитали 12 крыс=)))))
Брали 2 экскурсии в "Марусе": рафтинг и 3 острова на 2 дня. Всё понравилось.
Большой плюс, что море через дорогу. Вода - наичистейшая, песок не белый, а желтый, но скрипяще-хрустящий=)
Вообще, в целом сам Тайланд не понравился. Страна грязная, мусор везде и повсюду при том, что Пхукет считается чистым - что творится в Паттайе и Бангкоке, я вообще не представляю.. Около отелей и кафе постоянно чем-то воняет до тошноты.
В общем, в Тайланд больше не поедем, не понравилось, последние дни уже скорее хотелось вернуться домой.
08:12 02.12.13
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш комментарий, для нас каждое мнениеочень важно. Все минусы обязательно будем исправлять. Вопрос о заселении в отел,ваш менеджер который продает вам тур должен знать и вас информировать, что оф. заселениев отеле в номер в 14- 00. Если номер уже готов, то мы сразу заселяем гостей Если гости еще, то конечно приходится ждать, как и в любой точке мира. В описании отеля эта информация есть. Время заселения в 14.00, освобождение номеров в день выезда в 12.00. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Add a comment
Add a comment