4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Отдыхали в отеле во второй раз. Мы не сторонники повторного...
Отдыхали в отеле во второй раз. Мы не сторонники повторного посещения , но в Цитадель захотелось вернуться и мы нисколько не пожалели.Путешествовали с туроператором Лабиринт. Без особых нареканий , единственное очень долго ждали отправки трансфера в отели (но это скорее из-за несознательных туристов, "застрявших "в дьюти фри).Поэтому в отель приехали в 10 вечера с задержкой на час.
По приезду отдали документы на ресепш. и пошли ужинать. После нас сразу расселили с учетом всех наших пожеланий. За что большое спасибо.
Как уже писали другие туристы территория отеля большая и красивая. Номера примерно все одинаковые и с видом на море.
Погода была прохладной из-за частого ветра (в прошлом году его почти не было). Но мы все равно купались в море.Обязательно одевайте "каралки",это только кажется что под ногами нет ничего,шаг в сторону и можно поранится.Рубок очень много и самых разнообразных прямо возле берега. Красота!!!
Для "мерзляков" есть бассейн с подогревом.
Питание нам понравилось, выбор есть. Во время второй недели нашего прибывания ассортимент и вкус блюд улучшился (наверно поменялся шеф-повар)
К работе персонала нареканий нет. Уборка производилась быстро и качественно. Полотенце меняли каждый день.Регулярно выкладывали фигурки из полотенец. Возможно качество уборки зависит от служащего...
Отдельно хочется отметить работу бармена Сэма. Он работал на пляже в баре возле королев. лагуны.
Небольшое замечание к работе официантов в ресторанах. Если прийти чуть позже начала трапезы, то не сразу найдешь сервированный стол, что доставляет некоторое неудобство Так же долго приходиться ждать заказанных напитков.
Анимация. Ходили только на вечернее шоу, поэтому о дневной работе и работе с детьми судить не могу.
Посетили бразильский ресторан (в прошлом году нас там обидели, решили проверить изменилось ли что-нибудь).В этом году все было на должном уровне. Не разочаровались.
Хочу поблагодарить весь персонал за наш удачный отдых.
P.S. маленькое пожелание : упаковка чемоданов при выезде из отеля.
Ольга rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
— Children services
3.7 Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:20 27.02.14
Уважаемая, Ольга!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Цитадель Азур Резорт вновь!
Примите слова благодарности за Ваши положительные комментарии в адрес нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встречу,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
Add a comment
Add a comment