Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Добрый день.

Приветствую всех, кто отдыхал или только планирует свой отдых в Casa Del Sol. Вернулись совсем недавно, постараюсь "выложить" всю фактическую информацию, которая не забылась. Заранее прошу прощения за опечатки.

Отдыхали семьей в составе 3 взрослых и ребенка 5 лет с 08.02 по 23.02. В первой части отзыва я напишу все, что касается отеля, его окружения и экскурсий, во второй (поверьте, это "пестня", которая заслуживает отдельного внимания) - впечатления от работы туроператора (Пегас).

Трансфер. Заселение.

Всегда пропускаю эти пункты, читая отзывы, прилетели-доехали, у всех одно и то же. Но в моем случае хотелось бы предупредить о двух вещах. Во-первых, в центре Пхукета ведутся дорожные работы, пробки, вместо ожидаемых 1-1,5 часов мы провели в пути от аэропорта почти 3 часа. Во-вторых, хотелось подтвердить, что заселяют ОЧЕНЬ быстро, ключ от номера был у нас в руках через 5 минут после прибытия, даже коктейли допить не успели.

Отель.

Территория уютная, ухоженная, небольшая, но очень грамотно спланированная. Нет ощущения скученности и уж тем более толпы.

Для детей: водная горка (рядом с ней пологий вход в бассейн), ежедневные занятия (лепка, рисование и т.д.) в 11.00 или 15.00, детская дискотека (по четвергам, в 20.30), мультфильмы на большом экране (ежедневно в 19.30, попкорн бесплатно). Анимации для взрослых в период нашего отдыха не было. В бассейне у 5,6 корп. есть ворота для водного поло, натянута волейбольная сетка, в постоянном доступе мячи, можно поиграть в любое время. Во время гала-ужина (по четвергам) в ресторане выступал танцевальный ансамбль, очень красиво.

Wi-Fi: в помещении библиотеки, на reception, в холле рядом с reception, где стоит бильярд. Качество интернета не очень, в период нашего отдыха была смена провайдера, после нее стало получше, но все равно скорость низкая.

Работа персонала - выше всяких похвал. Все, начиная от чистильщиков бассейнов и заканчивая работниками reception, всегда доброжелательны. Ни одна наша просьба не осталась без внимания. От "атмосферы" отеля только положительные впечатления.

Номера.

Мы бронировали номер на 1 этаже с выходом в бассейн (Pool Access). Две смежные комнаты. В первой - входная дверь и вход в санузел, во второй - балкон. Мы жили в 6 корпусе, в номере было две 2-спальные кровати, ширина кроватей около 180 см. Слегка непривычно выглядел шкаф для одежды - фактически это ниша со "шпалой" и вешалками. Потом уже поняли, что с таким уровнем влажности это скорее преимущество, чем недостаток, одежда "проветривается". Все, что было заявлено в номере присутствовало (сейф, чайник, фен...). Из недостатков (собственно поэтому и снижена оценка за размещение): очень сильная слышимость, причем не между соседними номерами, а между номером и коридором (любой разговор, любые шаги, буквально все слышно), постельное белье и полотенца (об этом не раз писали) - не первой свежести. Также из "нюансов". Комары. Появляются эпизодически, жуткие звери, укусы очень болезненные. Очень советую везти с собой необходимые средства для борьбы с ними в номере. Уборка номеров ненавязчивая. У нас была проблема по времени - приходили убирать стабильно после 14.00, когда ребенок спал. Обратились на reception - не вопрос, стали приходить около 12.00. Заказывали уборку 1 раз в 2 дня, оставляли 40 Бт чаевых, судя по всему, этого было достаточно. Обратите внимание, даже если вы не заказали уборку, вы можете обратиться на reception с просьбой пополнить запас воды и поменять пляжные полотенца - проверено, выполнят. Еще, табличка, которая вывешивается на дверь не очень удобная, ее постоянно переворачивает ветром, мы как-то раз остались без уборки из-за этого. Проблему "решил" кусок скотча:)

Нам, конечно, повезло с корпусом. В нашем "уголке" всегда сравнительно тихо, к тому же выход в бассейн для номеров на 1 этаже в 6,7 корпусах - это выход именно в большой бассейн, в 1-4 корпусах - это небольшие бассейны, вдоль которых постоянно ходят люди и в которых всегда тень.

Тем не менее, свои преимущества есть и 1-4 корпусах: площадь номера побольше, в номере есть микроволновка, балкон тоже больше и на нем установлена удобная деревянная мебель (стол и стулья).

Завтраки.

Из питания мы оплачивали только завтраки, не хотелось быть привязанными к одному месту. Качество более чем достойное. Примерный ассортимент: яичница 3 видов, вареные яйца, рис/спагетти, тушеные овощи с мясом, овощи, приготовленные на пару, сосиски (вкусные, кстати), картофельное пюре/запеченный картофель, ветчина, сыр, свежие овощи, фрукты (3-4 вида), сухие завтраки, выпечка, чай, кофе... В ресторане отеля питались лишь 1 раз (заказывали в номер) - цены нормальные (паста ок. 200 Бт, рис/лапша с морепродуктами ок. 160-180 Бт, очень вкусно, правда ждали заказ около 1 часа.

Очень удобно расположены бары (один - между рестораном и бассейном у к. 5, второй - между бассейнами у к. 5 и к. 6-7), цены в барах нормальные, как везде.

Бассейны.

Большие, удобные, всегда есть свободные лежаки. Любителям понырять - особо глубоких мест нет, в среднем ок. 120 см. Также хотелось бы серьезно предостеречь любителей ночного купания - после 19.00 почти каждый день "пополняется" запас химикатов и это не только хлорка, запаха особого от воды может и не быть. Напротив нашего номера, со стороны забора, 2-3 раза в неделю подъезжала машинка и вливала в бассейн явно не воду:)

Пляж.

Отель очень удобно расположен относительно пляжа. Надо сказать, для нас это стало неожиданностью, вдоль всего побережья пляжа Ката, на первой линии от моря, находится гольф-клуб, прохода через его территорию нет. Т.е. попасть на пляж можно только "с краев". От нашего отеля - не больше 5 минут пешком, а вот от отелей "в глубине"... не думаю, что все, кто в них едут об этом предупреждены. Еще одно неудобство, связанное с гольф-клубом. Как-то ожидаемо, что набережная, вдоль которой идет удобный тротуар - это удобное прогулочное место в вечернее время. Здесь этого нет. Прогуляться-то можно, но кафе и магазины - на параллельной улице, набережная "мертвая".

Итак, пляж Ката. Большой, море чистое, иногда покусывает планктон. Видимо это проблема всего Таиланда - песчаная часть пляжа, где лежаки, очень плохо чистится от мусора, обычное дело к середине дня - бесконечные коробки из под пиццы, бычки в песке... При этом ни одного мусорного бака в пределах видимости. Первая линия лежаков занята уже к 8.00, причем людей на лежаках нет, они "приплывают" часам к 11.00. Стоимость (2 лежака+зонтик) 200 Бт. На Кату в итоге мы ходили только после обеда, шли около 16.30 и не вылезали из воды до самого заката (очень красиво, кстати).

Для утрене-дневного купания мы открыли для себя небольшой и очень уютный пляж Ката Ной (узнали о нем из отзывов, кстати). Не скажу, что в песке на нем нет ни одного бычка, но с Катой не сравнить, гораздо чище и людей меньше при одинаковой стоимости лежаков. Пешком до Ката Ной идти минут 15 (от отеля направо, у "слоников" прямо, на первом же перекрестке - направо и дальше прямо, сначала в горку, потом с горки...). Тротуар очень узкий, подъемы-спуски довольно крутые, с ребенком решили пешком не ходить, ездили на такси (200 Бт). Съездите туда хотя бы раз, не пожалеете.

Транспорт.

Цены на такси высокие (везде одинаковые, не торгуются). То, что помню: Карон (любое место) 200 Бт, зоопарк 400 Бт, магазины (Festival, Big C, Lotos) 500 Бт, Патонг 700 Бт, аэропорт 1000 Бт. Стоимость за машину, в одну сторону. По дороге на пляж есть остановка автобусов (ходят по расписанию), мы ими не пользовались, но цены на них более приемлемые.

Экскурсии.

Т.к. отдыхали с ребенком, который плохо переносит дорогу, на продолжительные экскурсии мы не ездили. Напишу о некоторых "тонкостях" тех мест, которые мы посетили.

Остров Рача (Райя).

Автобус из отеля привозит вас в "сборочный пункт", место для ожидания не очень удобное, мы ждали минут 30-40, мест для сидения мало, душновато. Дальше вам выдают цветные браслеты и, собрав группы по цветам браслетов, гиды ведут вас пешком в порт (примерно 300 м по пыльной дорожке без тротуаров). В порту вы "заскакиваете" в небольшие катера (проходите по воде, не по пирсу). Катера "забиты" людьми достаточно плотно, пол мокрый, вещи держите на руках. Плыть до острова действительно недолго - около 30 минут, там есть понтонный пирс, по нему вы выходите на пляж. Первые впечатления - райское место, белоснежный песок, ласковое море. НО планктон "кусается" гораздо сильнее, чем на Кате и после обеда (ок. 13.00) начинается заметный отлив, вода уходит и почему-то появляется куча мусора в воде. Учитывая, что в это время как раз очень активное солнце, советую прогуляться по острову - тропиночки, джунгли, зверье, есть еще несколько пляжей, почище. Обратный отъезд около 15.30. В порту вас привозят в другое место, довозят на небольших автобусах до границы порта, дальше - опять пешком на станцию и от нее на тех же автобусах, что вас привезли утром, возвращаетесь в отель.

Итог: немного утомительно, не очень хорошо все организовано, место действительно красивое.

Аквапарк.

Не буду подробно описывать какой там порядок входа-переодевания-выхода, теряться негде, аквапарк очень небольшой. Детская зона: комплекс из 4 горок, лесенок и "лазилок", 2 горки рядом, немного отдельно. Для взрослых: "ленивая" река, бассейн с искусственной волной, комплекс из 5 горок (из них 2 - "без кругов", 3 - "с кругами"). Обратный отъезд возможен в 14.00 и в 16.00, выбрать время надо сразу по приезду, поменять потом проблематично. На обед, включенный в стоимость, "закладывайте" не менее 1 часа, очень долго обслуживают.

По дороге туда мы ехали через центр (мимо аэропорта, дорога ровная, но возможны пробки, нам повезло, доехали быстро), по дороге обратно - вдоль побережья (извилистая дорога с серпантинами, подъемами и спусками, водитель-лихач, ребенка укачало, да и взрослые чувствовали себя не очень).

Итог: достаточно высокая стоимость для такого маленького аквапарка, заплатили 238$ за четверых (у оператора).

Зоопарк.

Очень небольшой, ехали не столько ради "просмотра" зверей, сколько для того, чтобы показать ребенку исключительно слоников. Итак, все в зоопарке расположено "по кругу". От входа направо: клетки-клети, звери-звери...павильон (амфитеатр), где проходит шоу с обезьянками (начало в 9.00, "выступают" 2 обезьянки, ребенку понравилось). Дальше...клетки-клети, звери-звери...павильон, где проходит шоу с крокодилами (начало в 9.45, шоу впечатлило даже взрослых). Дальше...клетки-клетки, звери-звери...павильон, где проходит шоу слонов (начало в 10.30, ребенку очень понравилось). Здесь же, рядом с павильоном, можно покормить слоников (еда для них продается, набор стоит около 100 Бт).

Итог: слонов ребенку показали, один из них его даже погладил грязным хоботом, в принципе, есть где пофотографироваться, территория симпатичная, ехать недалеко. Мы покупали экскурсию у туроператора, стоимость даже говорить не буду, чтобы не напугать. Такси до зоопарка 400 Бт, входной билет: 500 Бт для взрослого, 300 Бт для ребенка. Главное - приехать к 9.00, чтобы "попасть" на все три программы.

Питание и цены на некоторые вещи.

Т.к. находиться в обеденное время на улице не очень комфортно, мы как-то сразу решили обедать в номере (покупали еду по пути с пляжа), а ужинать в ресторанчиках.

В среднем на обед мы тратили около 600 Бт на четверых. Покупали мясо и рыбу к макашниц (самое вкусное, на наш взглад, у дяденьки рядом с магазином Мinimart (направо от отеля, рядом с рестораном Том Ям Кун, магазин, кстати, дорогой, цены в сравнении с 7/11 порой в 2 раза выше). Примерная стоимость (2 шашлыка из филе курицы, 2 куриные ножки, 1 рыбка) 300 Бт. Там же, слева от Мinimart, рядом с обменным пунктом мы покупали фрукты (пожилая пара продавцов нам очень приглянулась). Манго 80 Бт/кг, бананы 60 Бт/связка, помело 60 Бт/кг. В среднем у нас уходило около 100 Бт (2 манго, связка бананов или помело). Остальное докупали в 7/11: сосиски 40 Бт (упаковка, 4 шт), молоко 45 Бт (680 мл), йогурты (13-30 Бт, очень вкусные), орешки 10-30 Бт, молочные коктейли 45 Бт (680 мл), соки 50-80 Бт (1 л), мороженое 20-50 Бт, пирожные от 10 Бт (за шт.). Иногда покупали в 7/11 готовые обеды (рис+мясо, спагетти+сырный соус с сосисками), стоили от 30 до 45 Бт, здесь же их могут разогреть.

Ресторанчики для удобства разделю по ценовым категориям. Стоимость "европейских" блюд везде будет немного выше, чем стоимость "тайских" блюд. Из тайских блюд мы покупали рис с морепродуктами, желтую рисовую лапшу с мясом/морепродуктами, мясо/морепродукты с желтым карри, мясу/рыбу в кисло-сладком соусе. Стоимость у этих блюд примерно одинаковая. Из супов - Том Ям и Том Каа (с кокосовым молоком).

Положим, до 200 Бт за блюдо - бюджетный вариант, от 200 до 300 Бт - средний вариант, выше 300 Бт - дорогой вариант. В среднем на ужин мы тратили от 800 до 1500 Бт за четверых.

Sweet&Spice, нахоится прям рядом со входом в отель, бюджетный вариант, есть что заказать ребенку (пельмени, к примеру). Очень вкусная тайская еда, но место не располагает к тому, чтобы посидеть подольше - тесновато.

Балалайка, следующий за Sweet&Spice, рядом с отелем. Только русские блюда, заходили туда, чтобы покормить ребенка. Дорого. Вкусно.

Том Ям Кум. Направо от отеля, рядом с Мinimart. Бюджетный вариант. Можно посидеть и не торопиться. Вкусная тайская еда, но как-то кисловато все, что должно быть кисло-сладким. Ребенка покормить будет непросто.

Томато. Налево от отеля, первый проулок, еще раз налево. Бюджетный вариант. Можно посидеть и не торопиться. Вкусно, ребенка накормить не проблема.

Остальных названий не помню, обычно мы просто гуляли и заходили туда, где понравилось. В любом случае, вариантов масса.

Пегас...

Дабы не нарушать правила сайта, постараюсь "выключить" эмоции и изложить сухие факты в назидание тем, кто может столкнуться с чем-то подобным.

Трансферный гид.

Объявил в начале поездки из аэропорта количество остановок (наша была шестой), ни одной остановки дополнительно не объявил, не предупредил, что автобус высадит нас не у самого отеля, а на незнакомой нам оживленной улице, по которой до отеля нужно будет идти метров 200, причем с нее еще нужно будет свернуть. Все бы ничего, пройти не проблема, только вот выйдя из автобуса мы не обнаружили ни гида, ни остальных людей, которые ехали вместе с нами и только по мелькающим в толпе головам поняли, куда нам нужно бежать. С вещами, с ребенком, по узкой улочке, заставленной байками... Когда мы-таки догнали нашего гида и возмутились по этому поводу он...засмеялся и сказал, что тайский гид, который ехал с нами в автобусе, обязательно бы нас нашел и привел. Дай Бог здоровья этому веселому молодому человеку (Сергей), который истинно полагает, что люди, перенесшие 8-часовой перелет и 3-часовой трансфер по пробкам, способны радостно бегать за ним по Пхукету да еще и телепатическими свойствами обладать.

Отельные гиды.

О содержании "встречи с гидами" в первые дни отдыха писали уже много, скажу одно - все правда, просидели 2 часа. Добавлю лишь такой факт. Экскурсия в зоопарк на 12.02 "прельстила" нас тем, что вся группа собиралась из нашего отеля. Маратом (наш отельный гид) была озвучена стоимость в 160$ за четверых. Показалось дороговато, я уточнила: "В стоимость входит обед"? Бал ответ: "Да, в стоимость входит обед". По факту обеда не было. Стоимость самостоятельной поездки в зоопарк описана выше. Не думаю, что уважающий гид уважающей себя организации может так поступать.

Мы столкнулись с переносом обратного рейса на другую дату, о переносе нас предупредил менеджер нашего турагентства (спасибо огромное "Эдвенси", в отличие от многих, мы были предупреждены более, чем за неделю и смогли спланировать и траты, и покупки и экскурсии). Должны были улетать 20.02 ок. 14.00. В 13.00 20.02 в номере раздался звонок - наши отельные гиды решили поинтересоваться по какой причине мы не подошли к ним накануне предполагаемого вылета, 19.02 и очень обрадовались, что мы в курсе переноса. Очень своевременно. Спасибо за заботу.

Обратный перелет.

Должен был быть: 20.02, Пхукет-Новосибирск.

Был по факту: 23.02, Пхукет-Краби (трансфер на автобусе), Краби-Кемерово (вышли, прошли границу, получили багаж, прошли таможню), перешли пешком в другой терминал, зарегистрировались на новый рейс, прилетели в Новосибирск, получили багаж.

Итог: 22 часа в пути.

Только факты. Ничего лишнего.