Vacation as a With family in
May 2014
- Recommend this hotel
29.04.14 - 05.05.14
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
отличный отдых
Отель оставил хорошее впечатление во всем: территория отеля довольно-таки большая. Несмотря на то, что отель (как я понял) переживает свое возрождение, сам процесс проходит быстро и ненавязчиво касаемо отдыхающих.
Нас была компания из 11 человек и никто не пожаловался на размещение, а те кто раньше отдыхал в 5* отелях были удивлены, что это только 4* а такое внимание к любым просьбам отдыхающих. В номерах чисто и уютно, уборка осуществляется каждый день. В номере ТВ, кондиционер, сейф. В санузле есть все необходимое - зеркало, фен, полотенце для ног, жидкое мыло и на умывальнике и в душе, даже телефон есть...))))
Про питание можно сказать только самые теплые и добрые слова!!! Шеф-повар вместе с командой великолепно знают свое дело, что доказывают каждый день. Обслуживающий персонал ресторана (наверное официанты..) очень внимательны и отзывчивы ко всем посетителям... Несколько раз дети отдыхающих плакали в зале ресторана, так официант, через короткое время оказался рядом с ребенком и пытался его развеселить, успокоить...а моей дочке принес пирожное, когда она разрыдалась за обедом...))) В общем, официанты перемещаются по залу как тени - их особо не замечаешь, но столы всегда чистые и убранные от использованной посуды. Забирая посуду они лишний раз спросят можно ли взять...молодцы!!! За все время пребывания я не услышал ни одного звука падающей посуды!!! Малейшие появившиеся мусоринки убираются тут же!!!
Спа-центр при отеле качественно отрабатывает свои деньги...и если не дай Бог возникает какая-то заминка (а я видел лишь один раз нечто подобное), то в ее решении тут же принимает участие либо старший менеджер, либо директор, при этом рассыпаясь в извинениях...))) Весь персонал добродушный и приветливый, но не навязчивый, что очень импонирует!!!
Отдельное слово надо сказать про Команду Аниматоров отеля!!! Начну с детского досуга. Конечно аниматор Маша (как ее ласково называют в отеле "мама Маша") - это просто само очарование, отзывчивый, внимательный, чуткий, добрый человек. Я так и не понял когда она ест и спит, потому как она всегда занята с детьми. Придумывает различные игры, конкурсы, развлечения, мероприятия и много-много всего для того, чтобы дети даже не думали скучать в отеле. Разрисовывание маек, изготовление печенья, и т.д. и т.п. ну и конечно же вечерние детские дискотеки. Это мероприятие ждали не только все дети отеля, но и большое количество взрослых, желающих тоже поучаствовать в этих танцах. Взрослая часть досуг тоже не имеет нареканий. Команда аниматоров на территории отеля не дает скучать ни кому. То конкурсы, то водные смешные зарядки, то спортивные состязания...Эти люди постоянно на позитиве и всячески поддерживают его в посетителях. Вплоть до того, что могут подсесть к скучающему туристу и просто поговорить о разном, если человеку это интересно...Контингент аниматоров интернациональный!!! Но при этом все говорят по-русски, кто-то лучше кто-то похуже, но понятно всех! И все это благодаря хорошему руководству командой их руководителем (имя к сожалению я так и не запомнил). А то какое огненное шоу и стекольное шоу он исполнил - рассказать невозможно, это надо видеть. ПОТРЯСАЮЩЕ!!! Качество происходящего на сцене заставляет забыть о том, что ты находишься в отеле.
Как вывод: желаю каждому получить те положительные эмоции и хорошее настроение, которые у меня остались от времени, проведенном в отеле "Анжелик".
Added
10.05.14
14:44
(3 415 characters in the review)
say Thanks
19:28 10.05.14
Дести - шеф анимации =) Действительно, настоящий профессионал своего дела) Радует, что такие отзывы стали писать, а то купили путевку и думали что будет хуже, чем в прошлом году отдохнули... Были в другом отеле, где работали многие из нанешнего персонала, в том числе главные менеджер, Дести, мама Маша и повар
19:46 10.05.14
Меня Дести тоже поразил, вообще анимационная команда большие молодцы, каждый находит время узнать как у тебя дела и уделить хоть немного времени..когда я ногу повредила, так вообще каждый сотрудник отеля принимал участие и интересовался моим самочувствием...
Про ресторан тоже все верно написано, мальчики как пчелки носятся, даже под конец отдыха, когда людей было уже очень много, грязные тарелки исчезали практически моментально..
Спасибо за Ваш отзыв.
12:52 11.05.14
Мы вылетаем 13 мая. Надеюсь отдых пройдет на позитиве, благодаря вашим комментариям.Спасибо.
10:43 13.05.14
уже жду недождусь, мы вылетаем 22 мая)))) как время тянется! за отзыв спасибо)))
13:58 13.05.14
Спасибо вам за отзыв. Сегодня еду менять тур на этот отель. В январе еще купили тур в Аланью в другой отель. Выбирали исключительно по рейтингу, который в прошлом году был очень хороший. Зато теперь просто ужас. Все кто там побывал на майские праздники пишут про кошмар там творившийся. Отель совершенно не готов к сезону. А мы с маленьким ребенком едем. Хорошо что есть такой ресурс как tophotels. Спасибо вам за эти отзывы. Надеюсь мы сделали правильный выбор.
17:06 14.05.14
Татьяна вы уже там я так поняла? Как ваши первые впечатления об отеле? Скоро присоединимся к вам
17:52 17.05.14
Здравствуйте Владимир, спасибо Вам за отзыв,мы как и Наталья Петрова которая писала Вам ранее купили тур в другой отель,но то,что там твориться просто ужас,вот решили сменить отель,подскажите пожалуйста,а в семейных номерах вашего отеля межкомнатные двери были? Спасибо!
16:09 04.11.14
Добрый день, уважаемый Владимир!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на Club Hotel ANJELİQ!
Так же благодарим Вас за то, что уделили время на написание отзыва на сайте Tophotels.
Надеемся, Вы нас еще посетите не раз!
Мы желаем вам всего наилучшего.
С уважением, администрация отеля
Add a comment
Add a comment