АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4610 + 0
Readership
Silver status
41 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
07.05.14 - 15.05.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отличный отель, особенно для тех, кому не важны некоторые минусы, описанные ниже

Translate

семья 2 взрослых и 3 детей (7 лет, 3 года и 10 месяцев)

цена вопроса 80 т.р. на 9 дней/8 ночей

с 7 по 15 мая 2014

размещение: отлично, приехали в 7 утра, не успела карточки прибытия заполнить, выдали нам ключ и проводили до номера (были морально готовы ждать до 14.00 и положить денег 20 долларов, но это не потребовалось). в этот день приехали только мы, поэтому трансфер был индивидуальный. номер С 23-3 (1 этаж, близко к ресторану и центральным бассейнам, с торца есть свой бассейн). 2 комнаты, в одной двуспальняя кровать, в другой две полуторки, 2 санузла. не было обещанной кухни с чайником и стир.машиной - за это ставлю минус((( в номере все работало, все новое, проблем не было. убирали каждый день. чаевые не оставляли. манеж-кровать для ляльки не просили, на 3ий день уборщица сама притащила его, мы отказываться не стали, подарили ей шоколадку.

питание: супер. сравниваю с Египтом (в котором мы были 7 раз), грецией, тунисом - это лучший вариант по соотношению ассортимента фруктов, наличия специй в приготовленных блюдах (их минимум). есть чем накормить и вегетаринца, и мясоеда (всегда курица, говядина, рыба), и ребенка. больше всего радовала клубника, 3 дня в неделю выкладывают на обед и ужин большими мисками, можно объедаться, всем хватает, пару дней в неделю выкладывают понемногу, естесственно русскакие набирают полные тарелки, потом недоедают, а тем кто приходит в 8 на ужин уже не достается. и пару дней - клубники нет в ассортименте, вместо нее - киви. всегда есть бананы, яблоки, странные груши, грейпфруты, и еще пару фруктов турецкого происхождения, которые не очень съедобные.

мест в ресторане хватает, т.к. есть летняя веранда и второй этаж.

вот с детскими стульчиками на ужин проблема, их всего 5 штук, так что приходилось за ними ровно к началу ужина успевать или ждать пока освободится. иногда мы кормили малыша в коляске.

развлечения: анимация ужасная. никакая. только мини-диско и то со странными движениями. по-английски знают пару фраз, про другие языки вообще молчу, только свой турецкий. соответственно языковые проблемы при общении с детьми заставляли их избегать общения вообще. никаких занятий, игр. их взрослой анимации был только дартс 1 раз и пытались организовать водное поло, но народ не собрался.

бассейны: их несколько - это хорошо. но в начале мая все были холодные. на водных горках тоже. недолго можно поплескаться. но мой маленький так ни разу в такую холодную воду и не полез. закрытый бассейн не функционировал, хотя обещали сделать 10 мая, но 15 когда мы уезжали он все еще не работал.

территория большая, красивая, удобно гулять с коляской, слушать птичек и тп.

вай-фай есть. бесплатный, безлимитный. ловит не везде. но нормально работает у бассейна, в ресторане, на ресепшн. у наших друзей отлично ловил в комнате, они жили близко к ресепшн, у нас в комнате не ловил.

расстроило, что нет лодочки до моря, а простой автобус. ездили 2 раза. я бы не сказала , что море или пляж грязные, просто ветки валяются и камни. море не впечатлило (по сравнению в Египтом). так что 2х раз было достаточно.

в целом, я получила, что хотела от этого отеля: огромная ухоженная территория отеля, отсутствие многоэтажноти с лифтами и муравейником вокруг бассейна, бесплатный вай-фай, бесплатный теннисный корт, бесплатный сейф в номере, отличное питание, детские бассейны, игровые площадки, и самое главное двухкомнатный номер с дверью (а не доп.кровати или раскладушки на 20 кв.м.) .

разочаровала только анимация - надеюсь руководство скоро сменит эту команду и все будет супер-пупер. ну и в целом турецкий персонал не очень понравился (опять же в сравнении в египетским, которые с удовольствием болтают, здороваются, знакомятся, а за 1 доллар бегают, стараются, улыбаются втройне). эти на чаевые никак не реагируют.

сауна и общий хамам работают, бесплатно. вип хамам, доп.услуги за деньги. мороженое 2 раза в день, после обеда и после ужина.

мы ездили от анекс тура, гид Паша не был навязчивым. про пегас все знакомые жаловались.

задержки рейса не было, встречи-проводы - все вовремя.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added 18.05.2014 21:29 4 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (41)

Спасибо за подробный отзыв. Подскажите какой номер Вы бронировали? River Room или River Laik Room ?
у нас был river lake room.
Спасибо за позитивный отзыв, подскажите а на пляже бар работает? Можно ли там перекусить в обед?
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Я правильно поняла, что вечерних программ анимации вообще нет? И определенного места (сцены, площадки) для мини-диско тоже?
Спасибо за отзыв!
Евгения, подскажите, чем вы кормили вашего малыша(10 месяцев), брали все с собой? Мы собираемся с дочкой 13 месяцев, она в принципе ест все но только пюреобразное, может знаете можно там блендером пользоваться, есть ли микроволновка? Заранее спасибо.
Евгения, хороший отзыв, по делу )) Хочу только добавить, что клубника была каждый вечер на ужин (мы были с 11 по 18 мая), и выносили её ОЧЕНЬ много, хватало даже если вы придете на ужин позже (в 20 часов). В этом отличие от многих отелей в Египте, где все выкладывают к 19 часам вечера, а кто не успел - то опоздал, смотрит на клубнику и бананы в чужих тарелках (обычно горы у других русских туристов).
И нам как раз персонал показался очень доброжелательным - в отличие от наших прежних посещений Турции. Официанты знают минимум русских слов ("два пива", "всё?" - когда надо убирать тарелки), бармены всегда дружелюбны, не лимитируют напитки (как мы видели в Египте - "только 1 пиво!"). И уж нет проблем объясниться по-английски. Кроме этого на ресепшн работает русская девушка Галина, она всегда "донесет" вашу просьбу до отеля.
Микроволновка есть в основном ресторане.
Анимации как таковой нет, на пляже они вообще не появляются. Сцены для мини-диско нет, детишки танцуют около бассейна, рядом с колонками.
Но можно поиграть в волейбол на соседней площадке отеля VERA.
на пляже можно покушать и попить. вполне прилично.
вечерние программы может и есть, врать не буду, но я видела только одну - "турецкая ночь". и еще один день аниматор звал на какую-то выездную дискотеку в соседнем отеле. ну и детская анимация около бассейна (сцены, площадки - нет, но около бассейна вполне безопасно). только в воскресение они сказали, что у всех выходной и никакой анимации не будет, в т.ч. детская комната не работала.
для спокойного самостоятельного отдыха - отличный отель.
Скажите пожалуйста, по поводу фотографа в отеле как дела обстоят? кто то пользовался его услугами и сколько они стоят, чтобы знать зарание?))
Подскажите пожалуйста, на пляже для тени- общий навес или индивидуальные грибки ?
Про отель все понятно, развеяли последние опасения, спасибо за отзыв!
Скажите, пожалуйста, где вы доллары меняли на лиры? Куда можно на экскурсию с детьми съездить, куда народ в основном ездил? Как шопинг?Спасибо заранее!
мы приехали с долларами на них все и покупали. как выглядят лиры я даже не знаю). обмен есть в соседнем городе Кадрие (1 доллар на человека, от отеля, 5 минут езды, каждые 20 минут ходит). С детьми мы ездили в Океанариум (50дол. взрослый, 25 дол ребенок от 7 лет, 10 дол реб.до 7 лет). Выезд в 8.20 после завтрака, в обед уже будете в отеле. Удобно. Нам понравилось. Можно на пиратский корабль, там какая-то анимация, поиск сокровищ, катание на корабле, высадка на остров и тп. (70 дол.за взрослого, 5 дол.за ребенка). Мы не поехали, т.к. это на весь день. Можно поехать в Парк Динозавров (100 дол за 2 взрослых и 1 ребенок), наш гид сказал, что нас это не впечатлит...
Каждый день с детьми в 2 часа на автобусе за 10 долларов возят на пони ферму, там катание и обед.
На шоппинг мы ездили в торговый центр Deepo. Мы доехали до Кадрии за 1 дол.с человека (дети бесплатно), потом пересадка на той же остановке на автобус на Анталию и просили остановить у Дипо, цена 3 дол.с человека (дети бесплатно). Вся дорого около 30 минут (без времени ожидания). обратно надо ловить автобус на предпоследней трассе и ехать до Кадрии обратно, но он редко ездит , 1 раз в час. Там таксисты стоят, они просили 70 дол, нас было 5 взрослых и 3 детей из 2х отелей, мы долго отказывались, в итоге он скинул до 40 дол. со всех. (но сидели друг на дружке). Друзья ездили такими же пересадками в Анталию.
Каждый понедельник и четверг,кажется, в Кадрии ярмарки, сувениры можно там покупат
На пляже - общий навес. Но рядышком есть места с индивидуальными зонтиками, но там почти никто не лежал.
Фотограф есть, у него своя палатка около бассейна, видела, как он предлагал свои услуги девушкам. Но к нам не подходил, и я не интересовалась, поэтому стоимость не знаю.
Useful review
Евгения, спасибо Вам за ответы! Скажите пожалуйста какой там вход в море? нужна ли обувь специальная?
спасибо Евгения
пляж песочный, метра 3 при входе в воду - камешки, но они мелкие и плоские, спец.обувь не нужна. через 5 метров уже глубоко, там снова песок.
На такси от отеля до пляжа можно доехать, и сколько примерно это стоит ? (за машину целиком)
Chita Tourist
18:11 20.05.14
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с глажкой? Есть гладильная комната или нужно где-то догонять утюг? Платно ли это? Спасибо.
да да=) про такси тоже интересно
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комары или другие кровососущие? Не мешают ли они спать по ночам?
от отеля до пляжа, конечно, доехать можно на такси, но "наши люди в булочную на такси не ездят") примерно по их расценкам наверно будет стоить 10-15 долларов. можно и пешком дойти, это где-то 30 минут. мы не ходили, но когда возвращались с пляжа, водитель увидел посреди пути людей с браслетами нашего отеля, посигналил и подобрал их.

вопрос про глажку. в номере утюга точно нет. в списке химчистки есть услуга глажки отдельных вещей. мы не пользовались. спросите по приезду на ресепшпн.

комары есть. и другие кровососущие тоже (типа мошек). не много, и , наверно, зависит от удаленности от реки и этажа. у нас регулярно вечером было 2-3 комара, ловили перед сном. на улице на мини-диско пшикались спец.средством, но все равно после нескольких ночей дети были покусаны(( знакомые в номере на ночь ставили фумигатор, но не брызгались на улице поздно вечером, поэтому ребенок все равно был покусан. в общем, их не много, но лучше от них защищаться. И еще: в наш период были дожди, большая сырость, поэтому вполне вероятно, что в жару их не будет.
спасибо Вам большое за ответы! =))
Евгения, скажите, а вечерние шоу проводятся каждый день, для взрослых?
вечерних шоу практически нет
Useful review
13:35 21.05.14
Добрый день, Евгений!
Благодарим за отзыв, практически целый рассказ написали о нашем отеле, спасибо.
Приятно, что отметили всевозможные нюансы в нашем отеле.
Единственное хочу отметить размещение. Вы пишите - " обещанный номер с кухней", простите, но у нас этих номеров нет даже в контрактах с российскими туроператорами. Менеджер, которая вам продавала тур в наш отель, ошибочно сказала вам про номера с кухней другой категории. Так что вины отеля в этом нет.

Удачи вам и вашей семье.

С уважением, Виктория Июльская
Отдел продаж
Спасибо за отзыв, очень подробный и проясняющий много нюансов. А есть надо в меру и всем все достанется, а то только по моему про русских говорят, что наберут целую тарелку, а сами потом и не доедают, надо наслаждаться солнышком, морем, природой, а жирок отложить по бокам, можно и у себя, на это есть целая зима с нашими то праздниками. Очень хочется посмотреть побольше фото с пляжа, выкладывайте у кого есть фото уже нового пляжа, а не того с рекламного ролика на который надо плыть на лодочке. Не смогла найти информацию по поводу шезлонгов, матрасов и полотенец на пляже, они есть, в частности полотенца и сколько стоит прокат, или бесплатно? Заранее спасибо :)
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле массаж?
Здравствуйте! А не подскажете, есть рядом с отелем магазин или аптека, где можно купить ребенку подгузники? Или все таки надо как говорится, все свое везти с собой?
Добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Скажите пожалуйста , а как там обстоят дела с покупкой подгузников? Или Вы из России везли для младшего ребенка? Мы тоже едем в этот отель в начале Июня с маленькой дочерью.
Детские горшки там есть?
про подгузники: мы везли свою упаковку. по факту не хватало на один-два дня буквально, поэтому пошли искать по магазинам. тот, что у ресепшена - упаковка 30штук около 20 долларов (ассортимента нет, размеры не все). потом поехали в Дипо, там есть аптека, еще есть аптеки в Кадрии, там памперсы всех размеров и по нормальным ценам, я купила Pampers 4 - 15 долларов за 40 штук (меньше по количеству и поштучно не было), пришлось почти целую пачку домой тащить.

про горшки - их там нет. на детской игровой площадке есть 2 детских туалета, удобно.

массаж - есть. несколько массажистов. цены не знаю. знакомая брала комплексную услугу: мытье и массаж в хамам, пилинг и маска лица - 65 долларов. мне показалось дорого. но они почему-то не торгуются. все цены называют в евро, максимум на что соглашаются - это перевод в доллары, типа было 65 евро, стало 65 долларов. и то ,если несколько услуг сразу берешь. за африканские косички для девочки на всю голову с вплетением ниток просили 200 евро (мы делали такие в Египте несколько месяцев назад за 90 долларов, и то меня все знакомые ругали и утверждали , что в Турции это же делают за 40 долларов). За французские косички на полголовы просили 70 евро. В общем, я сама заплела)
Но девушка на администрации очень милая, Кэти, она грузинка, говорит свободно по-русски.
есть аренда машин (в среднем 50 евро день), аренда велосипедов есть, аренда стоячих самокатов с мотором (10 евро 30 минут).
надувные мячи, круги, сланцы, кепки , средства солнцезащитные - все можно купить в магазинчике у ресепшена, но по завышенной цене.
Женя, добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детская площадка с песочком для мелких деток?
Стоит ли везти с собой ведерки-совочки?))
Евгения, понимаю, Вас завалили вопросами про маленьких деток. Но горшки, питание...- это видимо от тех, кто никогда в Турции не был или не был заграницей вообще. Вы лучше подскажите, а как вы купали 10мес. детя? Наша будет на момент планируемой поездки и того меньше, и я задумалась, а как её мыть - не в общей же ванне/душе и не в раковине.
Про комары серьёзное замечание, кстати. За 6 раз, что я была в Турции летом, ни разу не встречала. Отели обычно проводят инсектицидную обработки территории по ночам от всяких насекомых. А они там пострашнее обычных комаров бывают. Странно, что вы вообще комаров заметили. Возможно, всё же в такие месяцы, как июнь-август их там не будет. Хотя, наличие реки настораживает. В таких местах как раз комары и откладывают яйца...
песочницы нет. совочки и ведерки брали с собой, но песок только на пляже. ими же плескались в бассейне.

купание ребенка: у меня сам стоит/сидит, поэтому я пару раз сажала в ванну и мыла. купание в понимании вечернего плавания в ванне - не делали.
На чаевые никак не реагируют потому что Турция не нищая страна как Египет где за доллар вас будут облизывать
В Египте вообще нет ничего хорошего, кроме Красного моря, к-рое и в израильском Эйлате такое же Красное :) Не знаю, как так можно полюбить Египет и что в нём полюбить, чтобы ездить и ездить в него. Мы были, и я отношусь всё-таки к той половине наших туристов, к-рые предпочтут Египту Турцию. В Египте уже одно то, что они на 1ое место мужчину ставят, а уже потом только обращают внимание на женщину, уничижает наши права как европеек, живущих в равноправной стране. А у них видите ли законы такие.
Useful review
Женя, добрый день.
Скажите, пожалуйста, как обстоит дело обстоит со стиркой,? Еду с детьми, это актуально)). Выдают ли тазики, порошок стиральный с собой везти надо? Или в номере будет?
кроме чайника, я ожидала, что будет и стиральная машина, но этого не оказалось. тазиков не было. порощок купила в магазинчике рядом, стирала в раковине и ванне (по старинке). только один раз устраивала грандиозную стирку, поэтому это не напрягло. у многих комнат на первом этаже снаружи есть 3 палки-сушилки. в самом номере очень много плечиков (у нас на 2 шкафа было порядка 30 штук), так что все развесила и на улицу на плечиках сушиться, полдня хватило.
платные услуги по стирке для детей почему-то стоят как для взрослых, в среднем 2 евро за вещь (глажка отдельно). в сравнении в одном отеле детские вещи меряли килограммами, 5 долларов за 1кг.
Какая стиральная машина, какой порошок...??!!! Уважаемые, вы всё-таки в отель едете, а не в апартаменты в частном секторе.
Useful review
Да , почитаешь отзывы .......Вам в каких отелях тазики и стиральный порошок выдавали? есть услуги стирки,глажки пожалуйста пользуйтесь...Это ж вам не Анапа частный сектор, может там тазик и дадут.....Мы приехали несколько дней назад, понравилась одна туристка, она очень возмущалась что не было кухни как на фотографии , когда ее спросили зачем она ей нужна? ну так просто.....А какой номер оплачивали с кухней? нет обыкновенный (при том что ей дали двухкомнатный номер на двоих.Так чего вы хотите? Платите большие деньги и вас даже личный повар будет кормить....Будьте адекватными....Нормальный отель за свои деньги....тишина и спокойствие....что вам нужно еще на отдыхе с детьми.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Next rate Все отзывы автора (4)
Евгения Гурина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2008
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 13
  • Readership: 0
  • Photos: 16
0 Благодарностей