АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1275 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Отзыв об отеле Coralis Sun Queen Beach Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in August 2013
17.08.13 - 31.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Лучше снять комнату у какой-нибудь бабули в Сочи, чем ехать в этот зачуханный отель с вонючим морем

Translate

Я в ужасе от этого отеля!!! И это не просто эмоции, это факты.

Мы ездили в конце августа 2013 года семьей: я, муж, большой ребенок, подросток и дочка 3,5 года. Тур покупали у Корал Тревел почти за 190 тыс.руб. - считаю это недешево, а если соотносить цена/качество, так вообще ДОРОГО - за такие деньги такое г...!

Отель состоит из большого количества корпусов, расположенных по обеим сторонам узкой улочки (это зона отеля, перпендикулярно основной дороге, по которой ездит транспорт), которая ведет через ресторан и снек-бар к пляжу и морю, соответственно. Это его первый плюс, т.к. можно было быть спокойным, что маленький ребенок не попадет под автомобиль, никуда не сбежит и т.п.

Второй плюс - это еда. Вроде неплохая и ее много, есть из чего выбрать: всегда пара видов супов (но в Турции они не вкусные), макароны, сосиски какие-то, картофель, рис, утром - каша, причем неплохая. Мясо давали всего один раз за 14 дней нашего отдыха, вкусно пожаренную куриную голень - 2 раза. Из фруктов - яблоки, апельсины, арбуз, дыня, сливы - крайне редко. Пирожных - завались. Алкоголь плохой, пиво невкусное, а вино вообще пить невозможно.

На этом плюсы отеля заканчиваются и начинаются одни сплошные минусы:

1) мы брали два номера - старшие дети в одном, мы с дочуркой в другом. Нас расселили далеко друг от друга. В одном номере была неисправна канализация и еще дверь в санузел не закрывалась, вонь стояла на всю комнату невыносимая и ничего с этим поделать было нельзя. Второй номер нам дали двухкомнатный, но он был совсем некомфортный, т.к. в обеих комнатах просто стояло по две кровати и получается, что мы пользовались только одной комнатой. Но это полная ерунда по сравнению с тем, что когда мы заселялись, то обнаружили В НОМЕРЕ ЛЕТУЧУЮ МЫШЬ!!! А заселялись мы ночью! Свет включили - она как бешеная начала летать по комнате, мы указали на это провожающему нас сотруднику отеля, он пошел кого-то звать и пропал, так и не вернувшись. Мы заперлись в другой комнате и ночь переночевали, на утро она где-то затаилась. Но вечером когда стемнело уже, мы зашли в номер, включили свет и она опять запорхала! Муж ее почти час ловил. Слава Богу поймал;

2) в номерах нет вообще никаких средств гигиены кроме туалетной бумаги, даже мыла нет (и это называется 4*);

3) уборку в номере нам сделали только на 6-й день пребывания когда я уже закатила скандал на ресепшн, при этом не убирались вообще нигде - пол не мыли, унитаз и раковину вообще ни разу за 14 дней не почистили, даже после скандала. Только постель заправляли почти каждый день. На этом сервис заканчивался. Пробовали чаевые оставлять - их исправно забирали, но уборки как не было, так и нет;

4) ГРЯЗНАЯ ПОСУДА в ресторане была ВСЕГДА и ее всегда было МНОГО!!! Это не просто одна тарелка из 50, а скорее наоборот, из 10 взятых тарелок только одна оказывалась чистой (более менее). Я помню мы еще когда тур покупали, читали с менеджером турагентства отзывы, там было написано про грязнуую посуду, а я тогда еще говорю: "Какие люди избалованные. Ну подумаешь, грязная тарелка попалась, отложи ее в сторону, возьми другую". А потом когда сама столкнулась, что каждый день, три раза в день - на завтрак, обед и ужин приходилось перебирать гору тарелок и кружек, чтобы найти хоть одну чистую, поняла, что это не люди избалованные, а это реально НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ЧИСТУЮ ПОСУДУ в ресторане;

5) ужасный вход в море - скалы и острые камни, между ними небольшой такой "коридор", в котором и толпятся все купающиеся;

6) В МОРЕ ОГРОМНЫЕ ВОЛНЫ, с маленьким ребенком купаться проблематично, практически невозможно;

7) море грязное и вонючее!!! Иногда от этого запаха мы даже в воду не заходили;

5) бассейн - иногда в него добавляют очень хлорированную воду, аж глаза разъедает. А самое страшное было - дочка ПОДЦЕПИЛА В ЭТОМ БАССЕЙНЕ КАКОЙ-ТО ГРИБОК, который у нее на коже разрастался с каждым днем, лопался, появлялся новый волдырь, он тоже лопался, и таким образом разрастался по коже. Мы даже врача по страховке вызывали, а потом еще дома лечились месяц, нас даже в садик не пускали.

Вот и получается: ехали детей в море искупать, а получилось, что в море особо и не купались, т.к. оно грязное, вонющее и с огромными волнами. В бассейне заразу какую-то подцепили!

В общем, я Вам категорически НЕ рекомендую этот отель!

Предыдущим летом мы отдыхали в L"Oceanica под Кемером и нам казалось, что он не тянет на 5*, хотя достаточно неплохой, а после этого Larissa Holiday - тот нам раем показался!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added 20.06.2014 21:11 4 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Очень странно, почему Вы почти спустя год написали отзывы о данном отеле. На мой взгляд сейчас он не является актуальным.
Полностью согласна с Вашим комментарием, Яна. За год в отеле произошли изменения, и персонал, и еда отличная. С уборкой в номере никаких проблем не было. Отзыв совершенно не соответствует нынешней обстановке в отеле.
Для чего этот отзыв, годичной давности? Мы прилетели из этого отеля 4 дня назад, ничего такого там нет!
Когда пишут, что не делают в номерах уборку каждый день, хочется спросить, а дома каждый день делаете? И как часто меняете дома бельё, наверное через день? А волны в море- это вот точно по адресу, видимо тоже отель за это отвечает!!!!!!!!! Приличный отель, главное не заморачивайтесь..., просто отдыхайте, и все будет хорошо! Ведь главное море, солнце и хорошее настроение!
Наталья, поддерживаю Вас)
Наталья, Вы прям так и в точку, есть конечно люди которые делают уборку каждый день, но это только те, кто целыми днями сидит дома и им просто нечем больше заняться)))
Полностью поддерживаю Вас Наталья и всех остальных.Откуда Вы взялись через год с такой злобой.Сейчас(ездила в июне 2014) это очень хороший достойный отель..Вопросы могут возникнуть к нему СЕЙЧАС только не у совсем порядочных людей.Будьте более объективны и доброжелательнее САМИ.Отель хороший.Приезжайте и отдыхайте!!!!!
за год может поменяться менеджмент и все будет с черного на белое ( к примеру ) смешно когда люди пишут "древние отзывы " а чем заняты были после поездки ? )))
Приехала из отеля 4 дня назад и за год ничего не поменялось!!! Картина прямо как в отзыве, ездили с 3-мя детьми 2,4 ,6 лет, все дети приехали больные. Старшая в гнойной хирургии лежит. Можете сказать, что детские болезни непредсказуемы. НО... как известно, чистота - залог здоровья. В этом отеле ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ. А наслаждаться солнцем, морем можно за те же деньги с гораздо большим комфортом. Для поездок с детьми отель точно непригоден.
Наталья, добрый день!
Во-первых, это не злоба, а факты. А через год, потому что я много работаю и сразу написать не смогла, а через год тема отпуска опять стала актуальной, поэтому я решила все же рассказать всю правду об этом отеле, возможно она будет полезна другим туристам, т.к. было начало отпускного сезона.
Во-вторых, уборка написана в сравнении с другими отелями - и в отпуске, и в командировках, в которые я езжу каждый месяц, я первый раз столкнулась с тем, что в отеле уборка не делается. Я еще могла бы понять, что ее не делали 2-3 дня, но когда грязь лежит 6 дней и никому до нее нет дела - это я считаю недопустимо! А то, что мой ребенок подцепил в их бассейне грибок, который мы потом месяц дома лечили - это Вы тоже считаете не показатель? А то, что есть и другие отзывы, в которых дети тоже цепляли эту заразу - это ерунда по Вашему мнению??? На это не сотит обращать внимание?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (886) Next rate Все отзывы автора (28)
Марина-Екб
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2012
  • Countries, cities: 17 / 25
  • Reviews: 28
  • Comments: 28
  • Readership: 0
  • Photos: 192
0 Благодарности