АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a With family in June 2014
10.06.14 - 26.06.14
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014

Translate

Туроператор Пегас

1. Прилетели в 23-00, гид Пегаса не позаботился об ужине, пришлось покупать 2 бургера по 11 долларов за шт, принесли через 30минут .

2, Кондиционер в номере работал шумно.

3. Ночной Бар один на весь отель, после 10-00 вечера очередь - 40-50 человек, наливают в стаканы по 50гр, 2 стакана на человека, не больше.

4.Ресторан - столовая Нефертити, выбор еды скудный, из фруктов( резанные апельсины, бананы, попки дынь, давали яблоки 2 раза), из мяса в основном курица( говядину давали жаренную на гриле 2 раза за весь отдых), курицу 3 куска на человека за 1 подход к повару. Вода для чая - мутная. Соки практически- вода. Морепродукты за деньги.

5. Море 200-400метров, хотя первая линия, территория большая, но не везде ухоженная.

6.Браслеты в день уезда срезают, выдают талон, но не всем, а тем кто попросит.

7.В день отъезда, после пятого подхода на рецепшене, дали номер для душа, но на 2 семьи.

Плюсы:

1.Красивое море.

2. Уборка номеров проходила ежедневно.

Added: 02.07.2014 21:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью с Вами соглашусь, за исключением работы кондиционера,стаканы там по 115мл или по 200, очереди там большой никогда не видел. Вечером там бармен работает Хасан- очень быстро все делает и доброжелательно!
14:21 08.07.14
Уважаемый Михаил,
Приветствуем Вас из отеля Шератон!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sheraton Sharm Hotel
Хасан работает на Ура, но по вечерам стабильно очередь, и еще за ним постоянно дежурят с рецепшена, он рад бы, да все время под присмотром
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
михаил
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 236
  • Photos: 0
0 Благодарности