Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
June 2014
- Abstained
23.06.14 - 02.07.14
3
2 accommodation
2 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Никогда не писала отзывы, но в этот раз возмущение вынудило...
Никогда не писала отзывы, но в этот раз возмущение вынудило написать. В прошлом году отдыхали с сыном 8-ми лет в Кемере, поэтому есть с чем сравнивать. Возмутило больше всего отношение горничных и официантов в основном ресторане. Номера убирались только после моего звонка на ресепшен и то, уборка заключалась только в смене полотенец и выносе мусора. Иногда просто складывали уже использованные полотенца и не меняли. Постельное тоже поменяли только на 5-й день, после жалобы в администрацию. Сам номер далеко не тянет на 5-ти звёздочный, уж больно поизносился Пора бы уже администрации сделать ремонт в номерах. В ресторане к русским отношение отвратительное. Не вилки, не стакана не дождешься, хотя видят, что с ребенком. Зато к своим туркам (их в отеле было достаточно много) бегут аж сломя голову. Я в Кемере такого не видела и близко. Ко всем было доброжелательное отношение. Доходило до того, что администратор отеля, просил меня с ребенком освободить шезлонги для турок, мол эти места для них. Хамство неимоверное. Порадовало то, что для ребенка на самом деле развлечений предостаточно. Аквапарк, луна-парк, бассейны, анимация. Питание тоже на высоте, вкусно, разнообразно. Много фруктов, для детей мороженное и сладости. Туроператора "Анекс-тур" выбрала по цене и лишь бы не "Пегас". Думала, что у них не практикуется, как у "Пегаса" "воровство" дней. В итоги мы приехали в отель утром 23.06, а уехали 03.30 часов ночи 02.07, хотя оплачено было 10 дней 9 ночей. Вот такой получился отдых.
Added
04.07.14
18:14
(1 530 characters in the review)
Add comment
Complain
23:50 09.07.14
Добрый вечер! Мы отдыхали Пегасом - оплатили 9 дней/8 ночей. Прибыли в отель утром в 9.30,в 10.30 - уже разместили в номере, трансфер в аэропорт на вылет - подали в 14.40 дня. Так что никакого "воровства" дней не было, я сама при бронировании выбирала на сайте даты и время вылета и прилета.
11:10 10.07.14
Девушка я тоже выбирала время, но Анекс поменяли нам время вылета с 14.20 на 08.00. Так что не все глупые.
Add a comment
Add a comment