Отдыхаем здесь с 10 июля по сегодняшний день 15 июля. Хотя...
Отдыхаем здесь с 10 июля по сегодняшний день 15 июля. Хотя нас наш тур-агент и предупреждал, что отель "пошарпан" и требует ремонта, но что на столько мы конечно не ожидали (примечание: до этого отдыхали только в хороших 5*). Но к этому недостатку в принципе быстро привыкаешь, и уже потом не замечаешь старой плитки и всего тому подобного. Разместили нас быстро, прилетели около 22.00, в паспорт демонстративно положили 10 уе с просьбой дать хороший номер с одной кроватью, на что нам даже предоставили право выбора не только на карте показав, где есть свободные номера, но и провели и лично дав их посмотреть предоставили право выбора, (остальных заселяли без таких "привилегий", дав то, что есть). Номера очень простые, пыльные шторы, настольные лампы и столы, подушки дубовые, туалеты страшные, ну в общем все не блещет новизной. Хотя мы и оставили утром чай на кровати (1 уе), пыль так и не вытерли, как и крошки возле ножек кровати (которые были еще как мы заселились), на след день (и последующие 3 дня) такие же чаевые и никакого результата, влажная уборка пола на скорую руку, застелена кровать и сложены полотенца - на этом все, а то, что все в пыли, так это у них нормально, жалоба на reseption никаких результатов не дала. Вывод такой: видимо они вообще там все, простите, "зажрались" и для них по доллару каждый день это мало. В итоге сами вытерли пыль и денег больше не оставляли, уборка не стала из-за этого еще хуже. Что касается еды, то она ооочень русская, прям как будто повар из России) не острая ни чуть!!!! Такого еще не встречали, есть можно на удивление все! И очень даже вкусно, хотя и однообразно, минус огромный в том, что оочень мало фруктов!! Каждый раз только три вида, из которых либо яблоки, либо финики, бананы, дыня либо виноград вот и все! Ни апельсинов, ни арбуза, ни еще чего-либо мы так и не увидели(( море оочень теплое, после обеда аж "парное молоко", теплее даже чем в бассейне, песочек, в общем хороший пляж и заход. Минус огромный это рядом стройка, весь вид портит. Анимации на русском практически нет. В общем твердая 4*. Огромный минус, мы еще не уезжаем, но как выяснилось реально с ним столкнемся: в день отлета до 12 нужно съехать из номера и срезать браслеты независимо от того во сколько самолет, ладно из номера съехать, но браслеты, такого еще не встречали, обед нам уже не положен, хотя у нас самолет только вечером! Можно продлить номер при наличии свободных мест до 18 - 60 уе (если не ошибаюсь) а продлить браслеты 13 уе каждый (детям маленьким дешевле). Так и получается, что с 12 дня в холле сидят, спят, ждут люди на сумках, вам даже вода в этот день не положена (я про 1 бутылку в день). А как срежут браслеты, то и в баре бесплатно даже стакан воды не дадут (при нас девочке отказали, показав на руку, типа нет браслета)
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха и что нашли время поделиться впечатлениями о Гранд Плаза Отеле и Резорте.
Мы приняли во внимание те факты, которые Вы описали в своем коментарии и приняли соответствующие меры по их устранению, особенно касательно уборки номера, но хотелось бы прокоментировать некоторые из них.
Выселение происходит по международной системе, как и у всех отелей - в 12 часов дня. Если продлевается номер, поздний выезд, это конечно же за дополнительную плату. Операторы должны предупреждать об этом нюансе, но к сожалению, не предупреждают. Что касается обеда, так как вы заехали в 10 часов вечера, следовательно вам положен обед в день выезда - вам выдадут ваучер и вы сможете покушать.
После выезда гостей, когда браслеты сняты, без всяких проблем вы можете пройти в кафе Де Пари (лобби бар) и попить воды из куллера, это не запрещено.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, команда Гранд Плаза
Вы действительно хотите удалить комментарий?