АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
419 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a couple in July 2014
10.07.14 - 15.07.14
- Recommend this hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхаем здесь с 10 июля по сегодняшний день 15 июля. Хотя...

Translate

Отдыхаем здесь с 10 июля по сегодняшний день 15 июля. Хотя нас наш тур-агент и предупреждал, что отель "пошарпан" и требует ремонта, но что на столько мы конечно не ожидали (примечание: до этого отдыхали только в хороших 5*). Но к этому недостатку в принципе быстро привыкаешь, и уже потом не замечаешь старой плитки и всего тому подобного. Разместили нас быстро, прилетели около 22.00, в паспорт демонстративно положили 10 уе с просьбой дать хороший номер с одной кроватью, на что нам даже предоставили право выбора не только на карте показав, где есть свободные номера, но и провели и лично дав их посмотреть предоставили право выбора, (остальных заселяли без таких "привилегий", дав то, что есть). Номера очень простые, пыльные шторы, настольные лампы и столы, подушки дубовые, туалеты страшные, ну в общем все не блещет новизной. Хотя мы и оставили утром чай на кровати (1 уе), пыль так и не вытерли, как и крошки возле ножек кровати (которые были еще как мы заселились), на след день (и последующие 3 дня) такие же чаевые и никакого результата, влажная уборка пола на скорую руку, застелена кровать и сложены полотенца - на этом все, а то, что все в пыли, так это у них нормально, жалоба на reseption никаких результатов не дала. Вывод такой: видимо они вообще там все, простите, "зажрались" и для них по доллару каждый день это мало. В итоге сами вытерли пыль и денег больше не оставляли, уборка не стала из-за этого еще хуже. Что касается еды, то она ооочень русская, прям как будто повар из России) не острая ни чуть!!!! Такого еще не встречали, есть можно на удивление все! И очень даже вкусно, хотя и однообразно, минус огромный в том, что оочень мало фруктов!! Каждый раз только три вида, из которых либо яблоки, либо финики, бананы, дыня либо виноград вот и все! Ни апельсинов, ни арбуза, ни еще чего-либо мы так и не увидели(( море оочень теплое, после обеда аж "парное молоко", теплее даже чем в бассейне, песочек, в общем хороший пляж и заход. Минус огромный это рядом стройка, весь вид портит. Анимации на русском практически нет. В общем твердая 4*. Огромный минус, мы еще не уезжаем, но как выяснилось реально с ним столкнемся: в день отлета до 12 нужно съехать из номера и срезать браслеты независимо от того во сколько самолет, ладно из номера съехать, но браслеты, такого еще не встречали, обед нам уже не положен, хотя у нас самолет только вечером! Можно продлить номер при наличии свободных мест до 18 - 60 уе (если не ошибаюсь) а продлить браслеты 13 уе каждый (детям маленьким дешевле). Так и получается, что с 12 дня в холле сидят, спят, ждут люди на сумках, вам даже вода в этот день не положена (я про 1 бутылку в день). А как срежут браслеты, то и в баре бесплатно даже стакан воды не дадут (при нас девочке отказали, показав на руку, типа нет браслета)

Added 16.07.2014 00:44 2 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:09 18.08.14
Уважаемая Екатерина!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха и что нашли время поделиться впечатлениями о Гранд Плаза Отеле и Резорте.
Мы приняли во внимание те факты, которые Вы описали в своем коментарии и приняли соответствующие меры по их устранению, особенно касательно уборки номера, но хотелось бы прокоментировать некоторые из них.
Выселение происходит по международной системе, как и у всех отелей - в 12 часов дня. Если продлевается номер, поздний выезд, это конечно же за дополнительную плату. Операторы должны предупреждать об этом нюансе, но к сожалению, не предупреждают. Что касается обеда, так как вы заехали в 10 часов вечера, следовательно вам положен обед в день выезда - вам выдадут ваучер и вы сможете покушать.
После выезда гостей, когда браслеты сняты, без всяких проблем вы можете пройти в кафе Де Пари (лобби бар) и попить воды из куллера, это не запрещено.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, команда Гранд Плаза
Вы лучше браслеты не срезайте,отелю будет только +,а отель от этого не обеднеет.(допустим в Arabia Azur их не срезают)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (427) Next rate Все отзывы автора (1)
Liamurrr
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности