The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
При 2-м приезде гости получают тарелочку фруктов. Комплименты постоянным гостям варьируются от количества визитов. Все это проверяется при регистрации. Просьба отправлять заявку на комплимент не ранее, чем за неделю до приезда.
Compliments for birthday
Именинники получают торт в номер или ресторан (сообщить об этом на рецепции за 1-2 дня до мероприятия).
Compliments for newlyweds
Молодоженам предоставляют номер с хорошим видом и кроватью king size (при наличии возможности отеля), а также тарелочку фруктов по приезду (обязательно указать это в бронировке заранее и взять с собой копию свидетельств о браке (желательно не больше 1-2 мес. со дня бракосочетания). Просьба отправлять заявку на комплимент не ранее, чем за неделю до приезда.
