Name: Дюны Золотые
Address: 353440, Россия, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский пр., 223, 353440, Россия, Краснодарский край, г. Анапа, Пионерский пр., 223, Russia
Telephone: +7 (86133) 3-31-30, +7 (918) 623-76-75
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.14

Аленка Tourist

2 6 683

3.3

13:51 07.09.22

Review

Visited the hotel in August 2022 With family

Do not recommend

Экономия на всем...

В отеле были 5-ый раз. Возвращаться сюда каждый раз было событием для детей.
Но в этом году сплошное разочарование. Экономия просто на всем. Пробежимся по пунктам:
1) Еда. Она как бы есть, но ее как бы нет)). Раньше семга была каждые день, несколько салатов. Много фруктов. Алкоголь стоял всегда налит.
Сейчас алкоголь нужно просить налить, надеются наверное, что, может, не попросят и...

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

675

Alexey Tourist

29 29 15605

3

13:51 23.08.22

Review

Visited the hotel in August 2022 With family

Abstain

Разочарование

С "Дюн золотых" сошло все золото. Посетили отель во второй раз, впервые были 2 года назад. Больше возвращаться в "Дюны" не очень хочется.
У отеля новый хозяин(ка), это кто-то из родственников старого хозяина (информация от сотрудников "Дюн").
Очень чувствуется экономия на всем от бара до уборки номеров. Состав персонала сократился, номера еле успевают убирать, по причине...

3

3 accommodation

3 service

3 food

434

Эльвира Tourist

3 2739

2.7

05:13 29.06.22

Review

Visited the hotel in June 2022 C маленькими детьми

Do not recommend

Отель не соответсвует 4м звёздам

Отель не соответсвует заявленному количеству звёзд
1. в номере нет бутилированной воды
2. однообразное питание,маленький выбор блюд
3. указанное на сайте питание не соответствовало и станции промежуточного питания,мороженое одного вида-только фруктовый лёд ,картофель-фри на постоянной основе,далее хот-доги,пончики,оладьи по меню дня чередовались.
4. плохая уборка номера,перед днём отъезда...

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

726

Наталия Tourist

2 4 2888

5

12:58 09.08.21

Review

Visited the hotel in July 2021 Family with children

I recommend

Уютный, тихий, ухоженный отель

Рада оставить отзыв.
Были в Дюнах второй раз. В прошлом году из-за непонятной ситуации с Турцией, решили не рисковать и поехать в родную Анапу.
Номер в прошлом году был "стандартный". Из недостатков - очень неудобная душевая кабина. Дело даже не в том, что она очень маленькая, как и весь санузел, а в том, что очень хлипкая. В первый же день отвалилась дверца. Но её сразу же починили. Все...

5

5 accommodation

5 service

5 food

497

Елена Аверина Tourist

1 281

3.2

14:00 19.07.21

Complaint

Visited the hotel in July 2021 Family with children

Do not recommend

Как все испортилось там

Питание однообразно и не вкусное. Детское кафе перенесли в общее помещение и еда каждый день для детей одна и та же - котлеты из курицы паровые, макароны или пюре, блины и пельмени. И у руководства хватает совести давать сырки глазированные не из творога, а из заменителей.
Анимация никакая - сонные мухи.
Пляж грязный, не убирают.
Интернет еле работает на территории.
Раздражали сотрудники бара,...

3.2

5- accommodation

3 service

2 food

281

Александра Коляда Tourist

12 41 14393

5

20:13 11.07.21

In-stay review, Review

Visited the hotel in July 2021 couple

I recommend

Для нас это лучший отель для летнего отдыха

Приезжаем в Дюны в третий раз. В начале сезона были напуганы множеством отрицательных отзывов и предусмотрели запасной вариант: думали, заедем на 5 дней и затем переедем в другой отель. Но были приятно удивлены : на наш взгляд обслуживание не изменилось . В результате приняли решение остаться в отеле на весь отпуск. Нам все нравится в этом отеле. Поверьте, нам есть с чем сравнивать: за...

5

5 accommodation

5 service

5 food

370 1

Евгения Tourist

1 317

2.7

10:08 29.06.21

Complaint

Visited the hotel in June 2021 C маленькими детьми

Do not recommend

Больше не поедем

Из плюсов красивая и ухоженная территория, приветливый персонал, вечерняя анимация. Минусов намного больше: полная антисанитария в столовой, измученные официанты, продукты самые дешёвые, экономят на всём. Масло во фритюре никто не меняет, в нём постоянно жарят фри и пончики и кормят этим бедных детей. Творожные сырки лежат на жаре, вместо холода. Посуда колотая, шведская линия грязная. Нет...

also rated hotel services

2.7

4 accommodation

3 service

1 food

3.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

1.0 Restaurants and bars

2.0 Comfortable parking

3.8 Services and maintenance quality

3.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.8 Rooms

4.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

3.0 Beach

3.0 Beach infrastructure

3.0 Comfortable number of holidaymakers

3.0 Comfortable sea enterance

3.0 Beach cleanliness

1.9 Suitable for a holiday

3.0 Business trip

2.0 If you only need to spend a night

1.0 Couple

1.0 With friends

1.0 Family vacation with children

2.0 Quiet

3.0 Party

2.0 Children services

3.0 Children animation

2.0 Infrastructure for children

1.0 Food for children

4.2 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

5.0 By beach

317 1

Galyana Tourist

7 8 4787

3

12:02 16.04.21

Review

Visited the hotel in August 2020 Family with children

Do not recommend

Решать вам...

Так сложились звезды, что в начале августа 2020 пришлось поехать отдыхать на наши юга. Проштудировав массу предложений и посмотрев кучу отзывов без сомнений решили остановиться на этом отеле, отзывы все были очень хорошие. За 2 недели (без учета стоимости дороги, добирались сами) заплатили в районе 200 тыс руб. Парковка в отеле платная, в стоимость не входит.
Номера:
Маленькие комнаты, так...

+10 photos

also rated hotel services

3

2 accommodation

4 service

3 food

3.2 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

3.8 Services and maintenance quality

4.5 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.5 Work of reception

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.8 Rooms

1.0 Room soundproofing

2.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

2.8 Beach

2.0 Beach infrastructure

2.0 Comfortable number of holidaymakers

— Comfortable sea enterance

4.5 Beach cleanliness

3.7 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

2.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

4.0 Quiet

4.0 Party

4.7 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

2.6 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

2.0 Cafes, restaurants, shops

2.0 By places of interest

4.5 By beach

614 2 1

Alexey Tourist

29 29 15605

4.2

00:06 29.08.20

Review

Visited the hotel in August 2020 C маленькими детьми

I recommend

Хороший семейный отель

Очень хороший семейный отель с рейтингом 3*, который по многим характеристикам готов конкурировать с большим количеством отелей и домов отдыха, заявляющих себя как 4* с системой "все включено".
Конечно есть и косяки:
- например, работа рецепции/прием гостей: сразу после заселения появились вопросы по размещению и состоянию номера, стационарного телефона в номере нет, нашёл информационный...

also voted hotel services

4.2

4 accommodation

4 service

5- food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.6 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.5 Rooms

4.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.5 Room cleaning

4.6 Beach

4.5 Beach infrastructure

4.5 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

4.5 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

— Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

5.0 By beach

296 2

Никита Tourist

2 287

5

15:57 18.08.20

Review

Visited the hotel in July 2020 C маленькими детьми

I recommend

Отличный отдых!!!

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка с 26 июля по 2 августа.
Заселение: приехали в гостиницу на автомобиле в 14.30, заселили сразу же в течении 10 минут в 5 корпус, номер на 1 этаже. Приятный молодой человек проводил до номера, рассказал всё про территорию и услуги.
Размещение: номер небольшой с 1 двухспальной кроватью и 1 односпальной, с 2 детьми места маловато, но мы этого ожидали,...

5

5 accommodation

5 service

5 food

270 1

Сергей Tourist

1 719

2.5

12:13 29.07.20

Review

Visited the hotel in July 2020 C маленькими детьми

Do not recommend

Откровенный колхоз по цене Rixos'a

Начну с того, что это была первая (и последняя) в жизни поездка на российский "курорт". Путевка на 11 ночей обошлась с перелётом почти в 100.000 на человека. Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.

Начну с плюсов, так как их мало:
- персонал - единственное, что в отеле на уровне и заслуживает восхищения и всяческих похвал. Я нигде на зарубежных курортах не встречал столь...

2.5

2 accommodation

5- service

1 food

719 2 3

Ксения Попова Tourist

16 11 16425

5

09:32 03.07.20

Mini-reviews

Visited the hotel in June 2020 C маленькими детьми

I recommend

Уголок моей России, где сбываются мечты, это Дюны...

Как всегда, очень хорошо, несмотря на не простое время.
Из изменений: мы жили в том же номере, что и год назад. В номере сделали хороший ремонт, мебель новая.
В этом году отличная анимация!!!
В основном ресторане стараются обслуживать быстро, убирают тоже быстро.

Обязательно посмотрите закат на дюнах!!!

+6 photos

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

4.9 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.8 Beach

5.0 Beach infrastructure

— Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

4.5 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

— With friends

5.0 Family vacation with children

— Quiet

— Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

— Cafes, restaurants, shops

— By places of interest

5.0 By beach

691 3 1

Константин Tourist

1 862

4.5

12:18 29.08.19

Review

Visited the hotel in August 2019 C маленькими детьми

I recommend

Дюны на уровне

Дюны золотые посещали уже не первый раз. Это вообще очень распространенная история в этом отеле. Наверно сложнее найти людей, которые там впервые, чем постоянных клиентов. Не редки случаи когда люди приезжают туда 5 лет и даже дольше.
Надо сказать, что все три раза, что мы были в отеле организация отдыха на высоте. Но в этом году есть момент, который огорчил - лень отдельных аниматоров....

also voted hotel services

4.5

5 accommodation

5- service

4 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.5 Services and maintenance quality

4.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

5.0 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

3.6 Suitable for a holiday

3.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

2.0 Couple

4.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

1.0 Party

4.2 Children services

3.0 Children animation

4.5 Infrastructure for children

5.0 Food for children

4.2 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

5.0 By beach

862 2

Александра Коляда Tourist

12 41 14393

5

20:33 21.08.19

Review

Visited the hotel in August 2019 couple

I recommend

Отлично продуманная и реализованная идея небольшого...

Отдыхали в отеле с 05.08.2019 по 20.08.2019. Отлично продуманная и реализованная идея небольшого отеля высокой ценовой категории, ориентированного на семейный отдых. За отличной организацией стоит тяжёлый труд персонала. Поэтому начну отзыв с благодарности работникам отеля: охранникам, спасателям, садовникам, феям чистоты и порядка, магам и волшебникам кухни за витаминно-гастрономическое...

+11 photos

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.9 Rooms

4.5 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

4.9 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

4.5 Quiet

5.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

5.0 By beach

625 2

Ксения Попова Tourist

16 11 16425

4.7

11:41 28.06.19

Review

Visited the hotel in June 2019 C маленькими детьми

I recommend

Уютный отель

Отдыхали с 2мя детьми, 6 лет и 1,2 года, отель буду оценивать с точки зрения отдыха с детьми.
Воспользовались услугой раннего размещения, все очень удобно: услугу забронировала заранее, номер сразу предоставили (апартаменты однокомнатные). В номере сразу поставили кроватку для малышки, застелили диванчик для старшей. Ремонт староват, но все чистенькое аккуратное.
Очень хорошо, что жили на 1м...

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

822 1

Наталья Tourist

4 2 2420

4.5

11:48 19.04.19

Mini-reviews

Visited the hotel in June 2018 Family with children

I recommend

Хороший отель для семейного отдыха

Отель хороший, территория позволяет детям гулять без присмотра родителей. Отличные работники в баре. Хорошие бассейны и взрослый и детский. В 2018 году не очень внимательные были аниматоры, постоянно куда-то пропадали. Детская площадка большая, на песочке, но нет навеса, поэтому днем там невозможно находиться, только под вечер. Питание разнообразное, но повторяется через день. Малосоленой...

4.5

5 accommodation

5- service

4 food

415

Маринэска Tourist

1 22 771

4.8

07:36 29.08.18

Review

Visited the hotel in September 2017 C маленькими детьми

I recommend

Отличный отель для детей и родителей

Добрый день! В этом отеле отдыхали два раза, оба раза в сентябре с детьми 2 и 5 лет. Брали стандартный номер, для младшего кроватку по 200рэ в сутки. НОМЕР небольшой, хороший, но кровать немного подустала, поскрипывала уже. За кровать 4. А убирали нормально. ПЛЯЖ: собственный (огорожен), лежаки, навесы..Чисто, заход в море прекрасный. Для детей песочница с игрушками и аниматорами. Так что...

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

771 1

наталья Tourist

1 620

3

11:34 31.01.18

Complaint

Visited the hotel in August 2017 With family

Do not recommend

Разочарование

Совершенное разочарование по ресторану и системе все включено. Однообразие еды, грязные скатерти, в час пик негде сесть. В бре дубовая пицца и фри. Мало фруктов, салатов, молочки! Анимация одно и тоже каждый вечер

3

4 accommodation

3 service

2 food

620 1 1

Елена Tourist

6 2551

4.3

11:25 14.09.17

Review

Visited the hotel in July 2017 C маленькими детьми

I recommend

Приезжали 2й раз и всё очень нравится

Ездили в Дюны второй год подряд. Брали номер с миникухней (они все находятся на первом этаже :)) Кстати, дети до 5 лет бесплатно!!!! кто едет на машине, возмите с собой манеж-кровать, таким образом, вам не надо оплачивать 1 мето, а 2й ребёнок может спать на диванчике (такие есть именно в номере с миникухней) - таким образом мы платили только за 2х взрослых!!!!!!Номера простые, без золотых...

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

1029

Елена Tourist

6 2551

4.3

11:12 14.09.17

Review

Visited the hotel in July 2017 C маленькими детьми

I recommend

Приезжали 2й раз и всё очень нравится

Ездили в Дюны второй год подряд. Брали номер с миникухней (они все находятся на первом этаже :)) Кстати, дети до 5 лет бесплатно!!!! кто едет на машине, возмите с собой манеж-кровать, таким образом, вам не надо оплачивать 1 мето, а 2й ребёнок может спать на диванчике (такие есть именно в номере с миникухней) - таким образом мы платили только за 2х взрослых!!!!!!Номера простые, без золотых...

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

307

Berry07 Tourist

4 8 2632

3

22:40 08.09.17

Review

Visited the hotel in August 2017 C маленькими детьми

Do not recommend

Как мы выжили в Дюнах

Отдыхали в отеле в конце августа начала сентября 2017 года. Трое взрослых и два ребёнка. Год и два года. Выбирая отель ориентировалась на то что бы детям там было хорошо.
Это был мой первых отдых на море с детьми, первый отдых на нашей Родине, но не первый вообще. Но с маленькими детьми было страшно ехать за границу. Я всегда считал что у нас сильно хромает качество отдыха, но слишком...

3

2 accommodation

4 service

3 food

1856 1 1

Наталья Tourist

3 10 4427

4.7

07:09 10.07.17

Gratitude

Visited the hotel in June 2017 With family

I recommend

наш второй отдых в Дюнах

Всем доброго дня!
Мы уже второй раз отдыхаем в Дюнах, тут есть мой прошлогодний отзыв об августовской поездки. Снижаю оценку по питанию только из-за того. что в "пик" тяжело найти место, где сесть (хотя персонал старается оперативно убирать на столах). Теснова-то. По сравнению с прошлым годом - появились пляжные полотенца!

В прошлом году мы отдыхали в корпусе около бассейна, и я долго...

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

581

Мария Tourist

2 2 737

4.3

17:11 05.07.17

Review

Visited the hotel in June 2017 With family

I recommend

Семейный отдых с детьми

Впечатление отличное, отдых удался! Напишу сначала, что понравилось: территория очень красивая и ухоженная, номер стандарт оправдал себя, совет - лучше всего первый этаж! кухня достаточно разнообразная, можно нормально и вкусно поесть, правда не всегда знаешь что ты ешь (таблички с едой перепутаны),быстро убирают со стола, очереди нет, всегда есть свободные столы.Анимация для детей супер, дети...

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

711 2

Юлия Tourist

8 8

5

15:56 25.10.16

Visited the hotel in With family

I recommend

also rated hotel services

5

5 accommodation

5 service

Room only

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

5.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

5.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

4.4 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

3.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

4.5 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

5.0 By beach

2

Наталья Tourist

3 10 4427

4.7

09:56 20.09.16

Review

Visited the hotel in August 2016 With family

I recommend

Впервые отдыхали в русском "все включено", есть...

Впервые отдыхали в русском "все включено", есть с чем сравнить. если ковыряться. то можно найти минусы. но вообще - очень довольны отдыхом и самая важная оценка - мы уже забронировали отдых в этом же отеле на следующий год. Проживали в номере из разряда Стандарт. Теперь уже забронировали тот же самый Стандарт, но в другом корпусе, который после ремонта и немного отличается. Просторно, чисто....

also voted hotel services

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Animation