Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 3
Добрый день, очень хочу обратиться к представителям отеля, отнестись с пониманием ко всем отзывам и пожеланиям, люди платят свои деньги, свои заработанные деньги,почему нельзя организовать в отелях хорошее обслуживание,уборку, нанять уборщиц. Люди приезжают на отдых, пусть даже это и эконом вариант, но не бесплатно же они туда едут. Читаешь отзывы и просто в шоке, что такое на самом деле может быть, что всё так плохо и ничего не меняется с каждым годом.
Мы сами тоже с этим сталкивались,отдыхали в Ателика Гранд Меридиан в 2020 году, всё было отлично, питание,анимация,бассейн всё на твёрдую пятёрку,спасибо за это, но уборка и обслуживание отсутствовало,и в этом году собираемся в Ателикау Мечта очень надеемся,что всё изменилось в лучшую сторону.В вашей сети, каждый год всё больше и больше отелей, это очень хорошо, но нужно же за ними как-то следить.
Почему мы , приехав около 21.00 вынуждены спать на диавнчиках в фойе? Туристы зависят от авиа или жд транспорта. Мы- две бабушки с внуками, прилетели из сыктывкара 23.08, заселение 24.08. Был двухместый номер. Нам его не дали - не положено. Предложили за 8000₽ четырехместный за ночь. Это нормально? В турции в такой ситуации достаточно заплатить 10$, а у нас больше 100$! Вот и отдыхай на российских курортах : ни сервиса, ни гостеприимства. Час ночи лежим одетые, после самолета , без горячего чая. Ужас!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, очень хочу обратиться к представителям отеля, отнестись с пониманием ко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, какого числа ожидается открытие бассейна в отеле, со дня открытия?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Почему мы , приехав около 21.00 вынуждены спать на диавнчиках в фойе? Туристы зависят ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваше обращение.
Сожалею, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией накануне.
Поскольку у Вас был ранний заезд (за день до забронированной даты), он оплачивается как стоимость суток на момент заезда.
Если бы Вы предупредили нас заранее , то менеджер сообщил бы, что ранний заезд оплачивается дополнительно - это стандартная практика во всех отелях.
Тем не менее приношу извинения от лица отеля за ожидание номера. Проведем работу с администраторами, чтобы они впредь с большим вниманием относились к гостям.
Скажите, пожалуйста, Вы заселились в номер, все у Вас хорошо? Напишите, пожалуйста, на почту info@atelica.ru или в чат на сайте atelica.ru. Там я смогу быстрее Вам ответить.
С уважением, Александра.
Менеджер по онлайн-коммуникациям