Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 311
Здравствуйте, хотим приехать 31 марта. Скажите пожалуйста, как дела обстоят с детским минидиско по вечерам, будут ли они ежедневно?
Есть ли мини клуб днем?
И бассейн внутри подогреваемый?
Спасибо.
По системе всё включено питание 3 или 4 разовое?.И по времени. Во сколько можно будет по есть?.
В течение всего дня можно будет. Какой-нибудь бар или ресторан будут работать. И даже до часу или двух ночи. Три основных раздачи - завтрак, обед и ужин.
3 разовое питание. Точное время не помню.
По вечерам вкусно готовят на улице.Мы прилетели поздно вечером и ресторан еще был открыт.
питание трехразовое плюс поздний ужин
Ресторан работает с 7 и очень до поздна. Перерыв только с 16-19. В это время можно в барах перекусывать.
Добрый день, прошу сообщить, когда проводился последний косметический ремонт в отелях?
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427638700:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Последний косметический ремонт проводился в этом году" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
У меня еще один вопрос. Мы едим с друзьями из разных городов. Хотим, чтоб нас заселили в один тот же корпус и рядом номера. Как нам это сделать, т.к мы чуть раньше прилетаем.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Обратитесь на ресепшн.
Здравствуйте! Собираемся снова к Вам приехать отдохнуть, нам очень понравилось у Вас. Можно заранее забронировать корпус?
Когда мы в первый раз к Вам приезжали, нас заселили в первый корпус Вот и снова хотим ту даже. Прилетаем к Вам МЫ 30 МАЯ. Дайте пожалуйста нам ответ. Заранее большое спасибо.
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427638700:
«Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что мы всегда стараемся проявить лояльность по размещению наших гостей. Обращаем Ваше внимание, все зависит от заполненности отеля. По приезду, просьба уточнить все пожелания по размещению, сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, собираемся приехать с 23 по 29 марта, какие бассейны будут работать в это время и будет ли детская анимация? Спасибо.
Анна, почему то представители отеля не отвечают на вопросы. Мы тоже едем в этот отель с 28 марта. Можете тут на отзывах, или в личку мне по приезду и по мере вашего отдыха написать - как отель, работает ли, т.к. на другом сайте мне написали, что Ресорт работает с мая, могут заселить в другой Сурал, который работает. Напишите, какие рестораны работают, вообще что работает там. Как море, как бассейны.. Заранее огромное спасибо.
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела по работе с гостями - по телефону 810902427638700:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Анимация начинает свою работу с 1 апреля. К сожалению в данное время мини диско не проводится. Работает Soft анимация. Будут работать все бассейны. Крытый бассейн с подогревом".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, хотим поехать к вам с 3 по 24 марта.
Скажите будет для детей детская дискотека?
Есть ли подогреваемый бассейн?
Сауна включена в стоимость?
Яна, почему то представители отеля не отвечают на вопросы. Мы тоже едем в этот отель с 28 марта. Можете тут на отзывах, или в личку мне по приезду и по мере вашего отдыха написать - как отель, работает ли, т.к. на другом сайте мне написали, что Ресорт работает с мая, могут заселить в другой Сурал, который работает. Напишите, какие рестораны работают, вообще что работает там. Как море, как бассейны.. Заранее огромное спасибо.
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела по работе с гостями - по телефону 810902427638700:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение.
Анимация начинает свою работу с 1 апреля. К сожалению в данное время мини диско не проводится. Подогреваемый бассейн имеется. Посещение сауны бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Мы едем в ваш отель с друзьями из другого города. Можно нас разместить в одном корпусе поближе друг к другу?
Конечно можно,но когда будете покупать тур,обязательно укажите в предпочтения сказав об этом тур оператору!
Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных за пару недель до поездки:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Хотелось узнать, когда будут известны цены на семейные номера? Ни где не могу найти информацию про 2 взрослых и 3 детей.
Здравствуйте, мы купили на сайте ТезТур путевку, три взрослых и ребенок, семейный номер.Зайдите на их сайт, задайте параметры вашего запроса и там увидите стоимость. Покупали онлайн на сайте ТезТур
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427638700:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Цены известны всем туроператорам в России" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Какой номер корпуса где находится ресторан?
1.2.3 корпуса
Здравствуйте мы жили в корпусе 1443 это 4 этаж прям до первого спускаетесь и несколько шагов и главный ресторан
Добрый день! Смотрим карту спутника и увидели, что корпуса отеля разделены дорогой-трассой. Но ни в одном отзыве это не прочитали. То есть корпуса, где бассейн с горками, находятся через дорогу???
Это не так, дороги на территории отеля нет. Все корпуса соединены между собой м в жару можно с дальнего корпуса дойти до ресторана, по первому этажу. От самого дальнего корпуса он напротив арены, до пляжа максимум 7 минут ходьбы.
Не через дорогу, всё рядом и доступно
Они на одной территории, можно пройти через отель а можно по территории там переход, не волнуйтесь все очень хорошо и удобно
Добрый день -нет все находиться на одной территории никакой дороги там нет.Только на выходе из отеля дорога!
Дорога ввиде эстакады.Переход с мозаикой,аквариумами.
Да, на карте есть дорога. Но мы даже не сразу это поняли, так как территория соединена широким переходом под дорогой на одном уровне с внутренней территорией отеля. Отель встроен в рельеф местности.
Между корпусами нет дороги. И бассейн, и горки находятся на территории отеля, рядом с корпусами.
Здравствуйте! В конце сентября едем с 2 годовалым ребёнком отдыхать к вам в sural Resort Hotel 5*. На сайте слетать. Ру только положительные отзывы а тут всякие... Интересует вопрос питания для детей - есть что нибуддь из НЕострых блюд? Потому что мне хвалили здесь именно питание. Детский стол это что?
Также меня интересует возможность заполучить чайник в свой номер тк для ребёнка это актуально!
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427638700:
«Добрый день, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение.
Детский стол - это детское меню. Варенные овощи и мяса.Фрукты. Молочные каши. Питание для малышей всегда имеется. По приезду, просьба обратится в отдел по работе с гостями, для предоставления чайника".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Питание в прошлом году стало лучше, детская не острая пища всегда есть в наличии
Здравствуйте! Скажите, как в отеле обстоят дела с Пляжными полотенцами? И есть ли у ТВ в номере USB порт (для флэшки)?
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90242-763 87 00:
«Добрый день, уважаемый Юрий!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Полотенца предоставляются по системе карточек, бесплатно. USB вход у телевизоров в номерах есть".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля! Холодильник пополняется напитками бесплатно или за деньги? Имеются ли в корпусе 1 семейные номера? Заранее благодарю за ответ. С уважением Елена.
Мы обратились в отель SURAL RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90242-763 87 00:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Мини бар пополняется ежедневно только водой - бесплатно. Семейные номера имеются во всех корпусах и 1м тоже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Номера семейные есть, в холодильнике только вода
В 1корпусе жили в основном иностранные туристы.Вода питьевая простая везде.
Есть ли рядом с отелем автобусная остановка? Курсирует ли рядом автобус в античный город?
остановка рядом есть, ездили а Сиде на маршрутке, точно не помню сколько стоит, не дорого, ехать минут 15
Остановка есть,выйдите из отеля направо и за перекрестком. До Сиде и Манавгата цена одна 1,5 евро.
Маршрутки ходят каждые 15...20 мин. Стоят 1.5 доллара. Остановка рядом мин.2..3... от центрального входа в отель...
Спасибо!
Остановка есть
Остановка рядом. Ездят маршрутки.
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле с 11-17 сентября. Что у Вас с уборкой номеров? За 7 дней убирали всего 2 раза: заправили кровать, поставили на раковину туалетную бумагу, смели мусор от ремонта замка, не весь! ВСЕ!! У Вас такой чудесный отель, все на высшем уровне: еда, сервис, территория!!! Увольняйте начальника горничных и их тоже и наведите порядок!!! Детская комната тоже грязная невероятно, прям бееее!!
Добрый день. Мы приезжаем к вам 25 сентября с 2мя годовалыми детьми. В фамили рум. Подскажите, пожалуйста. Это двухкомнатный номер? И предоставляют ли постельное белье в детские кроватки? Есть ли у вас детская кухня и блендер?
Наталья,доброго дня! Никакой детской кухни нет, кормить детей нечем. В данный момент отдыхает моя дочь с внуком, все нравится кроме питания. ему 4 года, накормить нечем. Читайте мой вопрос отелю ниже. Хорошо, что они уезжают уже 23 сентября. По возможности возьмите питание для детей. Или рядом есть торговый центр Мигрос, Мои туда ходили , купили йогурты, творожки.
Добрый день, только что приехала из отеля с 3 летней дочерью и 3 месячным малышом, жили тоже в семейном. Это двухкомнатный, но межкомнатная дверь только одна в одну комнату , другая комната прям при входе как проходная. Номер не очень. Постельное в детскую кровать дают. Из еды - есть диетические блюда типо броколли, кусочков курицы варёных, блендера нет.
Доброго утра! В вашем отеле в данный момент отдыхает моя дочь с внуком. Ребенку 4 года. Каждые день жалуются на отвратительное питание. Ходили разговаривать с менеджерами, им ответили, что многие жалуются на питание, но туристам нравится сам отель и они сюда едут и менять мы ничего не будем. Но хотя бы для детей можно организовать вкусное питание.Курица и рыба очень жесткие,каша пахнет хлоркой, вся еда острая. Отель позиционирует себя как пять звезд. Питание в таком отеле должно быть достойное. Большая просьба, хотя бы для детей наладить питание. Не все дети едят вредную картошку фри.
Буду благодарна за ответ.
Здравствуйте. Когда закончит работу анимационная команда?
Ответ предоставлен Manager Front Office отеля SURAL RESORT: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная команда закончит работу в начале ноября. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хотим приехать 31 марта. Скажите пожалуйста, как дела обстоят с детским ...
По системе всё включено питание 3 или 4 разовое?.И по времени. Во сколько можно буде ...
Добрый день, прошу сообщить, когда проводился последний косметический ремонт в отелях ...
У меня еще один вопрос. Мы едим с друзьями из разных городов. Хотим, чтоб нас заселил ...
Здравствуйте! Собираемся снова к Вам приехать отдохнуть, нам очень понравилось у Вас. ...
Добрый день, собираемся приехать с 23 по 29 марта, какие бассейны будут работать в эт ...
Добрый день, хотим поехать к вам с 3 по 24 марта.
Скажите будет для детей детская ди ...
Добрый день!
Мы едем в ваш отель с друзьями из другого города. Можно нас разместить в ...
Здравствуйте. Хотелось узнать, когда будут известны цены на семейные номера? Ни где н ...
Добрый день!
Какой номер корпуса где находится ресторан?
Добрый день! Смотрим карту спутника и увидели, что корпуса отеля разделены дорогой-тр ...
Здравствуйте! В конце сентября едем с 2 годовалым ребёнком отдыхать к вам в sural Res ...
Здравствуйте! Скажите, как в отеле обстоят дела с Пляжными полотенцами? И есть ли у Т ...
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля! Холодильник пополняется напитками бесплатно ...
Сколько стоит такси от отеля до античного города?
Есть ли рядом с отелем автобусная остановка? Курсирует ли рядом автобус в античный го ...
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле с 11-17 сентября. Что у Вас с уборкой номеров? З ...
Добрый день. Мы приезжаем к вам 25 сентября с 2мя годовалыми детьми. В фамили рум. П ...
Доброго утра! В вашем отеле в данный момент отдыхает моя дочь с внуком. Ребенку 4 год ...
Здравствуйте. Когда закончит работу анимационная команда?
Клуб есть, работает ограниченное время. Мини-диско каждый вечер. Бассейн не знаю.
Детский клуб каждый день с 10-12 и 14-16-30 кроме воскресенья. Моему ребенку 7 лет очень там понравилось. Минидиско каждый день с 19-30. Дочь в восторге. Внутри бассейн подогреваемый.